Lenovo P780 - obecná diskuzereklamace p780

Odpovědět

Autor tohoto vlákna
forsaken
Stálý androiďák
Příspěvky: 53
Registrován: pon 30. zář 2013 13:15:33
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Lenovo P780

reklamace p780

Příspěvek od forsaken » pát 15. kvě 2015 16:24:09

ahoj

rekneme, ze potrebuji reklamovat tento telefon. je to mozne i bez nutnosti kontaktovat prodejce? treba zaslanim do servisniho centra nebo tak.. nebo to musi udelat prodejce?


Uživatelský avatar

LivArt
Terminátor
Příspěvky: 21797
Registrován: čtv 14. črc 2011 9:11:01
Reputace: 235
Typ mobilu / ROM: Xiaomi MI5 32GB LineageOS 14
Mobil 2 / ROM: SGS6 + G361F
Twitter: https://twitter.com/CZmisak
Tablet: SGTab4 RR
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamace p780

Příspěvek od LivArt » pát 15. kvě 2015 16:27:34

P780 nejspíš nebude česká distribuce, takže jedině přes prodejce.
lenovo - Je to ještě mnohem horší, než to vypadá.
Zpomalený nebo sekající se telefon - jak postovat
Nejobsáhlejší Doctor Who CZ & SK Fanweb | Sleduj mě na #twitteru.
Soukromé zprávy mi pište, pokud máte nějaký konkrétní dotaz na mě. Na ostatní dotazy je tu fórum.


sinco
Droid
Příspěvky: 1847
Registrován: stř 03. srp 2011 20:29:04
Reputace: 17
Typ mobilu / ROM: LG G3-32GB EU Titan- android V30j
Mobil 2 / ROM: Samsung Galaxy S7, ofic. rom
Tablet: Ferguson S3
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamace p780

Příspěvek od sinco » pát 15. kvě 2015 16:33:06

Pokud servis-autorizovany servis prijima zarucni zakazky primo, tak to tam muzes zanest na opravu. Prvne ale kontaktuj onen servis a zeptej se jich rovnou jak nejlepe postupovat. Treba VSP Data maji svozovy system, zavolas a oni si pro nej prijedou a pak i doruci. To vse zadarmo. Britex zadny svozovy system nema a tak to tam musim poslat jen za svoje love. Ale po konzultaci me rekli ze lepsi je to udelat pres prodejce. Je to ruzne.
hodinky: Sony SmartWatch2, Pebble Time Steel-černé.


Autor tohoto vlákna
forsaken
Stálý androiďák
Příspěvky: 53
Registrován: pon 30. zář 2013 13:15:33
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Lenovo P780

Re: reklamace p780

Příspěvek od forsaken » pát 15. kvě 2015 16:37:05

ja to resim na slovensku.

nemam problem poslat to do cech, ale predpokladam, ze ta firma svoz ze slovenska nedela :)

jde mi hlavne o to, kde to vubec pujde bez prodejce-prostrednika, pac on prece udela to same - jenom to posle do servisu. dela to z nej jenom nadbytecny clenek informacniho retezu.

trochu me mate, jak si popsal ty dva servisy - preci musi byt vyhodnejsi pouzit ten, ktery ma svoz, ne? z tveho textu ale chapu, ze ten, co svoz nedela, ma nake jine vyhody.. chapu spravne? a opravi mi vubec stroj koupeny na slovensku? nebo na tom nezalezi?


sinco
Droid
Příspěvky: 1847
Registrován: stř 03. srp 2011 20:29:04
Reputace: 17
Typ mobilu / ROM: LG G3-32GB EU Titan- android V30j
Mobil 2 / ROM: Samsung Galaxy S7, ofic. rom
Tablet: Ferguson S3
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamace p780

Příspěvek od sinco » pát 15. kvě 2015 16:57:03

Ta dve servisni strediska byl jen priklad. Je lepsi servis co ma zadara svuj svoz, jde to tam primo, coz asi bude rychlesi zpusob. Ja mam Britex a ten tu moznost nema, takze jsem ho musel odnes k prodejci. Co si vzpominam u elektrowordu tak tam to bylo zvlastni. Hodne let zpet jsem si kupoval mobil Siemens. Servis byl primo v Brne a elektroword trval ze to musi jit pres ne. Poprve to tak slo, podruhe jsem kontaktoval servis a ti me rekli ze to muze klidne zanest priimo k nim a obchod to musi respektovat. To byla vzpominka na dobu asi pred 10 lety.
hodinky: Sony SmartWatch2, Pebble Time Steel-černé.



