Servisy HTCreklamacia VSP Data

Pravidla fóra
Pro tuto sekci platí jedno extra důležité pravidlo: Neobjektivní a nepodložené informace jsou vždy oceněna varováním ;)
Odpovědět

PetrCastlin
Nové Androidě
Příspěvky: 5
Registrován: sob 20. říj 2012 11:45:49
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: HTC ONE X

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od PetrCastlin » sob 20. říj 2012 11:52:33

Tak jsem naštvanej, reklamoval jsem HTC One X z několika důvodů - hodně mi blbnul signál - občas šel plný signál, ale většinu času mi šly jen 2 čárky - závada se neprojevila. Dále měním simky a blbne mi telefon s T-mobilem, takže chci vyměnit telefon.
Cituji:
Na zařízení byla provedena na přání zákazníka diagnostika. Nebyly diagnostikovány žádné závady. 1) chybný multitasking - závada se neprojevila 2) kolísání signálu GSM - závada se neprojevila 3) problém T -Mobile, režim letadlo - není neodstranitelná závad. Problém kompatibility s operátorem T -Mobile bude odstraněm v příštím update software. 4) chybné nabíjení - Nejedná se o závadu přístroje , ale o jeho vlastnost. Slouží jako ochrana protí přehřátí přístroje při vysoké zátěži. V dané chníli se odpojuje nabíjení baterie, Adaptér udržuje poze baterii v dané hladině nabití. Záruční podmínky nebyly porušeny.
Co má znamenat, že závada bude odstraněna v příštím updatu??? Vždyť závada trvá a já jako uživatel, který má nárok na zcela funkční zařízení ji chci odstranit anebo napravit škodu.

Jak by jste to řešili??? Rozhodně s VSP data nejsem spokojen
Naposledy upravil(a) PetrCastlin dne sob 20. říj 2012 14:16:25, celkem upraveno 1 x.


Uživatelský avatar

-Pavel-
Kyborg
Příspěvky: 3916
Registrován: pon 31. kvě 2010 19:08:18
Reputace: 23
Typ mobilu / ROM: HTC U11 2.33.401.10

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od -Pavel- » sob 20. říj 2012 13:11:54

Jestli je problém v kompatibilitě mezi SIM T-Mobile a HOX, budeš muset počkat na SW úpravu, nebo změnit dočasně operátora, je to i jeho problém. Neni v tom jen HTC, že nebere na 100% SIM od T-Mobile.
.
HTC U11 Ice White - Android 8.0.0 - 2.33.401.10 - SanDisk Ultra 200GB microSDXC UHS-I 100MB/s

Uživatelský avatar

Jacho
Moderátor
Příspěvky: 3554
Registrován: sob 09. říj 2010 12:56:59
Reputace: 44
Typ mobilu / ROM: HTC One M8 Gun Metal Grey
Rom: VIPER
Bydliště: Malacky
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jacho » sob 20. říj 2012 13:13:23

Uplne normalne postupovali, HOX ma problem s T-Mobile CZ kartami, mozes tam zaniest telefon a pre nekompatibilitu odstupit od zmluvy
Ak mi chceš poďakovať klikni na palec hore pod príspevkom :palec:
OPRAVA HTC NA ĎIAĽKU - Fleshing, UNLOCK, Repair boot, Debrand, LOCKED Warranty
Nováčkovia používajte tlačidlo HĽADAŤ a pozrite sa na AndroidWIKI

Uživatelský avatar

-Pavel-
Kyborg
Příspěvky: 3916
Registrován: pon 31. kvě 2010 19:08:18
Reputace: 23
Typ mobilu / ROM: HTC U11 2.33.401.10

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od -Pavel- » sob 20. říj 2012 13:16:32

Take si myslím, že s tím VSP nic udělat nemůže. Co píše Jacho, je další varianta. :smile:
.
HTC U11 Ice White - Android 8.0.0 - 2.33.401.10 - SanDisk Ultra 200GB microSDXC UHS-I 100MB/s


PetrCastlin
Nové Androidě
Příspěvky: 5
Registrován: sob 20. říj 2012 11:45:49
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: HTC ONE X

