LG G3 - Obecná diskuze ⇒ Prasklina okolo mikrofonu , infra čočky, anketa

[Pidibull]

Jsem zvědavej, jestli závadu uznají.

[Game]

Co vím vždy stačil jen telefon baterie a to bylo vše, pokud telefon nevracis...
Při reklamaci si stejnak od tebe vemou jen telefon a baterii..

[Pidibull]

Ne, chci jen výměnu rámečku...

[optimas]

Ano stačí jen telefon s baterkou

[Pidibull]

Tak jsem koukal, že se dá telefon dát přímo na reklamaci na pobočce czc.

Tak zítra podávám.

Dnes jsem zpozoroval prasklinku i u konektoru na sluchátka.

Fakt kvalitní rámeček.

EDIT by pRo_lama:
Edituj príspevky! Prečítaj si prosím Ťa pravidlá fóra a dodržuj ich!

[optimas]

Zvažuji že si koupím G3 ale jak tady čtu o těch problémech s praskajícím rámečkem tak mě to dost odrazuje. To ten rámeček praská jen tak samovolně nebo jak to může jen tak samo od sebe prasknout. Bral bych kdyby to šlo nějak do krutu nebo nějaké pnutí. Máte někdo tušení proč to praská?

[Pidibull]

Připadá mi, že to praská zevnitř.

Prasklo mi to asi po třech měsících. Zprvu jen tak lehce, že jsem si toho ani nevšiml a pak se prasklina zvětšovala.
Dnes ráno i okolo konektoru na sluchátka. Taky malinká, ale časem by se to zase zvětšilo.

Co jsem tu četl v diskuzích, jedná se o výrobní vadu.

Takže zítra reklamuji a dám vědět, jak jsem dopadl.

Jinak telefon je super, kazí to asi jen ten rámeček.

[Nagano]

Zvažuji že si koupím G3 ale jak tady čtu o těch problémech s praskajícím rámečkem tak mě to dost odrazuje. To ten rámeček praská jen tak samovolně nebo jak to může jen tak samo od sebe prasknout. Bral bych kdyby to šlo nějak do krutu nebo nějaké pnutí. Máte někdo tušení proč to praská?

To bys pak ale nemohl koupit žádný telefon, snad každý má nějaký kaz (a čím dražší telefon je, tím vážnější je závada).

Ne vážně, taky jsem se bál před koupí G3 ale beru to tak, že když už by se mi to přihodilo, neváhal bych s reklamací a dožadoval se záruční opravy. Taky se mi to ale nemusí vůbec přihodit, stejně jako se to nestalo x spokojeným uživatelům přede mnou. Každopádně si myslím, že se spíš domůžu záruční opravy prasklého rámečku jakožto výrobní vady než jiných "konkurenčních nešvarů", třeba vypáleného AMOLED displeje, poškrábaných a "oloupaných" rámečků nebo podobných vad, které v servisu označí za vady vzniklé opotřebením a běžným používáním a ještě Tě pošlou někam.

Zkrátka bych se toho být Tebou nebál a až sem další androiďáci napíšou své (pozitivní) zkušenosti s reklamací, budeš klidnější.

[Game]

Tak stim AMOLED displejem bych se hádal, normálně uznáno a to sem ho tam dával jen z důvodu že pokračoval v rodině a vypálení ještě nebylo ani skoro k poznání....

[Nagano]

Jasně, budu off-topic, ale jako vždy záleží na servisu a co Ti někde uznají, jinde Ti to omlátí o hlavu. Když jsem se rozhodoval před koupí S4 nebo G3, na jedné kamenné prodejně mi odpověděli (na otázku případné reklamace vypáleného AMOLEDu), že to nepřipadá v úvahu a mám si koupit telefon s IPS displejem, pokud se tomu chci vyhnout. Asi je jasné, že jsem pak mobil kupoval jinde...

Chtěl jsem jen říct, že telefony nejsou dělané jako před 15 lety, aby fungovaly vždy a pořád navěky věků, samozřejmě to souvisí s technologiemi a tak se sem-tam může na telefonu objevit nějaká vada, kterou (kor pokud se objeví ve větším množství) výrobce bez problému uzná a opraví. Nemusí tomu tak být vždy, ale ta šance se mi zdá čím dál větší, tedy lépe pro koncového zákazníka.

EDIT by jumbo78: Nezneužívej citaci! Přečti si prosím pravidla fóra a dodržuj je!

[optimas]

Jo v tomhle máš pravdu. Tak se zeptám jinak je někdo komu ten rámeček prasknul podruhé? Jestli náhodou LG už ten rámeček zkvalitnili

[misterio]

Ja jsem reklamoval uspesne v czc.cz a zatim po vice nez mesici nemam na telefonu zadnou znamku nove praskliny.

[Pidibull]

A v Britexu v pohodě? Já se bojím toho, že mi to neuzná.

Nošeno v originálním krytě.

Reklamováno také přes czc.cz

[wintop]

optimas: ano, mne praskol aj po vymene, tu som to popisoval http://androidforum.cz/prasklina-okolo- ... ml#p883344

[Hamec]

Ja som reklamoval zlty flak na displeji a prasknuty ramcek pri infra, po 16dnoch mam tel naspat. Vymeneny lcd+dotyk a aj ramcek. Tel mi par x spadol, je to aj vydiet na zadnom kryte a predsa uznali reklamaciu...