Autor tohoto vlákna
forsaken
Stálý androiďák
Příspěvky: 53
Registrován: pon 30. zář 2013 13:15:33
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Lenovo P780

Re: reklamace p780

Příspěvek od forsaken » pát 15. kvě 2015 17:01:17

to by mi vyhovovalo taky.

jde nejak zistit, kde je nejblizsi servis lenovo telefonu u bratislavy?

hledat na netu uz jsem zkousel, ale je to hodne mlhave. spis nake konkretni doporuceni bych rad, pokud mozno.


sinco
Droid
Příspěvky: 1847
Registrován: stř 03. srp 2011 20:29:04
Reputace: 17
Typ mobilu / ROM: LG G3-32GB EU Titan- android V30j
Mobil 2 / ROM: Samsung Galaxy S7, ofic. rom
Tablet: Ferguson S3
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamace p780

Příspěvek od sinco » pát 15. kvě 2015 17:37:45

Záručný servis pre Lenovo smartfóny sa realizuje prostredníctvom logistického partnera, spoločnosť ESC sk s.r.o. Prepravu zariadenia do servisného strediska je možné objednať na telefónnom čísle 0850-232-406. Ohľadom akýchkoľvek otázok ku stavu servisnej požiadavky kontaktujte zákaznícku linku, ktorá je dostupná na e-mailovej adrese servis@esc.sk alebo na telefónnom čísle 0850-232-406.
hodinky: Sony SmartWatch2, Pebble Time Steel-černé.


Autor tohoto vlákna
forsaken
Stálý androiďák
Příspěvky: 53
Registrován: pon 30. zář 2013 13:15:33
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Lenovo P780

Re: reklamace p780

Příspěvek od forsaken » pát 15. kvě 2015 17:56:19

sinco: takze len skontaktujem firmu esc a dalej neriesim? ci ake informacie odo mna budu potrebovat?


sinco
Droid
Příspěvky: 1847
Registrován: stř 03. srp 2011 20:29:04
Reputace: 17
Typ mobilu / ROM: LG G3-32GB EU Titan- android V30j
Mobil 2 / ROM: Samsung Galaxy S7, ofic. rom
Tablet: Ferguson S3
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamace p780

Příspěvek od sinco » pát 15. kvě 2015 19:02:03

Nemam jim zavolat sam? Zavolas a reknes co potrebujes a oni ti urcite reknou co budou chtit a co mas udelat.
hodinky: Sony SmartWatch2, Pebble Time Steel-černé.

Uživatelský avatar

Tomáš Kubec
Moderátor
Příspěvky: 4566
Registrován: sob 21. srp 2010 12:18:30
Reputace: 53
Typ mobilu / ROM: Mlais MX Base
Bydliště: Pardubice
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamace p780

Příspěvek od Tomáš Kubec » pát 15. kvě 2015 19:32:08

Pánové. Neřešte tu blbosti. Nejbližší záruční servis pro P780 je v Číně. Tudíž to řeš s prodejcem.
Tomáš Kubec, Mobilnaut s.r.o, MNShop.cz - Náhradní díly, příslušenství, servis Čínských i ostatních telefonů - podpořte MNShop na Facebooku. Aplikace MNShop ke stažení na Google Play


Autor tohoto vlákna
forsaken
Stálý androiďák
Příspěvky: 53
Registrován: pon 30. zář 2013 13:15:33
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Lenovo P780

Re: reklamace p780

Příspěvek od forsaken » pát 15. kvě 2015 19:54:43

tomas:

ja bych rad, ale podle prodejce neni bouchani baterie uvnitr telefonu (a chresteni neceho dalsiho, jakoby sroubku) reklamovatelna zavada.


ludekbrno
Terminátor
Příspěvky: 16041
Registrován: ned 27. bře 2011 12:16:16
Reputace: 181
Typ mobilu / ROM: LG L9 II stock Android 4.1.2 + root

Re: reklamace p780

Příspěvek od ludekbrno » pát 15. kvě 2015 20:55:10

Tak proč to chceš reklamovat? On má totiž pravdu. To chrastění "jakože šroubku" dělá autofokus foťáku (jedná část čoček musí být volná, aby s ní autofokus mohl hýbat) a dělají to bez výjimky všechny telefony, které mají foták s AF. A bouchání baterky? Tak tam prostě nacpi kousek papíru, aby měla menší vůli a neřeš takové pitomosti...
LG L 9II se stock ROM 4.1.2 + root. Vzhledem k parádní vyladěnosti stock ROM nebudu s velkou provděpodobností uvažovat o jakékoliv custom ROM.

Uživatelský avatar

Tomáš Kubec
Moderátor
Příspěvky: 4566
Registrován: sob 21. srp 2010 12:18:30
Reputace: 53
Typ mobilu / ROM: Mlais MX Base
Bydliště: Pardubice
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamace p780

Příspěvek od Tomáš Kubec » pát 15. kvě 2015 21:13:52

Ano to je vypadlej šroubek z rámu co přitlačuje baterii a baterie se odlepila od jejího krytu. Jak je telefon starej? Je to normálně na reklamaci.
Tomáš Kubec, Mobilnaut s.r.o, MNShop.cz - Náhradní díly, příslušenství, servis Čínských i ostatních telefonů - podpořte MNShop na Facebooku. Aplikace MNShop ke stažení na Google Play


Autor tohoto vlákna
forsaken
Stálý androiďák
Příspěvky: 53
Registrován: pon 30. zář 2013 13:15:33
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Lenovo P780

Re: reklamace p780

Příspěvek od forsaken » pát 15. kvě 2015 21:37:10

chresteni je k vydrzeni, ale uvolneni baterie uz ne.

vyresil bych to papirkem velice rad, ale p780 nema vymenitelnou baterii a neda se k ni dostat.

tomasi, dik za potvrzeni, skoda, ze prodejce to tak nevidi. telefon je jeste v zaruce, ma cca 1,5 roku.

takze kde a jak reklamovat, prosim..?

