Samsung Galaxy S6 Edge+ - Obecná diskuze ⇒ Lagovani

[profimal]

Od zacatku pozoruji na svem s6 edge+ lagovani. Myslel jsem ze to je nejaka nahoda. Ale vyformatoval jsem ho, udelal wipe a porad to same. Problem je v tom, kdyz je telefon v klidu, zhasla obrazovka a ja ho chci probudit (home tlacitko) tak z 10x probuzeni se jednou stane, ze se nic nedeje a asi tak po 10 s se display rozviti nereaguje na dotyky a zase zhasne. A pak se zase rozviti a zacne reagovat, ale trhane chvilicku. Potom vse o.k. Dnes se dokonce sam restartoval po probuzeni a lagovani. Tak chci vedet jestli stim mate nejake zkusenosti nebo radu.

[Jumbo78]

Zkus vypnout S Voice

[profimal]

Jdu na to. Diky.

[profimal]

Tak to porad laguje. Je pravda, ze se mi zda ze min, ale porad.

[WendyCRX]

Prostě ho reklamuj....Telefon s takovou cenou prostě musí makat jak Švýcary. U mého kusu zatím vše OK.

[profimal]

Jo asi jo. Víš co. Tam je problém v tom, že já ho budu reklamovat a oni samozřejmě nezjistí závadu, protože ho dvakrát zapnout a nic se nebude dít. Tak mi ho po měsíci vrátí a já jim tam zas budu tvrdit, že závada tam je. Takže budu bez faunu cca 2. měsíce. Tak proto se snažím to řešit vše možné než ho dám reklamovat.

[WendyCRX]

Hele tohle chápu..stejnej problém jsem měl tenkrát s Note4 ( výměna za nový kus ale proběhla ) čekal jsem celý měsíc.. koupil jsem na tu dobu Asus Zenfone 5, byl to teda sakra rozdíl,ale měsíc jsem vydržel... Ono ten problém co popisuješ jsem měl u druhého Nota 4, tel. by pomalejší než ostatní Noty co jsem měl (celkem 4ks), dost se zahříval a na vrchní straně se vypálil světlej proužek ( byl vidět jen na světlém pozadí,což bylo zajímavé... každopádně jsem jej prodal a reklamaci neřešil,dotyčný si prý když tak reklamaci vyřeší sám... každopádně reklamuj,než se s tím sxát...na prodejně jim ukážeš problém a oni ať si to vyřeší.

[profimal]

Tam jde o to že ten problém nemusí vůbec nastat. Prostě to lakování přijde jen tak bez varování. Za laguně a zase funguje o.k.

[profimal]

Takze dnes po trech tydnech prisel telefon, ze servisu. Vada se jim projevila a vymenily mi dotykovou desku. Ale doma jsem zjistil, ze opet vady pretrvavaji. Vse je to same nez pred reklamaci. Tak nevim. Zase jim to tam dam a opet budu 3 tydny bez founu. Muzu ted pozadovat vymenu telefonu za novy kus. Nekde jsem cetl, ze v 6 mesicni lhute od koupe na to mam pravo. Dekuji

[Mirda86]

Ano tos mohl pri prvni reklamaci.Ted uz bohuzel nic nenadelas.
Rozpor s kupni smlouvou se to jmenuje.Pokud se objevi zavada do 6 mesicu tak se ma za to ze mohla byt uz pri koupi a tys o ni nevedel.Tim ze si reklamoval (a misto vymeny sis vybral reklamaci) tak si tuhle vzniklou situaci prijal

[profimal]

Ja se na to ptal pri te prvni reklamaci , ale v T-Mobilu mi rekli ze to nejde. Nicmene ted pri druhe reklamaci to mohu uplatnit?

