Reklamace Sony SmartWatch 3

Doplňující pravidla této sekce Pro tuto sekci platí jedno extra důležité pravidlo: Neobjektivní a nepodložené informace jsou vždy oceněna varováním ;)

Reklamace Sony SmartWatch 3

Příspěvekod Madex » pon 26. pro 2016 17:15:45

Dobrý večer,

chtěl bych reklamovat chytré hodinky kupované v srpnu roku 2015, které jsem koupil v interetovém obchodě MIRONET.

Chápu to správně, že i přesto, že jsou to chytré hodinky, je lze reklamovat i jinde, než u prodejce?
Do jakého servisního střediska byste je nachali opravit?

Děkuji za odpověď.
Madex
  • 0

Madex
Stálý androiďák
 
Příspěvky: 102
Registrován: sob 29. srp 2015 22:21:39
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy S6 6.0.1
Mobil 2 / ROM: Sony SmartWatch 3
Tablet: Apple iPad 4 (RETINA)

Reklama


Re: Reklamace Sony SmartWatch 3

Příspěvekod sagitarius » pon 26. pro 2016 17:21:19

Samozřejmě v autorizovaném servisu Sony- v jiném ti zařízení na záruční opravu nepřijmou. Zavolej na číslo +420 844 550 055. Je to podpora Sony ohledně servisu chytrých zařízení. Tam se domluvíš.
Další info o podpoře k SW3 zde http://support.sonymobile.com/cz/swr50/contactUs/
  • 0

Gatesovi a Jobsovi jsem dal sbohem. Linux a zelenej robot je to pravý.
sagitarius
Stálý androiďák
 
Příspěvky: 105
Registrován: stř 27. dub 2016 19:23:50
Bydliště: Brno
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Lenovo A7000
Mobil 2 / ROM: Lenovo A7010
Tablet: Lenovo tab3-7 LTE
Tablet 2 / ROM: Lenovo tab2 A10-70 LTE

Re: Reklamace Sony SmartWatch 3

Příspěvekod Madex » pon 26. pro 2016 17:32:16

Děkuji za odpověď.

Předpokládám, že centrálu mají asi někde v Praze, takže to budu musel poslat poštou, nebo zásilkovnou.
Předpokládám, že svoz neposkytují.

Je nutné při posláni na reklamce poslat celou krabičku, nebo stačí "holé hodinky"?
  • 0

Madex
Stálý androiďák
 
Příspěvky: 102
Registrován: sob 29. srp 2015 22:21:39
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy S6 6.0.1
Mobil 2 / ROM: Sony SmartWatch 3
Tablet: Apple iPad 4 (RETINA)

Re: Reklamace Sony SmartWatch 3

Příspěvekod Libb » pon 26. pro 2016 19:11:41

Mno tak mně odepsali, že mění jen kus za kus, když jsem řešil výměnu baterie (jako pozáruční, takže vlastně mám smůlu). Reálně pro SW3 servis neexistuje.
Reklamaci doporučuju u prodejce a počítej s výměnou nebo vrácením peněz (což vlastně je docela fajn, teď seženeš nové za hubičku)
  • 0

Mobil: Samsung Galaxy S7 32GB + 128GB SD | Smartwatch: Sony SW3
Tablet: nVidia Shield K1 + 64GB SD
Uživatelský avatar
Libb
Moderátor
 
Příspěvky: 1055
Registrován: pon 01. lis 2010 7:04:15
Bydliště: Brno
Reputace: 70
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy S7
Tablet: nVidia SHIELD K1
Rom: stock ROM

Re: Reklamace Sony SmartWatch 3

Příspěvekod Madex » úte 27. pro 2016 9:38:04

Kde jsi se ptal?

Já nevím, zda-li to mám poslat do Mironetu, nebo rovnou do autorizovaného servisu Sony (aut. servis by jsi záruku následně vyhledal pomocí seriového číslo).

