Samsung Galaxy S20 - Obecná diskuze ⇒ Samovolný restart S20+ při telefonování s bluetooth sluchátkem

[jakas]

před 4 minutami
S20+ mám od 13.3. a od prvních dní mám následující problém.
Při delším hovoru přes připojené bluetooth sluchátko se telefon svévolně restartuje. Délku hovoru nevím přesně, ale je to asi 10-20 minut.
Vyzkoušel jsem tovární nastavení, nouzový režim, dvě sluchátka od různých výrobců a pořád to dělá.
Jediné, co spolehlivě pomáhá, když nenechám display během hovoru zhasnout a nebo jen na krátký čas a hned ho zase probudím.
V takovémto režimu se nerestartoval ještě ani jednou.
Bez BT sluchátka nebo s drátovými sluchátky taky ne.
SW mám aktuální ATCH T-Mobile.
Nemáte někdo podobné zkušenosti, případně co s tím?
Řešil jsem s podporou Samsung, byli rychlí a ochotní, ale směřovali mě nakonec do servisního střediska a to se mi nechce. Věřím, že pomůže nějaká aktualizace, ATCH ale nepomohla.

Děkuji, Jakub.

[B_Jirka]

Ahoj. Ja minuly tyden z podobneho duvodu S20 vratil. Behem dne 16x samovolny restart telefonu! Vygoogluj si "random restart Galaxy S20".

[jakas]

Můj problém byl ale jiný. V jiné situaci, než jsem popsal, se za celý měsíc ani jednou nerestartoval.
Ještě jsem zapomněl napsat, že kromě SIM jsem měl vloženou taky SD kartu.
Už jsem ale nestihl otestovat, jestli to dělá i bez SD.
Telefon je teď v servise, tak uvidím, jestli na něco přijdou.
Spíš se ale obávám, že bude odpověď - závada se neprojevila.

[jakas]

Tak je telefon zpět ze servisu - závada se neprojevila.
No, po pravdě, nic jiného jsem nečekal.
Budu dále experimentovat.
Možná zkusím i esim a jinou SD kartu.
Jakub

[jakas]

Asi před dvěma týdny jsem vyměnil sim za novou.
Nechci to zakřiknout, ale od té doby ani jeden samovolný restart.
Taky se mi zdá, že mám i lepší příjem signálu v místech s horším pokrytím.
Jakub