Samsung Galaxy S9/S9+ (SM-G96*) - Obecná diskuzeKapacita baterie S9

Odpovědět

Autor tohoto vlákna
Milvus
Nové Androidě
Příspěvky: 10
Registrován: úte 29. led 2019 19:20:30
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: SGS9

Kapacita baterie S9

Příspěvek od Milvus » úte 29. led 2019 19:28:52

Zdravím,
chtěl bych se zeptat zda nemá někdo zkušeností s reklamací kapacity baterie na kterou podle stránek samsungu je 6 měsíční záruka, nevíte kolik nejméně musí baterie vykazovat reálnou kapacitu aby reklamace nebyla uznána? Popřípadě pokud jste reklamovali jak jste dopadli? Aplikace AccuBattery mi ukazuje battery health okolo 85%(2500mah), tahle appka to měří na základě "průtoku" při nabíjení, a telefon mám od sprna 2018..
Myslím že by tahle hodnota mohla být lepší.. Sony v rodině ukazují 100% i více battery health v Accubattery a to jsou podstatně starší. Záleží hold kus od kusu.. Právě proto se ptám zda má cenu se vůbec snažit něco reklamovat nebo to samsung rovnou smete ze stolu.. Díky




Uživatelský avatar

jirkash
Stálý androiďák
Příspěvky: 248
Registrován: ned 05. úno 2017 11:26:14
Reputace: 6
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy S9, Samsung Galaxy Note9

Re: Kapacita baterie S9

Příspěvek od jirkash » úte 29. led 2019 19:46:39

Několikrát rozebíráno, všechny tyhle různé aplikace ukazují totální nesmysly, nereálnou kapacitu a už vůbec na základě těchto aplikací nemůžeš baterii reklamovat.
Záruční doba na baterie se nevztahuje se na pokles kapacity, která je způsobena běžným užíváním.
Momentálně používám

Samsung Galaxy S9 Coral Blue + microSDXC Samsung Evo Plus 128GB + Spigen Thin Fit 360
Samsung Galaxy S9 Midnight Black + microSDXC Samsung Evo Plus 64GB + Spigen Thin Fit 360
Samsung Galaxy Note9 Ocean Blue + microSDXC Samsung Evo Plus 128GB + Spigen Thin Fit 360


Autor tohoto vlákna
Milvus
Nové Androidě
Příspěvky: 10
Registrován: úte 29. led 2019 19:20:30
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: SGS9

Re: Kapacita baterie S9

Příspěvek od Milvus » úte 29. led 2019 19:58:31

Chápu že to nemusí být ultra přesné, a už vůbec nechci reklamovat na základě této aplikace, jsem si jistý že samsung má své způsoby jak zjistit kapacitu baterie. Bral jsem to jen jako takový odhad, ovšem nechápu tvrzení že se záruka kapacity nevztahuje na pokles způsobený užíváním? Baterie mohla mít horší kapacitu již z výroby, to nedovedu posoudit. Na co se tedy záruka kapacity baterie vztahuje?

Uživatelský avatar

jirkash
Stálý androiďák
Příspěvky: 248
Registrován: ned 05. úno 2017 11:26:14
Reputace: 6
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy S9, Samsung Galaxy Note9

Re: Kapacita baterie S9

Příspěvek od jirkash » úte 29. led 2019 20:09:31

To je odjakživa, životnost baterie je nejčastěji spjata s počtem nabíjecích cyklů, což se ovšem velmi špatně počítá a dokazuje. Proto se používá paušální doba životnosti 6 měsíců. Jedná se ale o životnost baterie nikoli o její záruční dobu. Vztahuje se na to, že např baterie vyteče, přestane telefon úplně nebo částečně fungovat nebo se neustále díky baterii restartuje apod.
I jako pouhý odhad jsou ty aplikace nepřesné.
Momentálně používám

Samsung Galaxy S9 Coral Blue + microSDXC Samsung Evo Plus 128GB + Spigen Thin Fit 360
Samsung Galaxy S9 Midnight Black + microSDXC Samsung Evo Plus 64GB + Spigen Thin Fit 360
Samsung Galaxy Note9 Ocean Blue + microSDXC Samsung Evo Plus 128GB + Spigen Thin Fit 360


