Servisy HTCreklamacia VSP Data

Pravidla fóra
Pro tuto sekci platí jedno extra důležité pravidlo: Neobjektivní a nepodložené informace jsou vždy oceněna varováním ;)
Odpovědět

Jindrich Zitek
Stálý androiďák
Příspěvky: 203
Registrován: čtv 14. čer 2012 13:19:39
Reputace: 16
Typ mobilu / ROM: OneX

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jindrich Zitek » úte 11. bře 2014 16:42:40

Jeste jednou zdravim,
to saixx: Treba to casem nekdo LG poradi 8-)

Preji hezke dny a slunicko nejen za oknem Jindra Zitek



jory
Stálý androiďák
Příspěvky: 61
Registrován: sob 09. črc 2011 19:48:42
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: HTC EVO 3D
Rom: stock ICS

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od jory » úte 11. bře 2014 22:51:21

Ahojte chcel by som znovu pochváliť servis vsp data. Tentokrát som tam posielal htc one silver. Medzi inými vecami som reklamoval tak ako aj Jacho ošúpané logo beats audio. Bol mi výmeny zadok plus k tomu super opravené licovanie. Naspäť k tomu logu zatiaľ drží dva týždne. Prajem pekný večer.

@telefon    


Jindrich Zitek
Stálý androiďák
Příspěvky: 203
Registrován: čtv 14. čer 2012 13:19:39
Reputace: 16
Typ mobilu / ROM: OneX

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jindrich Zitek » stř 12. bře 2014 9:29:27

Jory, diky za pochvalu. Budeme se snazit sve jmeno a pristup k zakaznikum udrzet.

hezke dny Jindra Zite

Uživatelský avatar

Lyon
Droid
Příspěvky: 2018
Registrován: pát 10. srp 2012 13:41:19
Reputace: 10
Typ mobilu / ROM: Redmi Note 5 PRO
Tablet: ASUS MeMO Pad HD 7 ME173X
Rom: Bootleggers
Bydliště: Praha / Nový Jičín

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Lyon » pon 17. bře 2014 23:39:17

Dobrý večer pane Zítku. Někdo už tady nakousl Sony, já bych se chtěl zeptat na jinou značku - nemáte náhodou v jednání Lenovo (mobily i notebooky)? Kladná odpověď by pro mě znamenala velké plus při výběru této značky :-).

@telefon


Jindrich Zitek
Stálý androiďák
Příspěvky: 203
Registrován: čtv 14. čer 2012 13:19:39
Reputace: 16
Typ mobilu / ROM: OneX

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jindrich Zitek » úte 18. bře 2014 8:48:44

Hezky den,
Lenovo NB jiz zajistujeme pro Vodafone, na MP jsme poslali nasi nabidku sluzeb, ale priznam se , ze zatim nejsem seznamen s Lenovo obchodni a servisni strategii.

S pozdravem Jindra Zitek


Uživatelský avatar

Lyon
Droid
Příspěvky: 2018
Registrován: pát 10. srp 2012 13:41:19
Reputace: 10
Typ mobilu / ROM: Redmi Note 5 PRO
Tablet: ASUS MeMO Pad HD 7 ME173X
Rom: Bootleggers
Bydliště: Praha / Nový Jičín

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Lyon » stř 19. bře 2014 15:52:29

Děkuji za odpověď.Jinak teď vybírám telefon pro bráchu a první co bylo,tak jsem se podíval,co všechno servisuje VSP a ostatní značky jsem v české distribuci vyloučil.Nevěřil bych,že servis někdy bude jedním z parametrů,podle kterého bude vybírat telefon.


Jindrich Zitek
Stálý androiďák
Příspěvky: 203
Registrován: čtv 14. čer 2012 13:19:39
Reputace: 16
Typ mobilu / ROM: OneX

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jindrich Zitek » stř 19. bře 2014 20:02:30

Hezky vecer,
pred chvili jsem prijel z Vidne ze schuzek s rakouskymi operatory pro ktere VSP DATA servisuje , tento tyden byl opravdu trochu narocny, 2x Viden, 1x Bratislava.

Ale takovato zprava jako Tvoje doda energii.