Co radíte?
  • 0

Madex
Stálý androiďák
 
Příspěvky: 102
Registrován: sob 29. srp 2015 22:21:39
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy S6 6.0.1
Mobil 2 / ROM: Sony SmartWatch 3
Tablet: Apple iPad 4 (RETINA)

Re: Reklamace Sony SmartWatch 3

Příspěvekod ludekbrno » úte 27. pro 2016 13:09:49

On to Mironet stejně pošle do servisu Sony, tak to pošli rovnou do Sony.
  • 0

LG L 9II se stock ROM 4.1.2 + root. Vzhledem k parádní vyladěnosti stock ROM nebudu s velkou provděpodobností uvažovat o jakékoliv custom ROM.
ludekbrno
Terminátor
 
Příspěvky: 15494
Registrován: ned 27. bře 2011 12:16:16
Reputace: 171
Typ mobilu / ROM: LG L9 II stock Android 4.1.2 + root

Re: Reklamace Sony SmartWatch 3

Příspěvekod Madex » úte 27. pro 2016 14:25:26

  • 0

Madex
Stálý androiďák
 
Příspěvky: 102
Registrován: sob 29. srp 2015 22:21:39
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy S6 6.0.1
Mobil 2 / ROM: Sony SmartWatch 3
Tablet: Apple iPad 4 (RETINA)

Re: Reklamace Sony SmartWatch 3

Příspěvekod Mirda86 » úte 27. pro 2016 14:28:35

Mironet prodava i sedivky. Telefony urceny pro jinej nez CZ trh a ty telefony pak opravuje nejspis sam. Nevim jestli resi i distribuce u hodinek ale radsi si to nejdriv zjisti pres to cislo co ti postnul kolega vys. Aby se ti hodinky nevratily z Arvata neopraveny a jeste s postovnym :)
  • 0

Uživatelský avatar
Mirda86
Moderátor
 
Příspěvky: 8178
Registrován: ned 10. bře 2013 18:57:53
Bydliště: Olomoucko
Reputace: 190
Typ mobilu / ROM: imrvere neco jinyho
Rom: stock

Re: Reklamace Sony SmartWatch 3

Příspěvekod Madex » úte 27. pro 2016 16:16:47

Takže když to pošlu poštou (asi už dnes) do MIRONETU, nic tím nezkazím, že?
  • 0

Madex
Stálý androiďák
 
Příspěvky: 102
Registrován: sob 29. srp 2015 22:21:39
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy S6 6.0.1
Mobil 2 / ROM: Sony SmartWatch 3
Tablet: Apple iPad 4 (RETINA)

Re: Reklamace Sony SmartWatch 3

Příspěvekod ludekbrno » úte 27. pro 2016 16:43:40

Tobě jako spotřebiteli drží záruku v první řadě prodejce, takže tím nic nezkazíš. Naopak jak píšou kolegové, pokud to je neoficiální dovoz, tak ti to autorizovaný servis stejně nevezme.
  • 0

LG L 9II se stock ROM 4.1.2 + root. Vzhledem k parádní vyladěnosti stock ROM nebudu s velkou provděpodobností uvažovat o jakékoliv custom ROM.
ludekbrno
Terminátor
 
Příspěvky: 15494
Registrován: ned 27. bře 2011 12:16:16
Reputace: 171
Typ mobilu / ROM: LG L9 II stock Android 4.1.2 + root

Re: Reklamace Sony SmartWatch 3

Příspěvekod Madex » stř 28. pro 2016 13:07:03

Odesláno do MIRONETU.
  • 0

Madex
Stálý androiďák
 
Příspěvky: 102
Registrován: sob 29. srp 2015 22:21:39
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy S6 6.0.1
Mobil 2 / ROM: Sony SmartWatch 3
Tablet: Apple iPad 4 (RETINA)

Re: Reklamace Sony SmartWatch 3

Příspěvekod Madex » pát 13. led 2017 15:46:54

Včera se hodinky vrátily z reklamace. Dali mi nový pásek. Do reklamačního protokolu jsem také napsal, že mám problém s baterkou a s Bluetoothem na hodnikách (v mobilu problém na 99% nebude - na mobilu mi vše Bluetooth funguje správně). Na to se úplně vykašlali a do předávacího protokolu to raději nenapsali...co na to říct?...obrázek si asi uděláte sami...jediné, co je pěkné, že alespoň pásek vyměnili...
  • 0

Madex
Stálý androiďák
 
Příspěvky: 102
Registrován: sob 29. srp 2015 22:21:39
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy S6 6.0.1
Mobil 2 / ROM: Sony SmartWatch 3
Tablet: Apple iPad 4 (RETINA)


Zpět na Servisy Sony

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků
Reputation System ©'