Samsung Galaxy S8 - Obecná diskuzeLogy akcelerometrů S8

Odpovědět

Autor tohoto vlákna
RANJEL
Nové Androidě
Příspěvky: 4
Registrován: čtv 13. lis 2014 18:37:48
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy S4 mini Gi9195

Logy akcelerometrů S8

Příspěvek od RANJEL » sob 16. zář 2017 13:29:05

Zdravím Android fórum,
můj známý provozuje e-shop a dostal se do nepříjemné situace. Zákazník mu vrátil ve 14 denní lhůtě zakoupený Samsung Galaxy S8 s prasklým displejem a tvrdí, že mu byl už prasklý dodán. Obrátil se na mě s radou, jestli by bylo možné dokázat, že mobil byl v době předání bez poškození. Já jsem bohužel zjistil, že zákazník chytře provedl factory reset, nicméně jsem se dočetl, že každý pohyb mobilu, který zaznamenávají akcelerometry zařízení se loguje.

Otázka na vás, má s tímto někdo zkušenosti, loguje se do ROM nebo do paměti zařízení, popřípadě jak je možné tyto údaje ze zařízení získat?

Předem děkuji za odpovědi.


Uživatelský avatar

LivArt
Terminátor
Příspěvky: 21717
Registrován: čtv 14. črc 2011 9:11:01
Reputace: 233
Typ mobilu / ROM: Xiaomi MI5 32GB LineageOS 14
Mobil 2 / ROM: SGS6 + G361F
Twitter: https://twitter.com/CZmisak
Tablet: SGTab4 RR
Kontaktovat uživatele:

Re: Logy akcelerometrů S8

Příspěvek od LivArt » sob 16. zář 2017 14:14:50

Ne. IMHO je na zákazníkovi, aby dokázal, že telefon byl dodán poškozený a měl to řešit s přepravcem.
Odstoupení od smlouvy musí splňovat zákonem dané náležitosti. Zboží, které chce zákazník tímto způsobem vrátit, nesmí být poškozené a musí být vráceno se vším původním příslušenstvím a prodejním obalem včetně výplně, která výrobek chrání v krabici.
Zdroj: https://www.penize.cz/nakupy/53119-naku ... ani-duvodu
Kamarádovi doporuč, aby se okamžitě obrátil na ČOI.
lenovo - Je to ještě mnohem horší, než to vypadá.
Zpomalený nebo sekající se telefon - jak postovat
Nejobsáhlejší Doctor Who CZ & SK Fanweb | Sleduj mě na #twitteru.
Soukromé zprávy mi pište, pokud máte nějaký konkrétní dotaz na mě. Na ostatní dotazy je tu fórum.


ludekbrno
Terminátor
Příspěvky: 15920
Registrován: ned 27. bře 2011 12:16:16
Reputace: 178
Typ mobilu / ROM: LG L9 II stock Android 4.1.2 + root

Re: Logy akcelerometrů S8

Příspěvek od ludekbrno » sob 16. zář 2017 15:28:12

RANJEL:
Nic takového není možné, akcelerometry se nelogují. To by bylo neskutečné množství dat. A ani by to nebylo k ničemu, z akcelerometrů přece nepoznáš, kdy praskl displej. Ať kamarád postupuje podle zákona a tomu zákazníkovi vrátí částku sníženou o uvedení přístroje do původního stavu, na to má prodejce nárok.
LG L 9II se stock ROM 4.1.2 + root. Vzhledem k parádní vyladěnosti stock ROM nebudu s velkou provděpodobností uvažovat o jakékoliv custom ROM.


Autor tohoto vlákna
RANJEL
Nové Androidě
Příspěvky: 4
Registrován: čtv 13. lis 2014 18:37:48
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy S4 mini Gi9195

Re: Logy akcelerometrů S8

Příspěvek od RANJEL » úte 19. zář 2017 23:21:33

Ahoj, dík za odpovědi,
@ludekbrno proč bych nepoznal? velké zrychlení + náhlé nulové zrychlení = pád.

@LivArt Zákazník tvrdí, že od přepravce převzal zboží v pořádku, teprve po rozbalení objevil poškozený telefon, který mu tam byl údajně vložen.
Ohání se touto zákonnou domněnou: $ 2161 odst. 1, zákona č. 89/2012 Sb. - "Jde-li o kupujícího, který je spotřebitelem, odpovídá mu prodávající za jakost při převzetí, tj. za to, že věc při převzetí nemá vady. Projeví-li se vada na věci do šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí."

@ludekbrno Ano, to přesně již udělal, teď ale schání ten důraz, protože zákon dále stanovuje: "Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit vůči spotřebiteli právo na náhradu škody a započítat tento svůj nárok na pohledávku spotřebitele na vrácení kupní ceny. Prodávající je v takovém případě povinen vzniklou škodu prokázat."


ludekbrno
Terminátor
Příspěvky: 15920
Registrován: ned 27. bře 2011 12:16:16
Reputace: 178
Typ mobilu / ROM: LG L9 II stock Android 4.1.2 + root

Re: Logy akcelerometrů S8

Příspěvek od ludekbrno » stř 20. zář 2017 11:20:17

RANJEL:
No nepoznal bys to jednoduše proto, že velká většina displejů smartphonů nepraskne při pádu, ale při neopatrném a často ani nevědomém zatlačení na displej. Uživatel má mobil v kapse, trochu víc se ohne nebo o něco opře, případně ho má v tašce a tou se opře atd. To jsou věci, které by se na akcelerometru nijak neprojevily. Škodu prokazovat nemusí, protože o škodě ho informoval sám zákazník, který udělal zásadní chybu, že neřešil údajně prasklý displej hned při převzetí.
LG L 9II se stock ROM 4.1.2 + root. Vzhledem k parádní vyladěnosti stock ROM nebudu s velkou provděpodobností uvažovat o jakékoliv custom ROM.


