Určitě každy ví, jaký problém ma Note 7 s baterií.... Takže kdo chce řešit výměnu za nový kus, zde přikládám postup, vyjádření podpory na Samsung::
10:32:15 U zařízení určených pro evropské trhy, tedy i Česko - Slovenský neevidujeme žádný takový případ.
10:32:21 Pokud Váš Galaxy Note 7 nyní nevykazuje žádné známky závadného chování, můžete jej normálně využívat.
10:32:30 I přesto bychom rádi vyšli našim zákazníkům vstříc a pro pocit bezpečí bude možné již zakoupené modely v nejbližších týdnech vyměnit za jiné, zvlášť prověřené kusy. Tato série je nyní ve výrobě a připravuje se v tomto ohledu extra výstupní kontrola
. V okamžiku, kdy budete mít zájem nyní vlastněný Note 7 vyměnit za jiný (zvlášť prověřený) kus, napište mi prosím na emailovou adresu
info@samsung.cz níže uvedené údaje Jméno: Příjmení: Adresa: Mobilní telefon: Fotku IMEI čísla telefonu a vyfoťte mi prosím také kupní doklad k tomuto telefonu. Fotku IMEI telefonu můžete provést následujícím způsobem, případně tuto obrazovku vyfoťte jiným zařízením. V aplikaci Telefon – u vytáčení čísel zadejte *#06#, zobrazí se Vám tabulka i IMEI číslem a dalšími údaji o vašem telefonu, zde prosím stiskněte a podržte dlouze středové a zapínací tlačítko (současně), vytvoří se kopie obrazovky, poté stáhněte vrchní roletku – zde najdete vytvořenou fotografii displeje, tuto fotografii mi prosím pošlete na tento email.
Odpověď na mou žádost o výměnu:
Dobrý den,
děkuji Vám za zaslání informací potřebných k výměně Vašeho telefonu Samsung Galaxy Note 7.
V okamžiku, kdy budou dostupné kusy určené pro výměnu, Vás budeme telefonicky informovat a výměna bude realizována svozem přímo z Vaší adresy, zpět k Vám domů.
Máte–li jakýkoliv další dotaz, neváhejte se na nás opět obrátit, případně využít služby naší bezplatné zákaznické infolinky 800 726 786 nebo Samsung Live Chat.
Já netrpělivě čekám na uterý... Note 5 půjde do světa a domů Note 7