Diky a snad nezklameme 8-)

Hezke dny Jindra Zitek

Uživatelský avatar

novoty
Robot
Příspěvky: 883
Registrován: sob 06. bře 2010 11:36:49
Reputace: 3
Typ mobilu / ROM: HTC ONE M8
Tablet: Apple iPad mini Retina
Rom: Stock
Bydliště: Kolín
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od novoty » pon 24. bře 2014 21:40:06

Zdravim,
Pane Zitek, rad bych se zeptal, zda mate zkusenost s obcas spatnou funkci polohoveho sensoru na HTC ONE, obcas jede vse bez problemu, ovsem parkrat za den proste telefon na zmenu orientace nereaguje, pokud s nim vice zatrepu tak se uz chyti. Zajimalo zda s tim mate zkusenost, popripade jestli se meni cela deska ci jak se problem resi, zkousel jsem kalibraci v nastaveni i factory reset, ani jedno chybu neodstranilo. Diky

­
HTC Desire AMOLED >>> HTC One V Grey >>> Apple iPhone 5 16GB Black >>> HTC ONE M7 Silver >>> HTC ONE M8 Gunmetal Gray
Google Nexus 7 16GB 2012 by ASUS >>> Apple iPad mini Retina Silver

Uživatelský avatar

wallin
Androiďák!
Příspěvky: 598
Registrován: čtv 05. zář 2013 23:46:52
Reputace: 8
Typ mobilu / ROM: the power of 10

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od wallin » čtv 27. bře 2014 7:30:15

wallin píše: ***
tak po ne celých 3 týdnech posílám M7 zpět k doktorovi, se stejnou chybou + jako bonus mi telefon přestal nabíjet, nefunguje PTP přenos a ani se nedetekuje v PC, přičemž telefon hlásí připojené neoriginální příslušenství...příjde mi, "jako kdyby to bylo dole nějak blbě slícovaný bocó" a kabel ani nešel připojit do USB. Chudák já :)

Uživatelský avatar

miland
Stálý androiďák
Příspěvky: 248
Registrován: stř 02. led 2013 19:37:31
Reputace: 1
Typ mobilu / ROM: HTC ONE M7 - silver
Rom: ofic. 5.0.2 + Sense

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od miland » čtv 27. bře 2014 15:42:41

Dobrý den pane Zítek. Předem velká poklona Vaši práci jak zde na fóru, tak i v VSP Data. A teď k mému problému. Můj ONE má od v podstatě prvního spuštění ještě na AD 4.1 (jen tuším) problém s tím, že neustále padají aplikace. HR jsem provedl několikrát. Mám proto podezření, že původní verze systému nebyla korektně nainstalována. Můžete mi poskytnou posledni verzi ROM ve formě RUU balíčku pro instalaci přes PC? Zařízení mám z ofic.distribuce TM CZ. Nechce se mi kvůli takovéto banalite posílat zařízení do servisu a být 14 dní bez něho. Děkuji za odpověď. MilanD

Odesláno z H1
Sagem MC920, Alcatel OT312, LG C3300, Nokia 3410, Nokia 6300,
HTC: Touch Cruise 09, HD2, One S, ONE M7,
ONE M8s

Uživatelský avatar

Jacho
Moderátor
Příspěvky: 3554
Registrován: sob 09. říj 2010 12:56:59
Reputace: 44
Typ mobilu / ROM: HTC One M8 Gun Metal Grey
Rom: VIPER
Bydliště: Malacky
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jacho » čtv 27. bře 2014 16:10:05

Ty kokso ty kde zijes? Uz si videl aby nieco taketo fungovalo? Aby servis daval nejaky software niekomu z vonku? Na to je servis ze ked mas problem ci uz sf alebo hw tak ho tam posles a oni ti to opravia! To ako keby si napisal ze ti odisla optika, nech ti ju poslu a ty si ju vymenis.....
Ak mi chceš poďakovať klikni na palec hore pod príspevkom :palec:
OPRAVA HTC NA ĎIAĽKU - Fleshing, UNLOCK, Repair boot, Debrand, LOCKED Warranty
Nováčkovia používajte tlačidlo HĽADAŤ a pozrite sa na AndroidWIKI

Uživatelský avatar

miland
Stálý androiďák
Příspěvky: 248
Registrován: stř 02. led 2013 19:37:31
Reputace: 1
Typ mobilu / ROM: HTC ONE M7 - silver
Rom: ofic. 5.0.2 + Sense

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od miland » čtv 27. bře 2014 16:27:42

Výměna HW je trochu něco jiného, než SW závada, kterou za půl hodiny vyresis sám doma. A že jsem toho ještě na HD2ce naflesoval.

