Servisy HTCreklamacia VSP Data

Pravidla fóra
Pro tuto sekci platí jedno extra důležité pravidlo: Neobjektivní a nepodložené informace jsou vždy oceněna varováním ;)
Odpovědět
Uživatelský avatar

Cleric
Kyborg
Příspěvky: 7526
Registrován: sob 25. pro 2010 17:26:50
Reputace: 105
Typ mobilu / ROM: Apple iPhone 7 128 GB
Tablet: Huawei MediaPad M5 8.4

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Cleric » stř 08. srp 2012 17:06:01

Osobně jsem s reklamací neměl problém. Tyto věci si nejradši vyřizuji sám a osobně. Při reklamaci mého Evo 3D jsem ho odvezl do HTC shopu v Praze odkud jej poslali PPL nebo DPD ( už si to nepamatuji ) další den byl telefon už v systému ve VSP a za další dva dny byl opraven a odeslán zpět do Pražské pobočky HTC.

Z mé strany spokojenost. Podle mě je nejlepší toto hodit na triko prodejně HTC a ona se o to již postará sama. :lol:


Uživatelský avatar

novoty
Robot
Příspěvky: 883
Registrován: sob 06. bře 2010 11:36:49
Reputace: 3
Typ mobilu / ROM: HTC ONE M8
Tablet: Apple iPad mini Retina
Rom: Stock
Bydliště: Kolín
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od novoty » čtv 09. srp 2012 15:06:20

Dnes mi přišel můj One V. Pravda, jeho pobyt trval ve VSP byl skoro 14 dní což je mnohem déle, než bylo obvyklé u mých předchozích reklamací. Ale to dávám za vinu prázdninám a nebudu to řešit. Telefon jsem u nich měl kvůli překrytování díky své šikovnosti, žádnou závadu jsem nereklamoval a tak jsem ani neposílal záruční list. Telefon překrytovali, a sami mi ještě vyměnili na záruku lcd, že prý prach pod displejem, dále jsem ještě dostal novou baterii (nové lcd se hodí, na displeji jsem už měl pár miniaturních zářezů, nová baterie taky ok, sice původní byla měsíc stará, ale tak taky se určitě nezlobím :-D ) Telefon navíc dorazil v super krabičce, která se mi upřímně líbí víc než ta původní ve které byl nový telefon. A nakonec byla cena ještě o 500kč nižší, než původní cenová nabídka. Takže u mě určitě opět spokojenost.
HTC Desire AMOLED >>> HTC One V Grey >>> Apple iPhone 5 16GB Black >>> HTC ONE M7 Silver >>> HTC ONE M8 Gunmetal Gray
Google Nexus 7 16GB 2012 by ASUS >>> Apple iPad mini Retina Silver

Uživatelský avatar

Jacho
Moderátor
Příspěvky: 3554
Registrován: sob 09. říj 2010 12:56:59
Reputace: 44
Typ mobilu / ROM: HTC One M8 Gun Metal Grey
Rom: VIPER
Bydliště: Malacky
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jacho » úte 14. srp 2012 16:02:07

Tak mám novú skúsenosť a neviem si rady!

Mal som v oprave HTC Desire vo VSP
1 oprava: Vadná nabíjačka
2 oprava: Vadná základná doska
3 oprava: Telefón reklamovaný s prachom pod displejom, vypína sa pri cca 10% a slabo drží nabitý (Zistená závada bola vadné LCD a vadná základná doska), vrátili mi ho speť s tým že spravili len diagnostiku a poslali speť neopravený z dôvodu nedodania náhradných dielov. Po telefonickom rozhovore s pánom Hejnom som bol oboznámený s tým že mám nárok na odstúpenie od zmluvy. Tak som išiel do Telekomu kde bol telefón zakúpený a dal som im telefón a všetky protokoly a oznámil som im že chcem odstúpiť od zmluvy. Pani predajkina hneď kontaktovala nejakého vyššie nadriadeného s tým že sa s niečím takým ešte nestretla a ako má postupovať. Potom na mňa vybehla s tým že to nemôžu uznať lebo do servisu musia posielať oni a nie zákazník a že ho tam musia poslať ešte raz. Teraz vypísala tú istú poslednú závadu a poslala ho do servisu. Vôbec teraz netuším aký mal byť správny postup ale podľa SOI postupovala zle a mala okamžite zrušiť zmluvu. Neviem čo teraz, je tu nejaký skúsený v oblasti zákonov a ochrane spotrebiteľa????
Ak mi chceš poďakovať klikni na palec hore pod príspevkom :palec:
OPRAVA HTC NA ĎIAĽKU - Fleshing, UNLOCK, Repair boot, Debrand, LOCKED Warranty
Nováčkovia používajte tlačidlo HĽADAŤ a pozrite sa na AndroidWIKI