[Mirda86]

To ti pekne kecal Malokterej obchodnik ti tohle sam nabidne.Spis ti bude lhat stejne jako ten v TM.
Zakon mluvi jasne.Prvniho pul roku mas pri reklamaci na vyber.Bud oprava nebo vymena.Musis si o to ale rict pri sepisovani reklamacniho protokolu a nechat si tam napsat ze chces proste vyresit reklamaci vymenou v ramci rozporu s kupni smlouvou.Tot vse a prodavac se muze stavet na hlavu.
Ted je mala uprava ze se tohle pravidlo nevztahuje na trivialni opravy a nedostavas automaticky novou 24 mesicni zaruku.Tzn. mas telefon 4 mesice...reklamujes...dostanes novej a zaruka pokracuje .Takze 20 mesicu.Vic nevim.
Kazdopadne bych rekl ze na 99% pri druhe reklamaci s timto neuspejes.

[profimal]

Tak to je dobre no. Sice to moc nechapu, protoze i ta druha reklamace je porad v te 6 mesicni dobe reklamovana, ale bohuzel. Ale i tak dekuji za odpoved.

[ludekbrno]

Já bych řekl, že v zákoně není žádná podmínka, že se právo na výměnu v 6-ti měsících vztahuje jen na první reklamaci, takže bych na v klidu trval na výměně za nový kus. Tím spíš, že první oprava problém nevyřešila. Podmínkou samozřejmě je, že servis uzná existenci závady.

[Armies]

Od zacatku pozoruji na svem s6 edge+ lagovani. Myslel jsem ze to je nejaka nahoda. Ale vyformatoval jsem ho, udelal wipe a porad to same. Problem je v tom, kdyz je telefon v klidu, zhasla obrazovka a ja ho chci probudit (home tlacitko) tak z 10x probuzeni se jednou stane, ze se nic nedeje a asi tak po 10 s se display rozviti nereaguje na dotyky a zase zhasne. A pak se zase rozviti a zacne reagovat, ale trhane chvilicku. Potom vse o.k. Dnes se dokonce sam restartoval po probuzeni a lagovani. Tak chci vedet jestli stim mate nejake zkusenosti nebo radu.

Tento problém se mi stal asi 3x co vlastním S6 Edge plus.....ted už delší dobu se mi to nestalo.

[1one]

Rozpor s kupní smlouvou už neplatí. Dnes se tomu říká odpovědnost za vady a už se nedá požadovat místo opravy výměna

[ludekbrno]

To je nesmysl, platí to pořád a v prvních 6-ti měsících můžeš stále požadovat místo opravy výměnu. Rozdíl je tam jediný, že už to neplatí na bagatelní závady, které lze snadno a plně odstranit bez zásahu do výrobku. Tedy např. pokud stačí přehrát SW a nebo třeba vyměnit kryt baterie. Ale pokud by se měl měnit displej, deska nebo tam něco pájet, tak pořád můžeš požadovat výměnu.

[1one]

Dle čeho soudíš že to stále platí? Já dnes volal na COI ,protože řeším ,nebo budu řešit něco podobného. Tam mi bylo tohle řečeno. Vesměs mužes vzné st požadavek na výměnu přístroje ,ale je jen na servisu jestli to uzná nebo ne. Dřív prostě musel dát nový kus dnes pokud se mu chce. Aspoň takhle mi to bylo řečeno.

[ludekbrno]

Soudím podle platných zákonů Právo zvolit si výměnu v prvních 6-ti měsících stále existuje, s výjimkou opravdu drobných závad, které se dají snadno odstranit bez větších zásahů do přístroje. A pozor, o způsobu řešení reklamace nerozhoduje servis, ale prodejce. Servis může vydat prodejci maximálně nějaké nezávazné doporučení. Nicméně nemá moc smysl se bavit takto nekonkretně. Chtělo by to nějaký konkrétní příklad závady, o které by se dalo debatovat. Tak zkus popsat, jaký máš problém?