[kadett]

Tak se mi objevila prasklina u mikrofonu.Mě by asi reklamci neuznali,jelikož mi telefon upadl a levy horní roh telefonu mam trošičku promačlý.Achjo

[Pidibull]

Tak dnes mi přišlo od czc.cz od nějakého jejich technika Filipa Drimla, že mi nebyla reklamace uznána jako záruční, prý mechanické poškození.
Koukali mi na telefon jen na czc.cz, neposlali to ani do autorizovaného servisu.
Prý, až potom průvodním dopisu.

Na infolince jsem jim říkal, jak jsem to mohl mechanicky poškodit, když to celou dobu nosím v originálním krytě.

Prý mám dát znovu průvodní dopis, co se prý s telefonem celou dobu dělo.

Psal jsem i na LG a to mi napsalo, ať určitě reklamuju, že je to výrobní vada...

Tak jsem zvědavej, jestli to má vůbec smysl...

[Game]

Hlavně to nepodepis že si to přebral jinak jim dáváš souhlas ze souhlasíš z jejich vyjádřením

[Mirda86]

Hele a je to v CZC vubec CZ distribuce?Pac tam u G3 maji napsano jen "v zaruce u czc".
Treba u Samsungu nebo Huaweie je napsano to same ale u toho jeste dodano ze doporucuji reklamovat v britexu.Kvuli rychlosti atd.
U G3 ne.

[Pidibull]

Je to cz distribuce, ale asi jsem měl posílat hnedka do Britexu.

[noremorse]

já jsem dal reklamovat ve středu u Mallu, tak jsem zvědav, jak to celé dopadne. Kromě prasklého rámečku i mikrofonu se mi tel. po 5 měsících začal vypínat sam od sebe a musela se vyndat baterka, při natáčení videa a pote nasledně jeho přehrání je slyšet podivné praskání a poslední věc byl drnčící reprák při hovoru. Jsem na to zvědavej

[misterio]

Urcite se bran, protoze nekdo z LG mi potvrdil na Twitteru, ze mam reklamovat. Je toho plny internet a popravde jsem se bal v czc stejneho vysledku, ale uz kdyz jsem tam telefon predaval jsem technikovi rikal, ze nebudu zdaleka jediny kdo tam prijde reklamovat tuhle vadu, protoze se jedna o vyrobni.

[ShockeyCZT]

Ahoj dnes jsem reklamoval telefon s prasklinou v alze pry to poslou do britexu. Reklamoval nekdo uz v alze? Telefon byl skoro netknuty nosen v krytu a mel ochrane sklicko takze krome praskliny vypada jako novy.

[Traged]

CZC prodává EU distribuci za cenu CZ distribuce, asi to mají nějak vyřešené, ale platíte zbytečně za CZ distribuci....

sice má označení LGD855.ACZEWH ,ale záruka u CZC, to nebývá normální.

[Adriana]

na 8my den od navratu zo servisu (bez padu, alebo ineho namahania, bezne nosenie v prednom vrecku nohavic):

2015-01-06 14.58.17.jpg

som z toho telefonu zufaly

Zdravím, mám ten samý problém, prasklý rámeček jak nahoře, tak dole v obou případech kolem mikrofonu. Jdu do Britexu, spíš jsem se chtěla zeptat těch, kdo již máte zkušenost s reklamací, jak dlouho trvala oprava?

[Traged]

většinou se to dělá do týdne.

[Adriana]

Děkuju za odpověď Dnes jsem předala telefon k reklamaci, která byla uznána, přístup Britexu byl skvělý a skutečně mi přislíbili, že do konce příštího týdne bude telefon k vyzvednutí.

[Game]

Necituj předchozí příspěvky, přečti si pravidla fora.

[xsurfer]

Tak uz mam telefon v ruce. Reklamace uznana, vzmeneny display a ramecek. Ale byl to opruz. Britexu to trvalo 29 dni. Vcera jsem dostal sms, ze si muzu tel vyzvednout. Tak jsem tam dnes sel. Na prodejne jsem zjistil, ze to delal nejakej trotl. Spatne to zkompletoval. Na boku byla milimetrova fuka a kovovy ramecek prohnuty. Takze jsem tel obratem vratil. Do vyrizeni reklamace meli jeden den. Normalne poslali do Prahy technika, ktery si telefon vyzvedl, okamzite opravil a privezl zpet. Asi se bali, ze to budou hradit. Uprimne, uz jsem se skoro tesil na odstoupeni od smlouvy. G3 je sice fajn, ale to praskani....No uvidime jestli to praskne zas.

[HapeCZ]

Tak do teď jsem měl prasklinu u horního ruchového reproduktoru, takže jsem to neřešil, ale nyní se objevila další prasklinka dole u mikrofonu. Takže se chystám na reklamaci. Kupoval jsem v Kasa.cz. Má někdo zkušenost s reklamací u tohoto prodejce (byla mu závada uznána?)