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od PetrCastlin » sob 20. říj 2012 13:25:01

Jacho píše:Uplne normalne postupovali, HOX ma problem s T-Mobile CZ kartami, mozes tam zaniest telefon a pre nekompatibilitu odstupit od zmluvy
Vzdyt jsem ale zazadal o odstoupeni od smlouvy a zamitli mi to..takze to chci resit


Uživatelský avatar

Pedro1
Droid
Příspěvky: 1366
Registrován: čtv 20. led 2011 21:35:42
Reputace: 2
Typ mobilu / ROM: Huawei Honor 8
Rom: stock

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Pedro1 » sob 20. říj 2012 13:49:45

Zdravim, taky pridam svou zkusenost.
Reklamoval jsem HTC Desire ve VSP Data, sice pres Vodafone, ale spokojenost. Byl tam, protoze mi chcipnul a uz nenajel, resp. byl mrtvy. Byl tam root, ale to nemeli, jak zjistit, protoze ho nemohli pustit. Ale k memu prekvapeni vymenili skoro celej telefon, jen krome displeje a baterky.
Vymenili zakladni desku . nesel pustit.
Stredni kryt - prej nedolejhal.
Fotak, spatne zobrazoval.
Reproduktor, sumel, prej.
A tyto zavady jsem vubec nezaregistroval, krome te prvni, takze mam vlastne novej telefon :).
A byl tam asi tejden, i s posilanim z/do Vodafonu.
Jednicky :yes:

Uživatelský avatar

Jacho
Moderátor
Příspěvky: 3554
Registrován: sob 09. říj 2010 12:56:59
Reputace: 44
Typ mobilu / ROM: HTC One M8 Gun Metal Grey
Rom: VIPER
Bydliště: Malacky
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jacho » sob 20. říj 2012 13:51:28

PetrCastlin píše:
Jacho píše:Uplne normalne postupovali, HOX ma problem s T-Mobile CZ kartami, mozes tam zaniest telefon a pre nekompatibilitu odstupit od zmluvy
Vzdyt jsem ale zazadal o odstoupeni od smlouvy a zamitli mi to..takze to chci resit
Ty musis ziadat v T-Mobile!
Ak mi chceš poďakovať klikni na palec hore pod príspevkom :palec:
OPRAVA HTC NA ĎIAĽKU - Fleshing, UNLOCK, Repair boot, Debrand, LOCKED Warranty
Nováčkovia používajte tlačidlo HĽADAŤ a pozrite sa na AndroidWIKI


David1982
Robot
Příspěvky: 1151
Registrován: sob 20. lis 2010 17:07:14
Reputace: 15
Typ mobilu / ROM: Huawei Mate 9

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od David1982 » sob 20. říj 2012 13:55:23

vsp napsalo, že nekompatib. tam je a zamítl ti to prodejce. Je to jenom na tobě zda si to necháš líbit. Pokud je vše ok, tak ať ti hned odstraní nekompat. s t-mobile. Nemůžo po zákaznících chtít, aby čekali na update. Být tebou tak na něj stejně počkám. Mám t-mobile a signál jsem měl také slabá, ale po přepnutí sítě pouze na gsm je vše ok. Mobil se drží na síti, která je nejrychlejší a bohužel tato síť nemá takové pokrytí, jako síť s pomalými daty.


PetrCastlin
Nové Androidě
Příspěvky: 5
Registrován: sob 20. říj 2012 11:45:49
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: HTC ONE X

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od PetrCastlin » sob 20. říj 2012 13:58:52

David1982 píše:vsp napsalo, že nekompatib. tam je a zamítl ti to prodejce. Je to jenom na tobě zda si to necháš líbit. Pokud je vše ok, tak ať ti hned odstraní nekompat. s t-mobile. Nemůžo po zákaznících chtít, aby čekali na update. Být tebou tak na něj stejně počkám. Mám t-mobile a signál jsem měl také slabá, ale po přepnutí sítě pouze na gsm je vše ok. Mobil se drží na síti, která je nejrychlejší a bohužel tato síť nemá takové pokrytí, jako síť s pomalými daty.
Přesně souhlasím, líbít si to opravdu nenechám.