Uživatelský avatar

tidkiuni
Nové Androidě
Příspěvky: 34
Registrován: pon 17. bře 2014 18:27:46
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy S7 edge Gold 32GB + 128GB microSD
Mobil 2 / ROM: Samsung Galaxy s8 arctic silver 64GB +128GB mSD
Tablet: Samsung Galaxy Tab 2
Rom: Samsung Gear fit 1
Bydliště: Břeclav

Re: Logy akcelerometrů S8

Příspěvek od tidkiuni » pát 06. říj 2017 18:41:24

Pokud to půjde k soudu, což pokud ten člověk nezaplatí, jakože já bych to taky neudělal, tak prodávající nejspíš prohraje.

Za 1. opravdu platí, že pokud se projeví vada v prvních 6 měsících, má se za to, že vada existovala při převzetí.

To že s dopravcem neřešil poškození, jen podporuje jeho verzi, telefon již poškozený došel, nejednalo se o přerušení při přepravě.

U soudu je to trochu jiná liga, nejedeš podle toho kde se co kdo dočetl na blesk.cz

Soud se bude ptát jakou kontrolu provedl prodávající před prodejem a jaký má k tomu důkaz.

Soud se bude ptát zda kupující nahlásil vadu neprodleně, to předpokládám udělal.

ČOI není právní poradna, nic nezmůže. Kor na spotřebiteli.

Další věc, spotřebitel je chráněn zákonem na ochranu spotřebitele a považuje se za slabšího účastníka soudního řízení, soud bude nakloněn více jemu, ukládá mu to zákon, pohlížet na něj takto.

Kupující není povinen si natáčet jak rozbaluje telefon a v jakém je stavu. Nijak jinak přitom nemůže dokázat své tvrzení.

Pro příště bych doporučil dočasně pořizovat videa o stavu a uložení telefonu a zabalení, jinak pokud se to dostanete k soudu, neunesete důkazní tíhu a prohrajete.

Blbá věc a nejsem na straně toho člověka, ale tady pokud si vezme advokáta, nemáte šanci.


ludekbrno
Terminátor
Příspěvky: 15920
Registrován: ned 27. bře 2011 12:16:16
Reputace: 178
Typ mobilu / ROM: LG L9 II stock Android 4.1.2 + root

Re: Logy akcelerometrů S8

Příspěvek od ludekbrno » sob 07. říj 2017 6:45:09

Podle toho popisu v prvním příspěvku to vypadá, že kupující neinformoval okamžitě o zjištěném poškození, ale po nějaké době ho prostě vrátil poškozený. To asi bude rozhodovat.
LG L 9II se stock ROM 4.1.2 + root. Vzhledem k parádní vyladěnosti stock ROM nebudu s velkou provděpodobností uvažovat o jakékoliv custom ROM.

Uživatelský avatar

tidkiuni
Nové Androidě
Příspěvky: 34
Registrován: pon 17. bře 2014 18:27:46
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy S7 edge Gold 32GB + 128GB microSD
Mobil 2 / ROM: Samsung Galaxy s8 arctic silver 64GB +128GB mSD
Tablet: Samsung Galaxy Tab 2
Rom: Samsung Gear fit 1
Bydliště: Břeclav

Re: Logy akcelerometrů S8

Příspěvek od tidkiuni » sob 07. říj 2017 8:23:47

Za 1. to že to vrátil ve 14 denní lhůtě znamená, že to mohl vrátit klidně druhý den. Vrátil ho tedy v době 1-14 dnů, ne čtrnáctý den.

Mě ten telefon může ležet klidně 13 dní doma zabalený, protože na to nemám čas a až 14 den jsem ho rozbalil a zjistil že je poškozený. Proto je ta lhůta 14 dní.

Navíc spotřebitel může během 14 dní oznámit, že odstupuje a až během DALŠÍCH 14 dní poslat zboží. Je to v novém občanském zákoníku.

Teď co se týče tvého příspěvku, já nejsem povinen nejdřív něco nahlásit a pak posílat, jelikož v dnešní době mimo datové schránky je jediný důkazní komunikační prostředek pošta, přece nebudu posílat dopis, abych za 5minut potom poslal zpět telefon. Pošlu telefon a u nej bude odstoupení od kupní smlouvy. :yes: email nedoporučuji vůbec nikomu při řešení takových věcí posílat. Buď datová schránka, nebo doporučený dopis se sledovacím číslem. :geek:

Já pokud jsem reklamoval utopenou Sony Xperia Z3compact, tak jsem jí utopil v umyvadle blbec před dovolenou na horách, samozřejmě jsem ty hory odjel a za 14 dní jsem reklamoval. Pak jsem tvrdil že jsem ho utopil v den reklamace, tedy že jdu okamžitě, jakmile se to stalo. Nikdo ti v životě neprokáže opak a vždycky prohraje. To že to víš, nebo si myslíš že člověk je hajzl, ti jako důkaz absolutně nestačí. Potřebuješ fakta, důkazy, fotky, videa.

Odpovědět

Zpět na „Samsung Galaxy S8 - Obecná diskuze“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 host