Samsung Galaxy S9/S9+ (SM-G96*) - Obecná diskuze ⇒ S9/S9+ problémy s displejem?

[Tux]

Tak u mě o koupi rozhodlo několik věcí:
- Můj telefon už těžce dosluhuje a vlastně teď netuším co bych koupil místo S9.
- Při výbavě, kterou jsem chtěl, jsem usoudil, že tenhle rok nejspíš nevyjde nic, co by vyhovovalo více než S9 kromě Note 9.
- Doufal jsem, že S9 bude právě pouze vyladěná S8 a nedá se na tom snad nic pokazit.
- Cena, která byla s předprodejním bonusem o dost lepší než minulý rok. Po zjištění, kdy měla první akce S8 jsem si řekl, že cena nejspíše pod předprodejní bonus jen tak nespadne, tak proč nemít telefon hned.

Teď spíše uvažuji o vrácení a s koupí chvíli počkat jestli to můj telefon ještě vydrží. Postupně se objevují další problémy s S9, což jsem fakt nečekal.

Ještě mě napadlo zkusit to vyměnit za S9+ 256GB verzi, protože tam začal prodej až teď, takže by to mohla být novější výroba a úplně jiná série.

[fajn.snek]

Každý produkt má určité % zmetkovitosti a žádný výrobce neprodukuje 100% série. Ale stačí pár případů a hned je prostor pořádně to medializovat Soudě podle toho, když jsem si před 14 dny byl v Alze pro telefon, tak těch telefonů se prodali již během prvních dní stovky, dneska už to budou tisíce. Zatím tady až na pár vyjíme vidím vesměs spokojenost, takže bych opravdu nenazval S9 "testovacím modelem".

• Problémy se čtečkou otisků - vyřešeno updatem

• Problém se zobrazováním barev - vypadá to, že tady jsou zatím 2 uživatelé které to trápí

• Problém s dotykem - zatím si na to tady nikdo nestěžoval

[Tux]

Popisovaný problém s LCD mám aj na mojom S9+. Zaujímavé ale je, že až do včera som žiaden problém nepozoroval. Ani pri včerajšom testovaní. Objavil sa až po dnešnej aktualizácii FW.

Dnes nějaký uživatel z XDA napsal stejnou věc, kterou vyzkoušel v obchodě.

Guys, I think I've made a breakthrough. I went to the AT&T store next to my house to see if I could replicate the issue. I found two S9+ models on the floor. One had the issue and one didn't. I started thinking it could indeed be hardware related until I decided to try checking the software version. It turned out the one that without the issue was running an earlier software version (Feb 14th build I beleive). I decided to run the software update on the device. When it was done and rebooted, it now had the issue! I am now thinking this is a software issue that was introduced with the latest software update (mine says Feb 28th build).

Anyone here have a pre-update S9+ that we can validate this with?

[bassgenerator]

no tak len dufat ze samsung to opravi (pre tych co maju tieto problemy) a bude sypat aktualizaciu za aktualizaciou kedze "premiova podpora" budeme cakat ci si nena@eru do huby.

[Tux]

Tak jsem oběhnul 3 obchody a viděl 2x S9+ a 3x S9. Při tom osvětlení je to dost těžký pozorovat, ale podle mě žádný z nich neměl problém co mám já. Na tom pozadí je vidět pomalu vystupující tmavá barva při té animaci do menu, ale nevypadá to tak výrazně skokově jak u mě. Připadá mi to jako plynulý přechod barev do tmavších což je v pořádku. Myslím, že to odpovídalo kvalitě toho wallpaperu, která mimochodem není nic moc.

Zkoušel jsem nějaký trailer na YouTube a když jsem hodně pozoroval, tak v nějakých tmavých místech to lehce slitý je, ale to jsem zjistil i na TV, že ty videa některý takhle jsou. V takovém množství jako to mám na mém kusu jsem si toho u žádného kusu v obchodě nevšiml.