Já mám ale telefon kupovanej u Vodafonu..


ludekbrno
Terminátor
Příspěvky: 16246
Registrován: ned 27. bře 2011 12:16:16
Reputace: 186
Typ mobilu / ROM: LG L9 II stock Android 4.1.2 + root

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od ludekbrno » sob 20. říj 2012 14:41:48

Tak to máš blbý. Oni ti na prodejně otestují, že s jejich SIM funguje a reklamaci zamítnou. Vodafone určitě negarantuje 100% funkčnost s jakoukoliv SIM. Nic tím neporušují a výrobce zase může tvrdit, že příčina je v SIM T-Mobile, protože s jinými SIM telefon funguje. To je taky důvod, proč HTC s řešením nespěchá. V tom servisu to napsali správně, je to vlastnost telefonu a není to reklamovatelné. To by bylo možné jen v případě, že by ty telefony prodával sám T-Mobile.
LG L 9II se stock ROM 4.1.2 + root. Vzhledem k parádní vyladěnosti stock ROM nebudu s velkou provděpodobností uvažovat o jakékoliv custom ROM.


PetrCastlin
Nové Androidě
Příspěvky: 5
Registrován: sob 20. říj 2012 11:45:49
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: HTC ONE X

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od PetrCastlin » sob 20. říj 2012 15:00:33

nemáš pravdu, v občanském zákoníku je napsáno, že pokud věc trpí jistou závadou, musí to být oznámeno před prodejem, vzhledem k tomu, že mám jeden z prvních kusů, kdy dokonce T-mobile One X prodával, tak jsem o této "vlastnosti" nevěděl. V reklamaci je závada uvedena, ale píšou, že je "opravitelná" budoucím updatem.. což znamená, že v současné době opravitelná není a já požaduji odstoupení od smlouvy

nemluvě o tom, že mi neuznali ani signál, který mám furt mizerný a baterka se vybíjí..

Uživatelský avatar

-Pavel-
Kyborg
Příspěvky: 3916
Registrován: pon 31. kvě 2010 19:08:18
Reputace: 23
Typ mobilu / ROM: HTC U11 2.33.401.10

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od -Pavel- » sob 20. říj 2012 15:02:24

Souhlas z Luďkem. Vodafon prodá a garantuje bezproblémový chod z jejich SIM, ostatní je nezajímají.
Psal jsi o Vodafonu, proč by tě měl Vodafon upozorňovat na skrytou vadu ze SIM od T-Mobile.
.
HTC U11 Ice White - Android 8.0.0 - 2.33.401.10 - SanDisk Ultra 200GB microSDXC UHS-I 100MB/s


ludekbrno
Terminátor
Příspěvky: 16246
Registrován: ned 27. bře 2011 12:16:16
Reputace: 186
Typ mobilu / ROM: LG L9 II stock Android 4.1.2 + root

Re: Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od ludekbrno » sob 20. říj 2012 15:13:50

PetrCastlin píše:nemáš pravdu, v občanském zákoníku je napsáno, že pokud věc trpí jistou závadou, musí to být oznámeno před prodejem, vzhledem k tomu, že mám jeden z prvních kusů, kdy dokonce T-mobile One X prodával, tak jsem o této "vlastnosti" nevěděl. V reklamaci je závada uvedena, ale píšou, že je "opravitelná" budoucím updatem.. což znamená, že v současné době opravitelná není a já požaduji odstoupení od smlouvy

nemluvě o tom, že mi neuznali ani signál, který mám furt mizerný a baterka se vybíjí..
Je to hodně sporné. Ale vzhledem k tomu, že ani T-Mobile ani HTC nepřiznali závadu na své straně, tak to těžko uhádáš. To není závada v pravém slova smyslu, je to jen nekompatibilita s kartou T-Mobile, kterou ti nikdo nesliboval a negarantoval. Co se týče signálu, pokud nevypadává spojení, indikátor nikoho nezajímá. To je jen orientační věc, která na to nemá vliv. A nepochybuju o tom, že servis bude schopen předložit měřící protokol z kalibrovaného testeru, který prokáže, že signál je OK. Každopádně jestli máš zbytečné peníze, můžeš se soudit ;-)
LG L 9II se stock ROM 4.1.2 + root. Vzhledem k parádní vyladěnosti stock ROM nebudu s velkou provděpodobností uvažovat o jakékoliv custom ROM.