David1982
Robot
Příspěvky: 1151
Registrován: sob 20. lis 2010 17:07:14
Reputace: 15
Typ mobilu / ROM: Huawei Mate 9

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od David1982 » úte 14. srp 2012 16:20:35

Reklamuješ u prodejce, s tím si uzavřel kupní smlouvu. Pokud má prodejce v reklamačním řádu i to, že zařízení může zákazník poslat rovnou do servisu, tak tady by neuspěl s tím, že musí telefon poslat znovu. Pokud to v reklamačním řádu nemá napsáno (možnost reklamovat přímo v autor. servise), tak člověk musí počítat s tím, že budou při pokusu o výměnu přístrojr, vrácení peněz, apod. dělat problémy. Tady záleží na obchodě, jak se k tomu postaví. Dobrý obchod uzná vyjádření od VSP.


R@ptor
Nové Androidě
Příspěvky: 21
Registrován: pát 30. pro 2011 8:55:21
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy SII

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od R@ptor » stř 15. srp 2012 8:32:47

Jenže telefon je v záruce u výrobce, ne u prodejce :)


Uživatelský avatar

aldabubo
Moderátor
Příspěvky: 2342
Registrován: ned 05. pro 2010 20:47:24
Reputace: 41
Typ mobilu / ROM: Note 3 SM-N9005 AryaMod 8.3
Mobil 2 / ROM: SGS4 i9505 Omega v41
Tablet: Asus Transformer TF701
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od aldabubo » stř 15. srp 2012 8:49:10

V ČR je záruka 2 roky, kterou uplatníš u prodejce. VŽDY! Prodejce je povinen reklamaci přijmout. Pokud ti řekne, že můžeš do autor.servisu přímo, že on to tam stejně pošle, záleží na tobě, jak se rozhodneš. Prodejce se nemůže odpovědnosti zříct. Vždy s tebou musí nějak komunikovat. Proto je dobré nakupovat u prověřených prodejců a ne u garážových eshopů apod. Ta úspora při nákupu se pak může prodražit - myslím tím, že s tím strávíš spoustu času, abys něco vyřídil.

viz. 9. bod pravidel!!
Čtení o základech Androidu, nastavení telefonu, kontaktů, zvonění atd. Hledej zde: Android Expert
SGS1 i9000 a SGS2 i9100 - základ Stock + CFrootKernel + Odin


Blekota
Androiďák!
Příspěvky: 639
Registrován: stř 26. říj 2011 7:48:48
Reputace: 1
Typ mobilu / ROM: n9005
Tablet: nexus 10
Rom: KK

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Blekota » stř 15. srp 2012 8:50:20

a žial na SR nie je seriozneho predajcu :cry:
i9300

Uživatelský avatar

aldabubo
Moderátor
Příspěvky: 2342
Registrován: ned 05. pro 2010 20:47:24
Reputace: 41
Typ mobilu / ROM: Note 3 SM-N9005 AryaMod 8.3
Mobil 2 / ROM: SGS4 i9505 Omega v41
Tablet: Asus Transformer TF701
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od aldabubo » stř 15. srp 2012 9:00:25

Já nakupoval vždy u operátora a ze všech telefonů jsem měl reklamaci jen 2x. Vždy mi dali náhradní telefon zdarma. A je to prosím běžná praxe, žádný výjimečný úkaz. Zůstat několik (až 30) dní bez mobilu, to bych nemohl, takže operátor je pro mě nejlepší volba. Navíc mi dá vždycky nějakou slevu.

viz. 9. bod pravidel!!
Čtení o základech Androidu, nastavení telefonu, kontaktů, zvonění atd. Hledej zde: Android Expert
SGS1 i9000 a SGS2 i9100 - základ Stock + CFrootKernel + Odin


ludekbrno
Terminátor
Příspěvky: 16260
Registrován: ned 27. bře 2011 12:16:16
Reputace: 186
Typ mobilu / ROM: LG L9 II stock Android 4.1.2 + root

