Stránka 1 z 1

Začal zlobit

Napsal: čtv 10. lis 2016 22:33:45
od danhill
Přítelkyně má tento telefon cca půl roku.
Doposud ho používala naprosto bez problémů.
I po přechodu na Android 6 bylo vše v pořádku.
Ale zhruba před 14ti dny začal dost zlobit.
Jakoby z ničeho nic. Nebyla žádná aktualizace. nepřidávali jsme žádnou aplikaci.
Ale naprosto nepravidelně nereaguje display. Jakoby se zasekne a nejde nic dělat.
Někdy pomůže telefon zamknout a odemknout a pak jede zase normálně,ale někdy ani to nepomůže.
Většinou se po několika desítkách vteřin zase vzpamatuje a zase chvíli funguje,ale někdy se musí restartovat úplně.
Teď o víkendu jsem ho resetoval do továrního nastavení a hned při prvotním nastavování telefonu se to stalo.
Jindy zase začnou skákat okna z hostorie sami od sebe, nebo se otevře desetkrát nové okno prohlížeče jakoby na display tukal nějaký skřítek :) ...
Vůbec nechápu.Nesetkal se s tím někdo?
myslíte,že je to důvod k reklamaci?
Bohužel jsem telefon kupoval v CZC a nemám tam dobré zkušenosti s reklamacemi.
Většinou jsem byl měsíc bez té věci a pak mi řekli,že žádnou závadu nenašli,nebo že se na to záruka nevztahuje.
tak se bojím,že to bude stejné, protože nejsem schopen to nasimulovat a obávám se,že jakmile tam s tím půjdu,tak se skřítek zalekne a prostě to neudělá.
Moc si s tím nevím rady ...
Každopádně telefon je nepoužitelný.Kolikrát někdo volá a nejde to zvednout, nebo píše zprávu a v polovině se to zasekne.A to člověka rozhodí a už nemá ani chut to pak dopsat ... A když se ztratí úplně, tak už vůbec ne ...
Děkuji za jakékoli nápady a rady.

Re: Začal zlobit

Napsal: pát 11. lis 2016 8:21:06
od ludekbrno
S tím asi nic nenadelas, vypadá to na HW závadu dotekove plochy.

Re: Začal zlobit

Napsal: ned 13. lis 2016 20:26:40
od Lenicka111
Ahoj, mám to úplně stejné, tovární nastavení jsem taky zkoušela a nepomohlo.
Někdy mám chuť ho zahodit, napíšu 3 písmena do zprávy a začnou vyskakovat jiné aplikace a okna. Pomáhá vypnout zapnout obrazovku ale kolikrát jen na pár vteřin než začne zase zlobit.
Uznali Vám reklamaci?
Hned jak najdu doklad půjdu také reklamovat.
Díky Lenka

Re: Začal zlobit

Napsal: sob 03. pro 2016 19:30:02
od danhill
Tak jsem telefon nakonec k reklamaci odnesl.
Dnes,po dvou týdnech, ho již máme zpět.
Dopadlo to tak, že ho opravili výměnou displaye a základní desky.
Takže vlastně kromě baterie a krytu zcela nový telefon ...
Zatím to vypadá,že je to v pořádku.