David1982
Robot
Příspěvky: 1151
Registrován: sob 20. lis 2010 17:07:14
Reputace: 15
Typ mobilu / ROM: Huawei Mate 9

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od David1982 » sob 20. říj 2012 15:31:54

tady padají výmluvy, jako u prodejců :grin:. Občanský zákoník hovoří jasně. Vodafone nikde nemá uvedeno, že telefon se musí používat pouze s jejich sim, aby vše klapalo. Jaký je rozdíl v tom, zdali koupím mobil z volné prodeje a od operátora? Z volné prodeje mi umožní odstoupit a od operátora ne? Vodafon je prostě jenom prodejce a tedy ručí za prodané zboží. Pokud nejsou schopni závadu (mod letadlo u t-mobile) opravit v reklamaci, tak se jedný o vadu neodstranitelnou. Škoda vám také neřekne, že upadlé kolo vám v záruce neopraví, že musíte počkat na update poloosy ;-)

Uživatelský avatar

-Pavel-
Kyborg
Příspěvky: 3916
Registrován: pon 31. kvě 2010 19:08:18
Reputace: 23
Typ mobilu / ROM: HTC U11 2.33.401.10

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od -Pavel- » sob 20. říj 2012 15:39:45

Tak to bych chtěl vidět jak by to bylo u soudu. Vodafon prodá, nevím jestli má vlastní customizaci, nebo je čistý a přijde zákazník, že mu hapruje SIM jiného operátora a že chce zpět své peníze. Ano, Vodafon řekne, naše SIM je v pohodě, ale když zlobí SIM jiného operátora, rádi Vám vrátíme penize. :grin:

Klucí, tady jste v čechách ! :lol:
.
HTC U11 Ice White - Android 8.0.0 - 2.33.401.10 - SanDisk Ultra 200GB microSDXC UHS-I 100MB/s


ludekbrno
Terminátor
Příspěvky: 16246
Registrován: ned 27. bře 2011 12:16:16
Reputace: 186
Typ mobilu / ROM: LG L9 II stock Android 4.1.2 + root

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od ludekbrno » sob 20. říj 2012 15:47:03

David1982:

To nejsou vymluvy, ale logika :-) Stejně jak ti Vodafone neřekl, že nefunguje s libovolnou SIM, tak ti ani nezaručil, že s libovolnou SIM fungovat bude :-) VF ti to ani garantovat nemůže, protože není povinností VF testovat svoje telefony se všemi existujícími SIM. Stejně tak ti nikdo negarantuje, že v každém telefonu funguje jakákoliv paměťová karta. A je celkem běžné, že některá karta v některém telefonu nefunguje spolehlivě, přestože jinak je karta i telefon v pořádku. Prostě nikdo ti nemůže zaručit 100% kompatibilitu všech SIM se všemi telefony, protože není v lidských silách všechny kombinace otestovat.
LG L 9II se stock ROM 4.1.2 + root. Vzhledem k parádní vyladěnosti stock ROM nebudu s velkou provděpodobností uvažovat o jakékoliv custom ROM.


PetrCastlin
Nové Androidě
Příspěvky: 5
Registrován: sob 20. říj 2012 11:45:49
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: HTC ONE X

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od PetrCastlin » sob 20. říj 2012 17:25:37

Vzhledem k tomu, že Vodafone se vždycky chlubil, že poskytuje nebrandované a otevřené telefony, takže garantuje funkčnost i ostatních karet operátorů.