Re: Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od ludekbrno » stř 15. srp 2012 9:05:14

R@ptor píše:Jenže telefon je v záruce u výrobce, ne u prodejce :)
To samozřejmě není pravda. Podle zákona drží záruku vůči zákazníkovi výhradně ten, kdo mu výrobek prodal a nikdo jiný. A je už věcí prodejce, jestli opravu provádí sám nebo mu ji zajistí výrobce v servisu. Každopádně jediný kdo je povinnen reklamaci přijmout, je ten koncový prodejce.
LG L 9II se stock ROM 4.1.2 + root. Vzhledem k parádní vyladěnosti stock ROM nebudu s velkou provděpodobností uvažovat o jakékoliv custom ROM.


R@ptor
Nové Androidě
Příspěvky: 21
Registrován: pát 30. pro 2011 8:55:21
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy SII

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od R@ptor » pon 20. srp 2012 20:37:16

Prodejce vyřizuje pouze průběh reklamace pro koncového zákazníka. Veškeré nároky a výdaje na opravu hradí výrobce - přeprodejce nezodpovídá za zboží. Všechny opravy autorizovanými středisky jsou stejně vedeny v centrálním registru, stejně jako informace o záruce, prodejci atd. Stejně jako prodejce když mu doneseš telefon vypíše reklamační protokol a popíše s tebou závadu, veme záručák a pošle do servisu, stejně tak to můžeš poslat se záručákem a dopisem popisujícím závadu do servisu PPLkou ty. Průběh záruční opravy do ZL zapisuje servisní technik, ne nějaký přeprodejce.

BTW při vyřizování nedávné reklamace s p. Zítkem jsem se ptal, zda můžu telefon poslat k nim sám, nebo přes Vodafone (u kterého byl koupený). Odpovědí mi bylo, že jej můžu poslat i přímo... Takže kde je problém :)


ludekbrno
Terminátor
Příspěvky: 16260
Registrován: ned 27. bře 2011 12:16:16
Reputace: 186
Typ mobilu / ROM: LG L9 II stock Android 4.1.2 + root

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od ludekbrno » pon 20. srp 2012 20:51:19

Problém je v tom, že dle zákona za vady zboží neodpovídá žádný servis ani výrobce, ale jen a pouze koncový prodejce :-) To, kdo opravu platí, zákazníka vůbec nemusí zajímat a stejně tak možnost poslat výrobek přímo do servisu je jen věcí smluv mezi výrobcem, dovozcem, prodejcem a autorizovaným servisem a je to bonus navíc, který zákon negarantuje. Ten garantuje pouze to, že jediný kdo je povinnen přijmout a do 30-ti dnů vyřídit reklamaci, je koncový prodejce.
LG L 9II se stock ROM 4.1.2 + root. Vzhledem k parádní vyladěnosti stock ROM nebudu s velkou provděpodobností uvažovat o jakékoliv custom ROM.


R@ptor
Nové Androidě
Příspěvky: 21
Registrován: pát 30. pro 2011 8:55:21
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy SII

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od R@ptor » úte 21. srp 2012 10:45:07

Ono v koncovce to na Slovensku muze byt uplne jinak :D A rekl bych, ze to jestli jsi telefon do opravy poslal sam, nebo oni jim muze byt celkem fuk. :)


Saixx

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Saixx » úte 21. srp 2012 15:02:24

smazáno


Jindrich Zitek
Stálý androiďák
Příspěvky: 203
Registrován: čtv 14. čer 2012 13:19:39
Reputace: 16
Typ mobilu / ROM: OneX

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jindrich Zitek » čtv 23. srp 2012 8:15:12

Zdravim Saixx,
Ano je to porad jedno stare a pevne doufam , ze dobre VSP DATA. Mohl bych Te poprosit o zaslani IMEI Tveho pristroje, abych mohl proverit tuto Tvoji "verejnou" stiznost na muj tym?