Edit: dříve to bylo naprosto normální, že si uživatelé flesovali zařízení na vyšší verzi ROM sami. Ještě v dobách WM 6.x a začátcích AD.

Odesláno z H1
Sagem MC920, Alcatel OT312, LG C3300, Nokia 3410, Nokia 6300,
HTC: Touch Cruise 09, HD2, One S, ONE M7,
ONE M8s

Uživatelský avatar

Jacho
Moderátor
Příspěvky: 3554
Registrován: sob 09. říj 2010 12:56:59
Reputace: 44
Typ mobilu / ROM: HTC One M8 Gun Metal Grey
Rom: VIPER
Bydliště: Malacky
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jacho » čtv 27. bře 2014 17:58:37

A ty si myslis ze zo servisu ziskas nieco co bezne dostupne nieje? Hehe
Ak mi chceš poďakovať klikni na palec hore pod príspevkom :palec:
OPRAVA HTC NA ĎIAĽKU - Fleshing, UNLOCK, Repair boot, Debrand, LOCKED Warranty
Nováčkovia používajte tlačidlo HĽADAŤ a pozrite sa na AndroidWIKI

Uživatelský avatar

novoty
Robot
Příspěvky: 883
Registrován: sob 06. bře 2010 11:36:49
Reputace: 3
Typ mobilu / ROM: HTC ONE M8
Tablet: Apple iPad mini Retina
Rom: Stock
Bydliště: Kolín
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od novoty » čtv 27. bře 2014 18:14:54

A na htc dev neni ke stazeni RUU?

edit: tak vážně na htc.dev nic není, jak je to možné? nevím, jedinou co jsem našel je HTC Europe 4.19.401.9 ta by ti mělo fungovat, pokud si ale už aktualizoval na 4.19.401.11 tak asi už ne, bohužel tu novou nemůžu nikde najít

­
HTC Desire AMOLED >>> HTC One V Grey >>> Apple iPhone 5 16GB Black >>> HTC ONE M7 Silver >>> HTC ONE M8 Gunmetal Gray
Google Nexus 7 16GB 2012 by ASUS >>> Apple iPad mini Retina Silver

Uživatelský avatar

miland
Stálý androiďák
Příspěvky: 248
Registrován: stř 02. led 2013 19:37:31
Reputace: 1
Typ mobilu / ROM: HTC ONE M7 - silver
Rom: ofic. 5.0.2 + Sense

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od miland » čtv 27. bře 2014 19:13:57

Tu mám k dispozici. Bohužel pár dní po tom, co proběhla aktualizace na poslední verzi. Ještě to vyzkouším, jestli to nebude průchozí.
edit: Průchozí to je. :yes:
Sagem MC920, Alcatel OT312, LG C3300, Nokia 3410, Nokia 6300,
HTC: Touch Cruise 09, HD2, One S, ONE M7,
ONE M8s


veelove
Nové Androidě
Příspěvky: 2
Registrován: pát 28. bře 2014 17:55:54
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: HTC Desire S

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od veelove » pát 28. bře 2014 18:02:25

Zdravím,
v úterý jsem zasílala na reklamaci telefon HTC Desire S, odeslaný do VSP Data. Několikrát za den se mi stávalo, že se telefon blokne a buď nereaguje vůbec na dotyk, nebo si dělá co chce (viz. video), pak tam bylo pár dalších detailů, ale to není takový průšvih. Factory Reset nepomohl. Závada se ale neprojevuje neustále. Stačí video (bylo zaslané servisu) jako důkaz pro opravu, kdyby se technikovi při testování vada neprojevila? Když jsem hledala na internetu info k takovým potížím, tak jsem zjistila, že se bohužel tahle závada u HTC objevuje docela často.
Ptám se, abych věděla na co se psychicky připravit. :)
https://www.youtube.com/watch?v=lrLJodC--Pw


Jindrich Zitek
Stálý androiďák
Příspěvky: 203
Registrován: čtv 14. čer 2012 13:19:39
Reputace: 16
Typ mobilu / ROM: OneX

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jindrich Zitek » pon 31. bře 2014 7:04:37

Zdravim,
a soucasne se omlouvam za kratkou odmlku, ale minuly tyden jsem byl tak trochu na sluzebnich cestach.

To Veelove: Jestli jsem dobre postrehl, technik Vam jiz potvrzoval prijeti videa zachycujiciho chybu. Muzete mi i poslat pro jistotu IMEI a cislo telefonu na zitek@vspdata.cz pro kontrolu a aby Vas v pripade potreby technik mohl zachytit.