Co je ale stojí za fakt je to, že servis napsal, že závada není neodstranitelná, protože jí odstraní BUDOUCÍ update - takže tak jako tak, závada je neodstranitelná

Uživatelský avatar

Twiztid
Androiďák!
Příspěvky: 259
Registrován: pát 24. čer 2011 19:56:58
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy S III root
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Twiztid » sob 20. říj 2012 17:44:17

Číslo zakázky: HTC0430195 (T01-1210-00020)
Záruka: v záruce výrobce
Stav zakázky: Oprava je ukončena. Zařízení čeká na odeslání zpět zákazníkovi.
Reklamovaná závada: žluté fleky na displeji, problikává displej,špatný kontakt při nabíjení, nabíjí jen v určitém úhlu, vyzkoušeno více nabiječkama, slabé sluchátko, chrastí reproduktor, zákazník prosí zkontrolování kapacity baterie, při zapnuté wifi a horizontálním držení mt se strácí signál wifi, strácí se signál GSM , nekdy spadne signál úplně a je třeba vytáhnout sim /restartovat mt,po levé straně se displej vlní jako při zatlačení - rozpor do 6 měsíců . výměna ,
Zpráva technika: Na zařízení byla provedena na přání zákazníka diagnostika. Byly diagnostikovány následující závady: 1)Výpadky signálu Wifi - závada se projevila ( vadný bezel) 2)Výpadky signálu GSM - závada se projevila. (Vadná základní deska) 3)Černé vlny na levé straně LCD - závada se projevila. (Vadné LCD) 4)Žluté fleky na LCD - závada se projevila )Vadné LCD) 5)Vadné sluchátko - závada se projevila (Vadný receiver) 6)Vadné USB - závada se projevila - vadné USB Nebyly porušeny záruční podmínky.Zákazník má nárok na odstoupení od kupní smlouvy.
¨
Telefon za 14 litru :)po pul roce
SG S III 16GB ROM: Omega 4.3 v58, Kernel: Boeffla, SanDisk Secure Digital micro 32GB SDHC Ultra


ludekbrno
Terminátor
Příspěvky: 16246
Registrován: ned 27. bře 2011 12:16:16
Reputace: 186
Typ mobilu / ROM: LG L9 II stock Android 4.1.2 + root

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od ludekbrno » sob 20. říj 2012 17:57:02

PetrCastlin:
Zase špatně. VF garantuje, že záměrně telefony neblokuje na ostatní operátory. Nemůže ale garantovat 100% kompatibilitu se všemi existujícími SIM. To není technicky možné. Navíc může argumentovat tím, že problém je jen se SIM T-Mobile a s ostatními funguje, takže to může být chyba T-Mobile.
LG L 9II se stock ROM 4.1.2 + root. Vzhledem k parádní vyladěnosti stock ROM nebudu s velkou provděpodobností uvažovat o jakékoliv custom ROM.


Jindrich Zitek
Stálý androiďák
Příspěvky: 203
Registrován: čtv 14. čer 2012 13:19:39
Reputace: 16
Typ mobilu / ROM: OneX

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jindrich Zitek » sob 20. říj 2012 18:22:50

To Petr Castlin:
Zdravim Petre,
priznam se, ze trochu nechapu Tve rozhorceni. Tak jako kazdy autorizovany servis se musime ridit mistni legislativou, definovanymi procesy a pravidly vyrobce, profesionalni etikou a selskym rozumem. Nejsem si vedom, ze bychom v pristupu k Tobe cokoliv z toho porusili. Ale chces li, posli mi IMEI sveho pristroje na zitek@vspdata.com a necham jeste v detailu proverit

Hezky vecer Jindra Zitek , VSP DATA CEO


David1982
Robot
Příspěvky: 1151
Registrován: sob 20. lis 2010 17:07:14
Reputace: 15
Typ mobilu / ROM: Huawei Mate 9