Diky a hezke letni dny Jindra Zitek
reditel VSP DATA

Uživatelský avatar

-Pavel-
Kyborg
Příspěvky: 3919
Registrován: pon 31. kvě 2010 19:08:18
Reputace: 23
Typ mobilu / ROM: HTC U11 2.33.401.10

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od -Pavel- » čtv 23. srp 2012 9:31:04

Známky slabšího signálu nepociťuji po přechodu na ICS. Byl to krok do předu a sám jsem zvědaví na objasnění " veřejné " stížnosti. :yes:
.
HTC U11 Ice White - Android 8.0.0 - 2.33.401.10


Blekota
Androiďák!
Příspěvky: 639
Registrován: stř 26. říj 2011 7:48:48
Reputace: 1
Typ mobilu / ROM: n9005
Tablet: nexus 10
Rom: KK

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Blekota » čtv 23. srp 2012 20:49:12

Uzivatel saixx založený účet pred par dnami a dva pripevky.. heh
i9300


Saixx

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Saixx » čtv 23. srp 2012 23:27:54

smazáno

Uživatelský avatar

Jumbo78
Moderátor
Příspěvky: 10829
Registrován: pát 13. led 2012 17:25:32
Reputace: 264
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy NOTE EDGE - STOCK ROM
Mobil 2 / ROM: XIAOMI Redmi NOTE 3 SE/MIUI Global/Stable 8.1.3.0
Bydliště: Kousek od Zlatých Hor :D

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jumbo78 » pát 24. srp 2012 7:37:01

No, vypadá to tak, že jsi si účet založil čistě pro negativní reklamu na VSP data ;) Nic ve zlém. Nic není ideální, ale přístup a profesionalita tohoto servisu je asi nej, co jsem zažil. Z Britexu jsem měl noční můry :D
Skvělá navigace WAZE - vyzkoušej
Na poděkování slouží palec u příspěvku ;)


Saixx

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Saixx » pát 24. srp 2012 11:13:08

smazáno


Jindrich Zitek
Stálý androiďák
Příspěvky: 203
Registrován: čtv 14. čer 2012 13:19:39
Reputace: 16
Typ mobilu / ROM: OneX

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jindrich Zitek » ned 26. srp 2012 9:37:13

Zdravim Saixx,
mas li skutecne nejaky problem a potrebujes pomoci, ja nemam naopak problem a muzes mne kontaktovat primo na zitek@vspdata.com

Hezkou nedeli vsem Jindra Zitek, reditel VSP DATA

Uživatelský avatar

Jacho
Moderátor
Příspěvky: 3554
Registrován: sob 09. říj 2010 12:56:59
Reputace: 44
Typ mobilu / ROM: HTC One M8 Gun Metal Grey
Rom: VIPER
Bydliště: Malacky
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jacho » ned 26. srp 2012 14:30:38

Saixx uz problem nebude mat a ked sa tu este niekedy zjavi osobne mu zabanujem vsetko co sa da! Zo 100% uzivatelov ma 3% problem z vsp data co nestoji za rec, je to seriozny servis a ked zamietnu reklamaciu alebo nieco podobne tak urcite k tomu maju dovod a nerobia to len pre zabavu. Tí ludia su v praci ako kazdy iny a musia si ju plnit na 100% ako kazdu inu a za to su hodnotení, a ked spravia chybu tak su patricne potrestaní
Ak mi chceš poďakovať klikni na palec hore pod príspevkom :palec:
OPRAVA HTC NA ĎIAĽKU - Fleshing, UNLOCK, Repair boot, Debrand, LOCKED Warranty
Nováčkovia používajte tlačidlo HĽADAŤ a pozrite sa na AndroidWIKI


pantom
Stálý androiďák
Příspěvky: 77
Registrován: pát 03. čer 2011 18:50:34
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: HTC EVO3D
Rom: 4.0.3 original
Bydliště: Prostějov

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od pantom » ned 26. srp 2012 19:28:13

Jumbo78 píše:No, vypadá to tak, že jsi si účet založil čistě pro negativní reklamu na VSP data ;) Nic ve zlém. Nic není ideální, ale přístup a profesionalita tohoto servisu je asi nej, co jsem zažil. Z Britexu jsem měl noční můry :D
Asi je z "Arvata" a s....e ho, že je nikdo nechválí. :help:
N 3310-SE T65i-SIEMENS M45-SE K510i-SE C702i-SGA-HTC EVO3D


Korps
Nové Androidě
Příspěvky: 2
Registrován: pon 27. srp 2012 19:08:09
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Evo

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Korps » pon 27. srp 2012 19:17:44

Jacho píše:... Zo 100% uzivatelov ma 3% problem z vsp data co nestoji za rec...
Len skoda, ze ja ked tam poslem telefon, tak vzdy nejaky problem sa najde...
1x som poslal a vratili neopraveny, aj ked podla pokecu mal byt
2x mi stratili kartu

Skoro vsetko sa vzdy nakoniec vyriesilo, ale je to kopa zbytocneho casu navyse a na dojme zo servisu to neprida.