Autor tohoto vlákna
Milvus
Nové Androidě
Příspěvky: 10
Registrován: úte 29. led 2019 19:20:30
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: SGS9

Re: Kapacita baterie S9

Příspěvek od Milvus » úte 29. led 2019 20:33:15

cituji : "Na baterii jako takovou je záruka 2 roky, ale na její kapacitu se vztahuje záruka určena výrobcem, obvykle 6-12 měsíců, během které nesmí ztratit kapacitu pod určenou mez udanou výrobcem."
a také : "Záruka na ty části baterie, které nejsou citlivé na neodborné zacházení uživatele – tedy obal baterie, elektronika (BMS), nabíječka jsou kryty standardní zárukou v délce 24 měsíců. Chemická část baterie – tedy aku-packy mají omezenou záruku na 6 měsíců dle toho co nastane dříve (počet cyklů lze odhadnout ze stavu článků). V případě, že je deklarován pokles výkonu baterie po uplynutí některého z výše uvedených parametrů, reklamace nebude uznána jako záruční."

K čemu by poté ta 6měsíční záruka na kapacitu byla? Pokud přeženu případ, a například baterie vydrží po 5 měsících užívání pouze 50% toho, co by vydržela baterie nová a "zdravá" tak to přeci nesplňuje ani jednu z podmínek které píšete a přesto si myslím že je takový pokles neúměrný stáří baterie a reklamace by uznána být měla. Otázkou je, jaká je tato mez kterou samsung nikde neuvádí. Pokud baterie vyteče, nebo mobil přestane fungovat kvůli jakékoliv závadě baterie která nebyla způsobena uživatelem tak se nejedná o záruku na životnost neboli kapacitu ale o záruku jako takovou, tedy že bude baterie fungovat a ta je podle zákona stanovena na 24měsíců.


Uživatelský avatar

jirkash
Stálý androiďák
Příspěvky: 248
Registrován: ned 05. úno 2017 11:26:14
Reputace: 6
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy S9, Samsung Galaxy Note9

Re: Kapacita baterie S9

Příspěvek od jirkash » úte 29. led 2019 20:41:47

Zadny pokles neni, vychazis z defektnich informaci aplikace, zkus reklamovat a nepochodis. Je to na reklamace typu jak jsem jiz psal. Toto si dohledas i na ruznych pravnich forech, coi apod.
Momentálně používám

Samsung Galaxy S9 Coral Blue + microSDXC Samsung Evo Plus 128GB + Spigen Thin Fit 360
Samsung Galaxy S9 Midnight Black + microSDXC Samsung Evo Plus 64GB + Spigen Thin Fit 360
Samsung Galaxy Note9 Ocean Blue + microSDXC Samsung Evo Plus 128GB + Spigen Thin Fit 360


Autor tohoto vlákna
Milvus
Nové Androidě
Příspěvky: 10
Registrován: úte 29. led 2019 19:20:30
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: SGS9

Re: Kapacita baterie S9

Příspěvek od Milvus » úte 29. led 2019 21:01:48

záruku na kapacitu baterie beru to, že i po půl roce užívání musí baterie vydržet nejméně danou dobu. záruka na baterii jako taková je něco jiného, a pokud se baterie rozhodne umřít tím způsobem, že se telefon ani nezapne, můžu reklamovat třeba i po 23 měsících.. Jinak by záruka na kapacitu nedávala smysl a jde pouze o to, jakou mez samsung stanovil. Nejde teď konkrétně o můj případ, ale podle vašeho tvrzení, i kdyby po 5 měsících baterie vydržela 1/10 toho co na začátku, tak by reklamaci neuznávali, což je rozhodně nesmysl.