Hezky den Jindra Zitek


Jindrich Zitek
Stálý androiďák
Příspěvky: 203
Registrován: čtv 14. čer 2012 13:19:39
Reputace: 16
Typ mobilu / ROM: OneX

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jindrich Zitek » pon 31. bře 2014 7:10:39

Zdravim,
to Miland. Jiny, nez volne siritelny SW samozrejme poskytovat nemuzeme.

Chces li, zasli prosim sve telefonni cislo na zitek@vspdata.cz a technik to s Tebou probere telefonicky.

Hezke dny Jindra Zitek


Jindrich Zitek
Stálý androiďák
Příspěvky: 203
Registrován: čtv 14. čer 2012 13:19:39
Reputace: 16
Typ mobilu / ROM: OneX

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jindrich Zitek » pon 31. bře 2014 7:14:19

Zdravim,
to wallin:

to je mi opravdu lito. Sice se mi nezda to licovani ( ONEka se lepi v presnem fixacnim ramu) , ale to neni podstatne.

Chces li, posli mi prosim IMEI sveho pristroje ( asi nejlepe na zitek@vspdata.cz ) zajistime alespon "express" napravu

Hezke dny Jindra Zitek


Jindrich Zitek
Stálý androiďák
Příspěvky: 203
Registrován: čtv 14. čer 2012 13:19:39
Reputace: 16
Typ mobilu / ROM: OneX

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jindrich Zitek » pon 31. bře 2014 7:33:29

Jeste jednou to Miland:

proveril jsem jeste pro jistotu s technikem. Je skutecne treba servisni SW tool, ktery nemuzeme poskytnout a navic tzv Y - cable pro prehrati.

Zkratka asi se nevyhnes zaslani

Hezke dny vsem Jindra Zitek, VSP DATA

Uživatelský avatar

miland
Stálý androiďák
Příspěvky: 248
Registrován: stř 02. led 2013 19:37:31
Reputace: 1
Typ mobilu / ROM: HTC ONE M7 - silver
Rom: ofic. 5.0.2 + Sense

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od miland » stř 02. dub 2014 21:36:56

Díky za odpověď, pane Zítek.

­    
Sagem MC920, Alcatel OT312, LG C3300, Nokia 3410, Nokia 6300,
HTC: Touch Cruise 09, HD2, One S, ONE M7,
ONE M8s


Jindrich Zitek
Stálý androiďák
Příspěvky: 203
Registrován: čtv 14. čer 2012 13:19:39
Reputace: 16
Typ mobilu / ROM: OneX

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jindrich Zitek » čtv 03. dub 2014 9:04:33

Zdravim Milane,
technik Ti dnes zavola

Hezky den Jindra Zitek

Uživatelský avatar

miland
Stálý androiďák
Příspěvky: 248
Registrován: stř 02. led 2013 19:37:31
Reputace: 1
Typ mobilu / ROM: HTC ONE M7 - silver
Rom: ofic. 5.0.2 + Sense

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od miland » čtv 03. dub 2014 15:50:10

Už jsme domluveni. Půjde k Vám na reklamaci. Dík za ochotu.

­    
Sagem MC920, Alcatel OT312, LG C3300, Nokia 3410, Nokia 6300,
HTC: Touch Cruise 09, HD2, One S, ONE M7,
ONE M8s


veelove
Nové Androidě
Příspěvky: 2
Registrován: pát 28. bře 2014 17:55:54
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: HTC Desire S

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od veelove » čtv 03. dub 2014 16:25:08

Tak telefon mám od včerejška doma, je zase jako nový. :)
Musím pochválit rychlost opravy, děsila jsem se měsíce bez telefonu. Myslím, že při rozhodování jaký další telefon pořídit bude rozhodující i zda bude možné jej poslat na opravu do VSP Data :yes:

Uživatelský avatar

Jacho
Moderátor
Příspěvky: 3554
Registrován: sob 09. říj 2010 12:56:59
Reputace: 44
Typ mobilu / ROM: HTC One M8 Gun Metal Grey
Rom: VIPER
Bydliště: Malacky
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jacho » čtv 03. dub 2014 17:55:42

Ja by som normalne vyhlasil verejne DONATE pre VSP, co vy na to?
Ak mi chceš poďakovať klikni na palec hore pod príspevkom :palec:
OPRAVA HTC NA ĎIAĽKU - Fleshing, UNLOCK, Repair boot, Debrand, LOCKED Warranty
Nováčkovia používajte tlačidlo HĽADAŤ a pozrite sa na AndroidWIKI