S inymi servismi nemam skusenosti, ak je to horsie tak ....

Uživatelský avatar

Ko.udy
Androiďák!
Příspěvky: 438
Registrován: stř 16. čer 2010 7:18:35
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Samsung galaxy s5

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Ko.udy » úte 11. zář 2012 10:36:09

Vcera mi prisel zpet htc one x vymenena zakladni deska a lcd. Vse oka jsem spokojen az na jednu malickost ktere jsem si vsiml az doma v levo uprostred lehce promackly kryt.
Ber co chceš a zaplať za to - což je lepší než brát co nechceš a platit za to stejně.
Všechno dobré je k něčemu zlé.

Uživatelský avatar

radegast
Moderátor
Příspěvky: 3750
Registrován: úte 06. dub 2010 16:39:00
Reputace: 26
Typ mobilu / ROM: Nexus 5X 32GB
Mobil 2 / ROM: 8.0.0
Bydliště: Vendryně
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od radegast » stř 19. zář 2012 10:02:54

Začínám mít obavy abych je nepřechválil :(
Minule jsem v útery odesílal telefon, ve středu byl doručen do VSP a ješte ten den byl zaregistrován a přijat do opravy. Ve čtvrtek opraven a odeslán, a v pátek mi telefonoval řidič z DPD.
Teď jsem telefon odesílal už v pondělí, doručen byl v úterý, ale registrace a příjem do opravy nějak vázne :(
Nexus 5X
Nováčci, používejte tlačítko HLEDEJ a podívejte se na AndroidWIKI

Uživatelský avatar

Jacho
Moderátor
Příspěvky: 3554
Registrován: sob 09. říj 2010 12:56:59
Reputace: 44
Typ mobilu / ROM: HTC One M8 Gun Metal Grey
Rom: VIPER
Bydliště: Malacky
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jacho » stř 19. zář 2012 10:26:09

niekedy to trva aj o den viac, mna sklamali s odosielanim kedy bol vo stvrtok opraveny a otestovany ale odoslany bol az v pondelok. Z tou rychlostou sa pokazili
Ak mi chceš poďakovať klikni na palec hore pod príspevkom :palec:
OPRAVA HTC NA ĎIAĽKU - Fleshing, UNLOCK, Repair boot, Debrand, LOCKED Warranty
Nováčkovia používajte tlačidlo HĽADAŤ a pozrite sa na AndroidWIKI

Uživatelský avatar

Tazz1
Droid
Příspěvky: 1322
Registrován: ned 19. čer 2011 16:36:55
Reputace: 18
Typ mobilu / ROM: LG G6
Tablet: Huawei MediaPad M5 8.4 Wi-Fi

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Tazz1 » stř 19. zář 2012 11:17:59

Rovněž se přidám k velmi spokojeným klientům VSP data. Jednali rychle, vstřícně, rovněž skoro nový telefon (po reklamací vůle mezi vrchním a spodním dílem u Desire Z) . Navíc v Praze se dá osobně telefon zanést a zase si ho vyzvednout.

Uživatelský avatar

Jacho
Moderátor
Příspěvky: 3554
Registrován: sob 09. říj 2010 12:56:59
Reputace: 44
Typ mobilu / ROM: HTC One M8 Gun Metal Grey
Rom: VIPER
Bydliště: Malacky
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jacho » stř 19. zář 2012 15:53:07

Obrovské sklamanie!!!
Dnes sa mi vrátil telefón z opravy, napíšem celý postup reklamácie vo VSP Data!