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od David1982 » ned 21. říj 2012 0:30:29

ludekbrno:
jak už jsem psal, vodafone je prodejce mobilů, jako každý jiný a pochybuji, že ty by jsi nechal jenom tak, že tebou zakoupený mobil např. u sunnysoftu nepodporuje sim vodafone. Jak si psal, že může být chyba u t-mobile, tak jak je možné, že v ostatních htc a jiných mobilech problém není? Vodafone prodává mobily a při prodeji má kupující práva a povinnosti dle občanského zákoníku a tedy pokud je na výrobku vada, která nelze odstranit, tak má kupující právo na výměnu zboží (vrácení peněz). Tohle bych se nebál řešit věc soudně, tedy kdybych musel. Reklamace musí být vyřízena do 30 dní a pokud není do této doby provedena oprava (pokud je zjištěná závada), tak má zákazník jistá práva. Prodejce by musel upozornit na nekompatibilitu one x se sim od t-mobile a tím by byl z obliga.


ludekbrno
Terminátor
Příspěvky: 16246
Registrován: ned 27. bře 2011 12:16:16
Reputace: 186
Typ mobilu / ROM: LG L9 II stock Android 4.1.2 + root

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od ludekbrno » ned 21. říj 2012 7:36:08

Jenže to není vada, ale nekompatibilita a ještě není jasné, kde je chyba. Záleží na výrobci, jak se k tomu postaví. Pokud uzná, že chyba je na jeho straně, tak v pohodě. Pokud prohlásí, že telefon je ok, je to jen nekompatibilita, tak prostě smůla. Prodejce ti negarantuje funkčnost s jakoukoliv SIM. A to dokonce ani při otevřeném prodeji. K ověření funkčnosti je prodejce povinen umožnit ti vyzkoušení na prodejně nebo z e-shopu máš místo vyzkoušení na prodejně 14-ti denní lhůtu s možností vrácení bez udání důvodu.

Věř, že kdyby prodejce toto měl na svém triku, dávno by to bylo vyřešené. Jenže výrobce to zjevně moc nezajímá, protože t-mobile má nějaké ne úplně standardní SIM a t-mobile to nezajímá, protože ty telefony neprodává. A Vodafon to nezajímá už vůbec, protože neřeší, jestli to s cizími SIM funguje. Telefony záměrně neblokuje, ale testovat se všemi SIM co se kde na světě prodávají není jeho povinnost.
LG L 9II se stock ROM 4.1.2 + root. Vzhledem k parádní vyladěnosti stock ROM nebudu s velkou provděpodobností uvažovat o jakékoliv custom ROM.

Uživatelský avatar

ghotic.ghotic
Robot
Příspěvky: 788
Registrován: sob 14. srp 2010 10:47:10
Reputace: 1
Typ mobilu / ROM: ThL W100
Bydliště: Jemnice
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od ghotic.ghotic » ned 21. říj 2012 7:44:26

Někteří Češi jsou vtipní... Ve všech zákonech je vždy psáno: práva a povinnosti. Ty se ohanis právy ale jak pise ludek, zkusil jsi telefon? Pokud ti nevyhovoval mohl jsi jej vratit.
"Potřebujeme dva roky, abychom se naučili mluvit, a padesát let, abychom se naučili mlčet." E.Hemingway

Prosím a děkuji opravdu nejsou sprostá slova!


David1982
Robot
Příspěvky: 1151
Registrován: sob 20. lis 2010 17:07:14
Reputace: 15
Typ mobilu / ROM: Huawei Mate 9

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od David1982 » ned 21. říj 2012 8:56:35

Nekompatibilita se nemusí projevit hned. Já např. mod letadlo nepoužívám. K t-mobile jsem šel po cca 3 měsících, co jsem one x vlastnil. Jistou nekompatibilitu jsem zaznamenal až po cca měsíci, kdy mi po výpadku signálu nechtěl mobil najít síť a musel se restartovat. Např. potřeboval jsem vyřídit důležitý hovor, vemu telefon, dám vytáčet číslo a najednou dojde k odpojení od sítě. 3 minuty, než se podaří telefon nahodit a toto se mi stalo opakovaně. Naštěstí, musím zaklepat se toto už delší dobu nestalo. Manželka má htc a tam sim šlape jak má. T-Mobile upozorňoval htc na problém a je tomu už nějaký měsíc, ale htc do svých aktualizací opravu nedal. Chyba tedy může být z půlky na straně htc a z půlky na straně t-mobile, to ale zákazníka nemusí zajímat. Sim můžeš měnit jak chceš a výsledek bude pořád stejný. Paměťovou kartu si můžeš vyměnit a je po problému. Nemá cenu se dále hádat, jelikož tady platí to samé, jako u právníků (co právník, to jiný názor). Htc by předešlo mnoha reklamacím, kdyby u one x napsali, že se sim od t-mobile si one x nerozumí. A pokud se nepletu, tak nekompatibilita s t-mobile se u vodafone normálně řešila možností odstoupit od smlouvy.