Uživatelský avatar

Tomáš Kubec
Moderátor
Příspěvky: 4566
Registrován: sob 21. srp 2010 12:18:30
Reputace: 53
Typ mobilu / ROM: Mlais MX Base
Bydliště: Pardubice
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamace p780

Příspěvek od Tomáš Kubec » pát 15. kvě 2015 22:17:45

Reklamoval lze jen u prodejce. Je to oprava na max 30 minut.
Tomáš Kubec, Mobilnaut s.r.o, MNShop.cz - Náhradní díly, příslušenství, servis Čínských i ostatních telefonů - podpořte MNShop na Facebooku. Aplikace MNShop ke stažení na Google Play


Autor tohoto vlákna
forsaken
Stálý androiďák
Příspěvky: 53
Registrován: pon 30. zář 2013 13:15:33
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Lenovo P780

Re: reklamace p780

Příspěvek od forsaken » sob 16. kvě 2015 12:57:59

a co mam jako prodejci rict, aby mi to uznal? komunikuji mailem, neodepisuje, jakmile mu podam nake argumenty.

Uživatelský avatar

Tomáš Kubec
Moderátor
Příspěvky: 4566
Registrován: sob 21. srp 2010 12:18:30
Reputace: 53
Typ mobilu / ROM: Mlais MX Base
Bydliště: Pardubice
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamace p780

Příspěvek od Tomáš Kubec » sob 16. kvě 2015 16:00:33

Co bys mu měl jako říct? Pošli mu telefon k reklamaci. A když ti ji neuzná, tak běž za soudním znalcem a nech si vystavit posudek.
Tomáš Kubec, Mobilnaut s.r.o, MNShop.cz - Náhradní díly, příslušenství, servis Čínských i ostatních telefonů - podpořte MNShop na Facebooku. Aplikace MNShop ke stažení na Google Play


Autor tohoto vlákna
forsaken
Stálý androiďák
Příspěvky: 53
Registrován: pon 30. zář 2013 13:15:33
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Lenovo P780

Re: reklamace p780

Příspěvek od forsaken » sob 16. kvě 2015 23:22:37

tomu behani za znalcem bych se prave rad vyhnul, pokud mozno. kdo na to ma cas? a kdo to zaplati? zvlast kdyz je uplne jasne, ze mam pravdu..

Uživatelský avatar

Tomáš Kubec
Moderátor
Příspěvky: 4566
Registrován: sob 21. srp 2010 12:18:30
Reputace: 53
Typ mobilu / ROM: Mlais MX Base
Bydliště: Pardubice
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamace p780

Příspěvek od Tomáš Kubec » ned 17. kvě 2015 7:14:45

No pokud ti to prodejce neuzná, tak jinou možnost nemáš. Pokud ti znalec potvrdí oprávněnost reklamace a vyhraješ spor, tak vše platí prodejce.
Tomáš Kubec, Mobilnaut s.r.o, MNShop.cz - Náhradní díly, příslušenství, servis Čínských i ostatních telefonů - podpořte MNShop na Facebooku. Aplikace MNShop ke stažení na Google Play

Uživatelský avatar

Tomáš Kubec
Moderátor
Příspěvky: 4566
Registrován: sob 21. srp 2010 12:18:30
Reputace: 53
Typ mobilu / ROM: Mlais MX Base
Bydliště: Pardubice
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamace p780

Příspěvek od Tomáš Kubec » ned 17. kvě 2015 15:13:52

Říkám ti, že na P780 není Evropě záruční servis, jelikož se v Evropě nikdy neprodával. Ztrácíš čas. Nechápu, že řešíš blbosti místo toho abys prodejce třeba postrašil SOI.
Tomáš Kubec, Mobilnaut s.r.o, MNShop.cz - Náhradní díly, příslušenství, servis Čínských i ostatních telefonů - podpořte MNShop na Facebooku. Aplikace MNShop ke stažení na Google Play


Autor tohoto vlákna
forsaken
Stálý androiďák
Příspěvky: 53
Registrován: pon 30. zář 2013 13:15:33
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Lenovo P780

Re: reklamace p780

Příspěvek od forsaken » ned 17. kvě 2015 15:15:36

Tady nejde o průměrnost, ale jde o to, že jiná cesta není, když prodejce nekomunikuje.

Odpovědět

Zpět na „Lenovo P780 - obecná diskuze“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 host