1: Zakázka
Číslo zakázky: HTC.......
Záruka: v záruce výrobce
Stav zakázky: Oprava je ukončena. Zařízení čeká na odeslání zpět zákazníkovi.
Reklamovaná závada: slabě funguje wifi,vlní se displej,občas špatně reaguje,prosím skontrolování i baterie,vybíjí se. Výměna housingu.
Zjištěná závada: Na zařízení byla provedena na přání zákazníka diagnostika. Byly diagnostikovány následující závady: 1. slabě funguje wifi 2. při slabém dotyku po stranách docházík vlnění obrazu na LCD 3. oloupaná barva na bezelu
Zpráva technika: Závady byly odstraněny použitím nového LCD, nového bezelu, nové baterie.usb kabelu Wifi problém odstraněny použitím stínících podložek u wifi antény.
Provedená akce: opraveno
Průběh opravy
Zaregistrováno: 24.08.2012
Přijato do opravy: 24.08.2012

Telefón prišiel v takomto stave, posúdte sami ako toto mohlo prejsť výstupnou kontrolou!
IMAG0017.jpg
IMAG0017.jpg (263.45 KiB) Zobrazeno 1697 x
IMAG0019.jpg
IMAG0019.jpg (304.04 KiB) Zobrazeno 1697 x
IMAG0020.jpg
IMAG0020.jpg (217.98 KiB) Zobrazeno 1697 x
IMAG0021.jpg
IMAG0021.jpg (223.31 KiB) Zobrazeno 1697 x
IMAG0022.jpg
IMAG0022.jpg (212.45 KiB) Zobrazeno 1697 x
Telefón bol odoslaný 24.8.2012 a vrátený späť 4.9.2012
V ten istý deň teda 4.9.2012 som okamžite vyplnil reklamáciu na neodbornú montáž a poškodený kryt
Telefón odišiel 7.9.2012 a vrátil sa 19.9.2012

Zakázka
Číslo zakázky: HTC.......
Záruka: v záruce výrobce
Stav zakázky: Oprava je ukončena. Zařízení čeká na odeslání zpět zákazníkovi.
Reklamovaná závada: výměna krytu, vlní se displej. - viz dopis od zákazníka
Zjištěná závada: Závady popisované zákazníkem se projevily.
Zpráva technika: Na zařízení byla provedena záruční oprava:Výměna vnějšího krytu. "Vlnění" displeje při stlačení krajů není vada, ale vlastnost displeje. Zákazníkovi bude bezplatně zaslán nový "šuplík" pro SIM - momentálně není skladem.
Provedená akce: opraveno
Průběh opravy
Zaregistrováno: 07.09.2012
Přijato do opravy: 07.09.2012

Kryt nový nepoškodený krásny, displej sa teraz nevlnil ale totálne rezonuje reproduktor a chrapčí!
Ako to mohlo prejsť kontrolou keď je všetko ako nové ale rezonuje reproduktor?!!! Je totálne nepoužiteľný zvuk!!!
Okamžite som telefonoval s pánom Ďurčom a telefón posielam na otočku tam.
Toto je totálne sklamanie!!!
Ak mi chceš poďakovať klikni na palec hore pod príspevkom :palec:
OPRAVA HTC NA ĎIAĽKU - Fleshing, UNLOCK, Repair boot, Debrand, LOCKED Warranty
Nováčkovia používajte tlačidlo HĽADAŤ a pozrite sa na AndroidWIKI

Uživatelský avatar

-Pavel-
Kyborg
Příspěvky: 3919
Registrován: pon 31. kvě 2010 19:08:18
Reputace: 23
Typ mobilu / ROM: HTC U11 2.33.401.10

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od -Pavel- » stř 19. zář 2012 16:09:21

Tak to jsou husté fotky, klucí mají špatný nástroje, nebo ruce. Moc nechápu, že takhle poškozený telefon obešel výstupní kontrolu. Jacho, je mi to líto, takový nádherný telefon. :|

Myslím, že nemusíš popisovat svůj hněv, myslím, že jsi dobře nas...ej.
.
HTC U11 Ice White - Android 8.0.0 - 2.33.401.10


David1982
Robot
Příspěvky: 1151
Registrován: sob 20. lis 2010 17:07:14
Reputace: 15
Typ mobilu / ROM: Huawei Mate 9

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od David1982 » stř 19. zář 2012 16:18:16

Zřejmě výstupní kontrola měla metanol v krvi, tedy nic neviděli :grin:. Osobně bych už opravu nechtěl a chtěl bych rovnou nový foun.

Odpovědět

Zpět na „Servisy HTC“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 host