Uživatelský avatar

jirkash
Stálý androiďák
Příspěvky: 248
Registrován: ned 05. úno 2017 11:26:14
Reputace: 6
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy S9, Samsung Galaxy Note9

Re: Kapacita baterie S9

Příspěvek od jirkash » úte 29. led 2019 21:11:31

Zkus to a uvidis. Nevyreklamujes nic. ;)
Momentálně používám

Samsung Galaxy S9 Coral Blue + microSDXC Samsung Evo Plus 128GB + Spigen Thin Fit 360
Samsung Galaxy S9 Midnight Black + microSDXC Samsung Evo Plus 64GB + Spigen Thin Fit 360
Samsung Galaxy Note9 Ocean Blue + microSDXC Samsung Evo Plus 128GB + Spigen Thin Fit 360


Autor tohoto vlákna
Milvus
Nové Androidě
Příspěvky: 10
Registrován: úte 29. led 2019 19:20:30
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: SGS9

Re: Kapacita baterie S9

Příspěvek od Milvus » úte 29. led 2019 21:36:16

Dobře, děkuji, ale to jsem nepotřeboval slyšet :D zajímala mě spíše zkušenost někoho kdo tohle řešil, a nebo někdo, kdo ví/pracuje v samsungu a ví jak to funguje/probíhá. Rozjíždět diskuzi zda se záruka na kapacitu vztahuje na životnost baterie nebo ne je asi zbytečná, protože tam není co řešit, vztahovat by se bezpochyb měla akorát závisí odkdy je baterie uznána jako nadměrně ztrácející kapacitu neúměrně jejímu věku. Obrátím se na autorizované zákaznické centrum, a uvidím, co mi poví. Chtěl jsem si pouze ušetřit čas, kdyby to už někdo zkoušel předemnou a dozvěděl bych se že to nemá cenu. :D

Uživatelský avatar

jirkash
Stálý androiďák
Příspěvky: 248
Registrován: ned 05. úno 2017 11:26:14
Reputace: 6
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy S9, Samsung Galaxy Note9

Re: Kapacita baterie S9

Příspěvek od jirkash » úte 29. led 2019 21:41:46

Zkusenost hlavni je ta, jak to s bateriemi je, coz ty nehodlas prijmout a druha rovina je, zcela zcestne, co ti ukazuje aplikace a tve baterii nic defakto neni.
Momentálně používám

Samsung Galaxy S9 Coral Blue + microSDXC Samsung Evo Plus 128GB + Spigen Thin Fit 360
Samsung Galaxy S9 Midnight Black + microSDXC Samsung Evo Plus 64GB + Spigen Thin Fit 360
Samsung Galaxy Note9 Ocean Blue + microSDXC Samsung Evo Plus 128GB + Spigen Thin Fit 360


Autor tohoto vlákna
Milvus
Nové Androidě
Příspěvky: 10
Registrován: úte 29. led 2019 19:20:30
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: SGS9

Re: Kapacita baterie S9

Příspěvek od Milvus » úte 29. led 2019 21:45:56

Je úplně jedno zda mé baterii něco je nebo není, jde o to, že samsung uvádí záruku na kapacitu baterie, a logicky to musí mít nějaké své meze.

Uživatelský avatar

jirkash
Stálý androiďák
Příspěvky: 248
Registrován: ned 05. úno 2017 11:26:14
Reputace: 6
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy S9, Samsung Galaxy Note9

Re: Kapacita baterie S9

Příspěvek od jirkash » úte 29. led 2019 21:47:23

Ma to stejne a zminene meze u vsech vyrobcu. ;)
Momentálně používám

Samsung Galaxy S9 Coral Blue + microSDXC Samsung Evo Plus 128GB + Spigen Thin Fit 360
Samsung Galaxy S9 Midnight Black + microSDXC Samsung Evo Plus 64GB + Spigen Thin Fit 360
Samsung Galaxy Note9 Ocean Blue + microSDXC Samsung Evo Plus 128GB + Spigen Thin Fit 360


Autor tohoto vlákna
Milvus
Nové Androidě
Příspěvky: 10
Registrován: úte 29. led 2019 19:20:30
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: SGS9

Re: Kapacita baterie S9

Příspěvek od Milvus » úte 29. led 2019 21:55:37

A to ? :)
Kapacita je jedna konkrétní vlastnost baterie, čekal bych tedy nějaké % vyjádření vzhledem k udávané kapacitě.