Žádný kus v obchodě neměl březnovou aktualizaci. U S9 byla lednová a u S9+ únorová.

[bassgenerator]

takže...?

[Tux]

Takže to stejně nic moc nevyřešilo, protože to může být tou aktualizací.

[slay]

Takže asi nemá cenu telefon vracet (měnit).

[Tux]

No já bych ho vracet ani měnit jinak nechtěl, ale i kdybych věděl, že to je SW věc, tak bych o tom uvažoval, protože spolehnout se na Samsung, že něco opraví je dost riskantní věc. Samsung už pracuje na Note 9 a zřejmě i S10 a kdo ví jestli se na to nevykašle. Spíš se přikláním k tomu to vrátit a pokud se to nějak vyřeší případně se ukáže, že to byla vada prvních kusů, tak bych ho koupil třeba za měsíc nebo dva.

Navíc tu někteří tvrdí, že i přes poslední aktualizaci problém nemají.

[bassgenerator]

brutal
https://photos.google.com/share/AF1QipN ... ZhVXpPeHJR
presiel som celé vlákno na xda prispevok za prispevkom, niektory uzivatelia vzdali aj moznost reklamovat telefon, pretoze Samsung to údajne neschvaluje, mozete len poziadat o vratenie do 14 dni zo zakona inak nič a spoliehat sa na "možnú opravu"
koho by zaujímal bliššie problém:
https://forum.xda-developers.com/galaxy ... m-t3765385

[Libb]

Ty fotky jsou tak hrozné, že bych se nedivil, kdyby to bylo tak blbě jen vyfocené.
Jinak tahle panika je nesmyslná, jen jste zapomněli na problémy S7 a S8. Samsung to vychytal ke spokojenosti všech, holt platíme daň za to, že máme novinku. Zvláště pokud to opravdu zanesla až nějaká aktualizace, nebude až takový problém to opravit, ostatně jsem viděl přímo na fóru Samsungu, že někdo psal, že Samsung už potvrdil práci na opravě.

[civoMT]

Tak toto hádam už nemôže byť ani možné, na S9+ sa mi objavil rovnaký problém s displejom ako som mal aj pri s8+, nič som neaktualizoval, nič som nemenil. Dnes som sledoval video cez youtube, keď som si všimol rozpixelované tmavé scény.. Púšťal som aj video z príspevkov vyššie, rovnaká chyba, to isté aj keď odfotím tmavý snímok, prípadne zapnem fotoaparát v noci, na okrajoch displejá je vidiet pixeláciu Ako ste vyriešili problém vy?

[bassgenerator]

a ako sa da vyriesit sw problem okrem RMA ktora ti aj tak nic nezaruci ze dalsi kus bude OK?

[civoMT]

Akú mám istotu že je to sw problém, kedže s9 ním netrpí a to má rovnaký zobrazovací panel(rozdiel je len vo veľkosti), dúfam v to že je to iba chyba kalibrácie, ale akosi mi nejde do hlavy prečo by mala byť iná kalibrácia farieb keď panel je rovnaký...A na Xda uživatelia píšu o rôznych veľkostiach tohoto problému, píše sa o vrchnej časti displeja, niekto naopak o spodnej, niektorí tu dokonca píšete (ak si dobre pamatám) že problém nemáte. V tom prípade by ma zaujímala akú resp. ktorá je teda bezchybná verzia SW. Narazil som rovno aj na druhý problém ružové okraje keď fotím snímky v noci(myslel som si že to ma za následok obrazovka) ale nemá, pretože je to vidieť aj na fotkách v pc, a taktiez keď zapnem natáčanie super-slowMotion video je omnoho tmavšie ako by malo byť, o kvalite ani nehovoriac. Ste niekto na tom podobne?. Mimochodom Tu je fotka vytvorená v noci a zobrazená na S9+, a chyba sa prejaví iba pri vysokom ISE 1250- také nastaví automatika v tme, ak dám iso manuálne na povedzme 800 snímka je bez ružového orámovania.https://ibb.co/jHg7gn. A tu sú originál foto:
https://ibb.co/n3R9SS
https://ibb.co/gbfQ1n