ludekbrno
Terminátor
Příspěvky: 16246
Registrován: ned 27. bře 2011 12:16:16
Reputace: 186
Typ mobilu / ROM: LG L9 II stock Android 4.1.2 + root

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od ludekbrno » ned 21. říj 2012 9:10:29

Tak samozřejmě, pokud si HTC nechce pokazit jméno, tak by měl umožnit vrácení přístroje nebo to vyřešit aktualizací. Ale VF to jistě nebude dělat na vlastní triko za vlastní peníze.
LG L 9II se stock ROM 4.1.2 + root. Vzhledem k parádní vyladěnosti stock ROM nebudu s velkou provděpodobností uvažovat o jakékoliv custom ROM.


B3!CrAZy
Androiďák!
Příspěvky: 497
Registrován: stř 08. zář 2010 12:56:16
Reputace: 1
Typ mobilu / ROM: Xiaomi Mi2SC 32gb
Rom: MIUI CZ

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od B3!CrAZy » čtv 25. říj 2012 18:11:58

Panove, jedna rychla otazka - je nutny unroot pri reklamaci hw u vsp data? Nejak zlobi konstrukce telefonu, ale system je v poradku.

Uživatelský avatar

Pedro1
Droid
Příspěvky: 1366
Registrován: čtv 20. led 2011 21:35:42
Reputace: 2
Typ mobilu / ROM: Huawei Honor 8
Rom: stock

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Pedro1 » čtv 25. říj 2012 18:23:16

Ahoj, no pokud zjistej na zarizeni root, tak ti zanika zaruka na desku, ale na vse ostatni to nema vliv :). Ale deska je nejdrazsi dil telefonu :lol: . Takze lepsi je ten unroot udelat.


B3!CrAZy
Androiďák!
Příspěvky: 497
Registrován: stř 08. zář 2010 12:56:16
Reputace: 1
Typ mobilu / ROM: Xiaomi Mi2SC 32gb
Rom: MIUI CZ

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od B3!CrAZy » čtv 25. říj 2012 18:55:42

A staci pouze unroot nebo musim hodit zpet i s-on? Mate nekdo vyzkouseny navod? At jich nemusim zkouset vic...zatim diky

sent from my 3D toy

Uživatelský avatar

Jacho
Moderátor
Příspěvky: 3554
Registrován: sob 09. říj 2010 12:56:59
Reputace: 44
Typ mobilu / ROM: HTC One M8 Gun Metal Grey
Rom: VIPER
Bydliště: Malacky
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jacho » čtv 25. říj 2012 19:28:04

Musíš spraviť unroot aj s-on, návodov je na fóre dosť
Ak mi chceš poďakovať klikni na palec hore pod príspevkom :palec:
OPRAVA HTC NA ĎIAĽKU - Fleshing, UNLOCK, Repair boot, Debrand, LOCKED Warranty
Nováčkovia používajte tlačidlo HĽADAŤ a pozrite sa na AndroidWIKI

Uživatelský avatar

dvzd
Kyborg
Příspěvky: 4125
Registrován: pon 06. úno 2012 10:38:34
Reputace: 33
Typ mobilu / ROM: Vernee Thor E

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od dvzd » pát 26. říj 2012 7:35:51

B3!CrAZy píše:Panove, jedna rychla otazka - je nutny unroot pri reklamaci hw u vsp data? Nejak zlobi konstrukce telefonu, ale system je v poradku.
Není to nutné.

Odpovědět

Zpět na „Servisy HTC“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 host