Uživatelský avatar

Krokodyl
Droid
Příspěvky: 2480
Registrován: úte 16. úno 2010 21:02:59
Reputace: 5
Typ mobilu / ROM: Honor 7
Tablet: Samsung T535 GALAXY Tab4 10.1
Bydliště: Porta Bohemica
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Krokodyl » čtv 03. dub 2014 22:35:08

Jsem pro všemi svými šedinami , kdyby se všechny servisy chovaly tak jako VSP .... to by bylo na světě krásně.
Zajišťoval jsem pro jednoho velkého dealera O2 příjem a odesílání záručních oprav v letech 2007-2013 (cca 3000 oprav ročně) a mohu zodpovědně tvrdit že VSP nemá konkurenci - rychlost, vstřícnost, zdarma vyzvednutí i pro fyzické osoby ...
zálohovat ZálohovaT ZÁLOHOVAT

Uživatelský avatar

Jacho
Moderátor
Příspěvky: 3554
Registrován: sob 09. říj 2010 12:56:59
Reputace: 44
Typ mobilu / ROM: HTC One M8 Gun Metal Grey
Rom: VIPER
Bydliště: Malacky
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jacho » pát 04. dub 2014 7:18:07

Tak pockajme na vyjadrenie ostatnych uzivatelov a mozme ist do toho. Doladim to so Supom ci to spravime cez jeho ucet alebo zalozim tu. Vydokladovat to viem. Zalozilo by sa specialne vlakno na to, kto by nejaku korunu dostal by bol na zozname DONATE VSP v postupnosti na vyske darovanej sumy. Este by som zalozil specialnu medailu VSP ktoru by ziskal kazdy kto sa na tomto podujme
Ak mi chceš poďakovať klikni na palec hore pod príspevkom :palec:
OPRAVA HTC NA ĎIAĽKU - Fleshing, UNLOCK, Repair boot, Debrand, LOCKED Warranty
Nováčkovia používajte tlačidlo HĽADAŤ a pozrite sa na AndroidWIKI

Uživatelský avatar

Jumbo78
Moderátor
Příspěvky: 10828
Registrován: pát 13. led 2012 17:25:32
Reputace: 264
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy NOTE EDGE - STOCK ROM
Mobil 2 / ROM: XIAOMI Redmi NOTE 3 SE/MIUI Global/Stable 8.1.3.0
Bydliště: Kousek od Zlatých Hor :D

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jumbo78 » pát 04. dub 2014 8:03:34

Taky jsem pro. Tento servis nemá konkurenci a pan Zítek je ředitel par excellence!

@phablet ;)
Skvělá navigace WAZE - vyzkoušej
Na poděkování slouží palec u příspěvku ;)

Uživatelský avatar

novoty
Robot
Příspěvky: 883
Registrován: sob 06. bře 2010 11:36:49
Reputace: 3
Typ mobilu / ROM: HTC ONE M8
Tablet: Apple iPad mini Retina
Rom: Stock
Bydliště: Kolín
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od novoty » pát 04. dub 2014 9:03:55

Urcite, neznam zadny jiny servis s takovymto friendly pristupem.

­
HTC Desire AMOLED >>> HTC One V Grey >>> Apple iPhone 5 16GB Black >>> HTC ONE M7 Silver >>> HTC ONE M8 Gunmetal Gray
Google Nexus 7 16GB 2012 by ASUS >>> Apple iPad mini Retina Silver

Uživatelský avatar

Jacho
Moderátor
Příspěvky: 3554
Registrován: sob 09. říj 2010 12:56:59
Reputace: 44
Typ mobilu / ROM: HTC One M8 Gun Metal Grey
Rom: VIPER
Bydliště: Malacky
Kontaktovat uživatele:

Re: reklamacia VSP Data

Příspěvek od Jacho » pát 04. dub 2014 10:49:30

OK, pridem domov a zalozim na to vlakno a vzhuru do toho
Ak mi chceš poďakovať klikni na palec hore pod príspevkom :palec:
OPRAVA HTC NA ĎIAĽKU - Fleshing, UNLOCK, Repair boot, Debrand, LOCKED Warranty
Nováčkovia používajte tlačidlo HĽADAŤ a pozrite sa na AndroidWIKI

Odpovědět

Zpět na „Servisy HTC“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 host