[Libb]

Myslím se řešilo, že to začalo s nějakou aktualizací. Prostě něco dodrbali a asi to řízení displeje není až taková sranda, jak by jeden myslel.
Tady asi můžeme jedině brečet, ale existuje římo Samsung fórum a pak samozřejmě Samsung Members.
Hrozně rád bych pomohl, poradil, ale tohle už není v našich silách...

[bassgenerator]

@civoMT: citam tvoj problem aj na XDA a skor ty mas iny problem okrem ineho aj s vadnym displayom pravdepodobne. toto co popisujes tu zatial nikto nema a je to na tvrdu RMA bez servitky, ak si v 14 dnoch od kupi ani neries a vrat do 14 dni mas peniaze na ucte. Ak si po 14 dnoch bezi ti klasicka zarua zo zakona 30 dni na vybavenie RMA. Ak mas kupeny S9+ priamo cez Samsung mas premiovu podporu, zavolas na bezplatne cislo, kurier si vyzdvihne fon a da ti rovnaky ako vlastnis.

[civoMT]

Problem s fotoaparátom sa prejavuje vtedy ak je ISO 1250, viete niekto spravit foto najlepsie v noci na oblohu pripadne len polozte tel na stôl a odfodte, vtedy je to viditelne, jas dajte kludne na 100% a zajdite niekde na tmavsie miesto a kuknite ako to vyzerá, čierna nieje proste čiernou, ale sú tam červené artefakty. Foto môzete uploadnut . A ked uz sme pri tom prémijovom servise, ako náhradný tel. Sa dostáva S7 edge.

[slay]

Kolega měl v servisu S8 a náhradní mu dali S8!

[civoMT]

Ja mám v servise s8+ a dostal som s7 edge. Písal som na podporu, o probléme s pixeláciou vo videach sa vie a pracuje sa na update.

[Gaston99]

Třeba měli hodně reklamací, S8ky byly v oběhu a proto Ti dali S7e. Jinak bys měl dostat S8...

[bassgenerator]

dnes dostal nas pracovnik vo firme nahradu za S9+ S9+ (reklamoval polovičný signál tam kde bezne máme plný)

[bassgenerator]

Tak aprílová zaplata sa blíži a možno tí čo máte problém so zmiešavaním čiernobielej a problemy s displayom budú opravené, niektory uzivatelia s xda kde uz prebehol update hlásia problem za vyriešený:
https://www.gsmarena.com/samsung_galaxy ... -30569.php
No ale jedným dychom dodám, že nasli sa aj taký uzivatelia ktorý hlásia po aktualizacia este väčšiu "pixelizaciu" pri nizsom jase a teda este kvazy horsie, jednalo sa o verziu s SD 845 Snapdragon ,ale nieje vylúčene ze to moze postihnut aj europske kusy s Exynos.
najnovšie verzie S9+ 128 GB Exynos dokonca hlásia uzivatelia so žltým nádychom displaya... takže samsungu vyrazne ide karta tento rok!!!
Bravo.
ked to takto dalej pojde a samsung neodhalí prícinu svojich nepodarkov a odsunie napokon problem na HW zalezitost, tak sa asi nebudeme cudovat ze Huawei 20pro ma najlepsiu cestu ako tento rok zlomit samsungu väzy hned v prvom kole.

[fajn.snek]

Na Huawei foru jsem zase narazil na diskusi, že P20 pro dělala někomu fialový nádech fotek, takže žádný model není idealni. Já si počkám až cena P20 pro trochu padne a pořídím jako druhý telefon misto S8 jsem zvědavý jak se Huawei vytáhl a jak si bude stát vedle S9+

[bassgenerator]

ja do huawei za mne nepůjdu nikdy, to radsi si koupim hadraplán.