Vir
Stálý androiďák
Příspěvky: 83
Registrován: čtv 25. úno 2016 12:44:47
Reputace: 3
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy S9 256GB/ Samsung EVO Plus 256GB
Mobil 2 / ROM: Sony xperia Z3 compact, samsung xcover 2
Kontaktovat uživatele:

Re: Kapacita baterie S9

Příspěvek od Vir » úte 29. led 2019 22:02:35

Ano máš pravdu kapacita je zásadní vlastnost baterie. Jestli ji dokážeš opravdu změřit, myslím změřít a né testovat nějakou nepřesnou apkou, tak potom bych reklamoval.


Autor tohoto vlákna
Milvus
Nové Androidě
Příspěvky: 10
Registrován: úte 29. led 2019 19:20:30
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: SGS9

Re: Kapacita baterie S9

Příspěvek od Milvus » úte 29. led 2019 22:15:07

Já ji přesně změřit nedokážu, ale pokud výrobce dává záruku na kapacitu, tak by na to nějaký způsob mít měl, no ne? Nebo je to jen jako, aby se neřeklo a nikdy nikomu telefon kvůli špatné kapacitě nevyreklamovali? Já pouze můžu pocitově posoudit, popřipadě to podložit nějakými údaji z využití baterie že kapacita je např. poloviční oproti tomu čeho dosahuje druhý stejný mobil, při stejném použití.


Vir
Stálý androiďák
Příspěvky: 83
Registrován: čtv 25. úno 2016 12:44:47
Reputace: 3
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy S9 256GB/ Samsung EVO Plus 256GB
Mobil 2 / ROM: Sony xperia Z3 compact, samsung xcover 2
Kontaktovat uživatele:

Re: Kapacita baterie S9

Příspěvek od Vir » úte 29. led 2019 22:33:43

Nech si udělat znalecký posudek a pak se sním můžeš při reklamaci ohánět, jinak dle tvého pocitu výdrže baterie máš asi smolíka.

Uživatelský avatar

jirkash
Stálý androiďák
Příspěvky: 248
Registrován: ned 05. úno 2017 11:26:14
Reputace: 6
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy S9, Samsung Galaxy Note9

Re: Kapacita baterie S9

Příspěvek od jirkash » úte 29. led 2019 22:34:39

Zakon v této věci hovoří jasně.

Pokud zakoupíte akumulátor, ať již samostatně, nebo je součást jiného produktu (telefon, notebook), reklamovat jej můžete běžně jako cokoli jiného po zákonem stanovenou dobu 24 měsíců. Pokud se tedy například při běžném používání akumulátoru díky konstrukční, či skrytě materiálové vadě uvolní nějaká jeho část, je to pravděpodobně důvod k reklamaci. Jestliže však budete chtít reklamovat pokles kapacity akumulátoru, pravděpodobně neuspějete. Pokles kapacity totiž souvisí se životností akumulátoru. Jedná se o přirozený jev, který je navíc, jak již bylo uvedeno ovlivněn počtem nabíjecích cyklů, způsobem nabíjení, vybíjení a skladování.

Plus umocněné tvými pocity a nesmysly z aplikace.
Momentálně používám

Samsung Galaxy S9 Coral Blue + microSDXC Samsung Evo Plus 128GB + Spigen Thin Fit 360
Samsung Galaxy S9 Midnight Black + microSDXC Samsung Evo Plus 64GB + Spigen Thin Fit 360
Samsung Galaxy Note9 Ocean Blue + microSDXC Samsung Evo Plus 128GB + Spigen Thin Fit 360


Autor tohoto vlákna
Milvus
Nové Androidě
Příspěvky: 10
Registrován: úte 29. led 2019 19:20:30
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: SGS9