[1one]

Dal jsi mi brouka do hlavy a volal znovu na COI ale do jineho mesta a hle ,rikaj ze musej tak to je opravdu zajimave.
Muj problem je trosku koplikovanej. Koupil jsem rozbaleny telefon S6 edge do ktere byla vlozena sim. V zarucaku mam napsane pouzite zbozi a zaruka 12mes. Ted mam mobil 2,5 mesice a prestava mi fungovat home buton na leve strane. Uz to tu nekdo resil o kousek nize. Bohuzel jsem se podival na video jak se musi rozebrat celej telefon diky vymene a nejsem si jist ze to dokazou udelat tak dobre aby byl v puvodnim stavu ,nechci mit nekde poskarbanou folii pod sklem,odlepeny displey ci nekde mit prach pod sklem diky netesnosti(take displ popsan ve vlakne nize) . Bohuzel jsem hrozny detailista a tohle by mi velmi vadilo.

[ludekbrno]

V tom případě máš ale smůlu, protože na použité zboží se to samozřejmě nevztahuje. Právo na výměnu platí jen pro nové zboží.

[profimal]

Lidi tak fakt nevim co je za problem. Po vetsi hadce v T-mobilu. Mi nakonec telefon vymenily za novy kus. Ale problem je porad stejny. Proste z cca. 10 x probuzeni telefonu se telefon jednou sekne a 30 vterin je nepouzitelny. Uz jsem zvolil odemykani bez otisku prstu. Odinstaloval nektere aplikace a porad nic nepomaha. To prece neni mozne, aby dva uplne nove telefony delaly to same. Proste nemuzu mit telefon za 25k ktery se seka. A 30s prodleva nez se rozebehne je hodne. A jak tak ctu fora tak jsem snad asi jediny komu to dela. Treba je chyba nekde u me ale KDE?

[1one]

Me to taky nedela a to mam uz 2 kusy. Zkousel jsi zapnout tel a drzet hlasitost dolu a tel ti najede do bezpecneho rezimu (bez ap) a testni to v tomhle rezimu jestli ti to nedela nejaka apka. Nebo treba bez simky .

[profimal]

Zkusim. Jen me napadlo jestli to nedela flipove pouzdro clear view. Protoze jsem ho sundal a zatim to funguje. Ale mam to asi 20 minut sundane. Tak uvidime.

[mirecekdrah]

Lidicky. Je technicky mozne ,ze to dela to pouzdro?

[mirecekdrah]

Tak v tom bezpecnostnim rezimu to vypada, ze to funguje. Uvidime treba po 10 hodinach to zas udela. Ale pokud ne tak to asi bude nejakou appkou. A ted nastava problem. Pokud to dela appka tak jak zjistim ktera?

[profimal]

Tak ani v tom bezpecnem rezimu to nepracuje korektne. Laguje to min, ale laguje. Ale jinak telefon funguje bez chybne. Pouze pri tom probuzeni se to sekne na 30 s.

[steglik]

Tak reklamace.Na nic nečekej,dones to kde si to koupil a ukaž jim to živě.Toto by tento telefon vážně dělat neměl.To samé sem měl s Galaxy Alpha.Jako jedinému mi s procesorem Exynos taky takhle blbla.Normálně byla výkonná ale odemykání mělo například 5 sekund prodlevy.Pomohlo až kompletně přefleshování na Lollipop a pak obnova přes Kies.Pak to zmizlo konečně ta prodleva jendou pro vždy.Možná stojí za zkuošku.

[profimal]

Tomu moc nerozumim. To si tam dal android 5 a co potom s tim Kiesem?

[steglik]

Na S6 už bohužel KIES nejde.Musíš použít SMART SWITCH a zvolit obnovu firmwaru.Stáhne to poslední možnou ROM pro tvojí lokalizaci,nahraje a provede HARD RESET.Mě to například taky opravilo S6.Mám DBT lokalizaci a chtěl sem Francouze kvůli častější a rychlejšímu updatu.Ale po flash v ODINU mi nechodili MMS.Už sem byl zoufalý,když tu mě napadla poslední záchrana a to právě oficiální oprava přes SWITCH.A WUALÁ,chodí to