[Kiosk123]

Jžš Mária, niektorí to tu tak prežívate ako keby Huawei bola čína za 50€, a pritom to je tretí najväčší výrobca smartfónov na svete. Sa s tým zmierte, hlavne ty bassgenerator ...nechápem prečo sa tak bojíte Huaweiu, mám doma starý P8 lite (čo je lowend) a bezpečnostné záplaty mám na moje prekvapenie z feburára tohto roku...ktorý výrobca by sa dobrovoľne staral o lowend 3 roky?

Ale odbočil som od témy, tie ružové škvrny vo foťáku mi robila stará Xperia Z3+ , a robí mi to aj S8. Čítal som niekde že je to vlastnosť HW foťákov v mobiloch, len sa to snažia výrobcovia softvérovo potlačiť. Na Xperii to boli ružové machule v strede (ale iba keď som fotil biely papier, alebo sivú deku). Na S8 to skoro vôbec nevidno oproti Xperii, badám to na sivej deke keď ju fotím, ale len veľmi ťažko. Takže tá ružová škvrna nieje problém ale vlastnosť. Už len záleží na tom, ako ju daný výrobca eliminuje.

[bassgenerator]

nemam sa s cim zmierovat, ja len reagujem nezavezne ze urcite po serii samsungov a one plus peciek nepojdem nikdy do huawei, je jedno ci bude stat 50 alebo 500€ alebo ci bude fotit na prvom mieste, je to otazka priority vymakaneho samsung knox a inych veci ktore ine telefony zatial nemaju. bodka. dost.

[Basetice]

Když si to tady tak, čtu .. tak mi připadá, že někteří lidi neví na co se podívat, tak napíšou že to mají OK a zbytek to vidí... Z toho mi plyne ,že to má každá s9. Protože já to u té své vidím také..

[bassgenerator]

ano ma to v drvivej vacsine kazda, ide o to do akej miery je to viditelne, podobne ako tomu bolo vlani pri S8 s ruzovymi displaymi, posledny update sa tvaril ze to zmiesavanie ciernobielej potlacil no nie ako by sa patrilo. vyrobca sa zameral viac asi na tie tapety ale u videi aj tych vzorkovych ten efekt pixelizacie ostal.

cca 10 krajín uz dostalo opravu FW
Issue is fixed in the latest firmware: ARD1! pre opravu zmiesavania ciernobielej velkost cca 60 MB. niektorý hlásia uplné potlačenie efektu.
takze ostante naladený na Sammobile.com a sledujte Smartswitch.

[bassgenerator]

dočasné (možné) riešenie pre užívateľov, ktorý trpia s problémovým zmišavaním ciernobielej...
návod aj aplikácia uplne dolu v článku.
https://www-theandroidsoul-com.amp.clou ... s_v=1-4-71#
1.Download the Screen Balance app for free from the Google Play Store.
2.Install the app and grant the Screen Balance app Accessibility permission to work.
3.With the app now enabled, set the Fluorescent to “warm”.
4.Use the slider to set the Strength to “60%”.
5.Set the Contrast to “100%”
s týmto nastavením by ste mali dosiahnut požadovaný efekt u problémových videí alebo uplne odstránit efekt pixelizacie a zmiesavania ciernobielej.

nastavenie by malo vypadať takto:
pred:



potom:

podla tohto obrazku po spravnom nastavení by ste mali vidieť všetky štvorce:
https://abload.de/img/fullrgb_test60uiq.jpg

[civoMT]

Tak prave mi prisla aktualizacia, ARD1. Idem ju hneď nainštalovať, držte palce

Edit: Nainštaloval som aktualizáciu no absolútne bez zmeny, stále su viditelne fragmenty ci uz na obrazovke, fotkach alebo videach. Idem skúsiť spraviť ešte factory reset.