Re: Kapacita baterie S9

Příspěvek od Milvus » úte 29. led 2019 22:45:47

No, tak vidím že tady se žádné kloudné odpovědi nedočkám, jen tak pro zajímavost, na anglických samsung webech je to zcela jasně uvedeno.. viz.
"If you have reason to believe that the battery performance has decreased then you may need to send the phone and battery in to an authorised service centre for battery analysis and its current capacity when fully charged.
When the battery is not lasting as long as expected the root cause may not be related to the battery itself." - zde https://www.samsung.com/nz/support/mobi ... -warranty/
a také zde : " This Limited Warranty covers battery
Products only if battery capacity falls below 80% of rated capacity or the battery leaks, and this
Limited Warranty does not cover any battery if (i) the battery has been charged by a battery
charger not specified or approved by SAMSUNG for charging the battery..." -- https://images-na.ssl-images-amazon.com ... BmtLxL.pdf

Je tedy jasně řečeno že člověk má právo na reklamaci pokud se mu výdrž baterie nezdá, a také je uvádí že pokud kapacita baterie klesne pod 80%, je to možné vyreklamovat. Nevidím jediný důvod proč by to u nás mělo fungovat nějak jinak.


Vir
Stálý androiďák
Příspěvky: 83
Registrován: čtv 25. úno 2016 12:44:47
Reputace: 3
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy S9 256GB/ Samsung EVO Plus 256GB
Mobil 2 / ROM: Sony xperia Z3 compact, samsung xcover 2
Kontaktovat uživatele:

Re: Kapacita baterie S9

Příspěvek od Vir » úte 29. led 2019 22:52:34

Máš pravdu, tak to reklamuj. Myslím, že ses tu nedozvěděl co jsi chtěl slyšet ty. No nic celé je to debata o ho.....ě :DD


Autor tohoto vlákna
Milvus
Nové Androidě
Příspěvky: 10
Registrován: úte 29. led 2019 19:20:30
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: SGS9

Re: Kapacita baterie S9

Příspěvek od Milvus » úte 29. led 2019 22:56:28

Hledat na anglických webech jsem se rozhodl až teď, takže tyhle informace jsem při zakládání neměl. Doufal jsem spíš v to, že se tady najde někdo kdo už tohle řešil, no nic, nevadí, pod 80% moje baterka rozhodně nejde takže nic řešit nebudu. Mějte se pánové :)


klenosa
Nové Androidě
Příspěvky: 32
Registrován: stř 15. říj 2014 10:22:39
Reputace: 1
Typ mobilu / ROM: S9

Re: Kapacita baterie S9

Příspěvek od klenosa » čtv 31. led 2019 12:00:58

Každý se ti tu snaží vysvětlit že je to předem zbytečné, už hlavně z toho důvodu že zatím ti asi funguje jak má. I když poskytuje nějakou záruku na kapacitu, řekl bych že ta záruka má stejný efekt jako IP68 u Iphone. Záruka je ale pokud telefon přestane fungovat z důvodu vniknutí vody do telefonu a je jedno jestli je to výrobní chyba nebo chyba uživatele, záruka není uznána a telefon si musíš nechat opravit za své jestli to vůbec půjde. Ostatní vědí že 6 měsíců je asi moc krátká doba na to aby kapacita rapidně klesla,pokud nehraješ hry 12h v kuse ( což už zase je tvůj problém a nemůžeš počítat že bude stejná jako u člověka co ho používá jen klasicky). Všechno to mají chytře udělané dopředu a těžko můžeš ty prokázat , musel bys mít znalecký posudek atd , a v těchto případech když si započítáš co zaplatíš okolo, asi se ti nevyplatí vůbec se do toho vrhat , kord v době kdy máš kapacitu v pořádku. Takže asi téma záruka - kapacita 6 měsíců nikdo neřeší . proto s tím tady nikdo nemá zkušenosti, možná to cizí forum.


szoustal
Stálý androiďák
Příspěvky: 65
Registrován: pát 03. úno 2012 14:47:30
Reputace: 3
Typ mobilu / ROM: Samsung S9+ Black 256GB
Mobil 2 / ROM: Huawei Mate 10 Pro
Tablet: iPad 4 WiFi GSM 64GB White

Re: Kapacita baterie S9

Příspěvek od szoustal » čtv 31. led 2019 14:54:58

Myslím, že 80% se bere jako dobré.

Odpovědět

Zpět na „Samsung Galaxy S9/S9+ (SM-G96*) - Obecná diskuze“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 3 hosti