Android OS ⇒ Problém se zakoupením aplikace

[radilek]

Dobrý den.
Asi před týdnem jsem se rozhodl koupit klávesnici SlideIt a využít akce.
Avšak jsem vůbec netušil jak probíha platba atd. doufal jsem, že to bude nějak přehledně vyřešené.
Klikl jsem na webu marketu koupit.. cca za 20Kč, pak možná ještě na něco a najednou se mi místo ceny zobrazilo "ZAKOUPENO", moc jsem nechapal, jelikož nikde na Googlu jsem nevyplnoval žádné informace o kartě, nic nikdy.
Pak jsem si v telefonu , na marketu aplikaci našel chtěl jsem stáhnout a dotěd mi to píše "Stažení aplikace bylo zamítnuto, protože jste ji nezakopil".
Po projití několika fórech jsem si zjistil, jak probíhá placení aplikací, také jsem se již zaregistroval na Google Wallet a vyplnil informace ke kartě.

Jediná otázka, jak obnovit objednávku, protože nyní mám aplikaci totálně zablokovanou, nijak ji nemohu zakoupit, jelikož stav objednávky je "ZAKOUPENA", na webu mi to nabizí stažení do telefonu, což telefon odmítá.

Děkuji za rady.

[Mishack]

Zkus odinstalovat tu aplikaci a vymazat cache u Marketu v telefonu. To by mohlo pomoci.

[radilek]

já ji nemam nainstalovanou, měl jsem dříve, ale neoriginálně, nyní jsem chtěl využít akce.
Cache z marketu kdyz je chyba i na webu?

Ja tu aplikaci vlastně nekoupil, nebo nedokončil koupi, nemělo to odkud vzít peníze...

[Mishack]

... na webu mi to nabizí stažení do telefonu, což telefon odmítá.

Takze na webu je to ok, jen to neprojde do telefonu - tim padem to blokuje nejak telefon. Zkus vymazat tu cache.

[radilek]

nepomohlo.

Jak to může být zaplacené, když mi to od nikud neztrhlo penize? Možná nějakej bug, ale neni možnost nijak kontaktovat Google na prošetření.

[radilek]

nevis další možnosti, čím by se dal vysvětlit tenhle problém?

Vymazal jsem cache a restartoval telefon - nepomohlo.

[-Pavel-]

Měl jsi nezakoupenou, asi wárez aplikaci a v systému něco zůstalo po odinstalování, proto to teď market nepustí do fáze placení. Pokud něčím podrobně nepročistíš systém, tak pomůže jen HR.

[TommyGalaxy]

Mám uplne stejny problem, konkretne s aplikaci Poweramp. Market mi porad ukazuje, ze aplikaci jsem zakoupil pritom ji v telefonu nemam. Take jsem ji tam drive mel, ale odinstaloval a vsechno smazal. Ted nemam zadnou sanci si ji koupit uz me nenapada jak bych to udelal...

[-Pavel-]

Klucí, jedině hard reset, obnovit telefon do továrního nastavení.

[sharkee]

Dejte znovu instalovat pres market i kdyz ukazuje, ze je nainstalovana. Market to povoli a zacne se vam automaticky, jste-li pripojen k netu v mobilu, stahovat.
Pokud mate evidovanych vice telefonu, vyberte ten spravny.

[radilek]

Pomohla obnova do továrního nastaveni, bohužel došlo k nejhoršímu řešení, zas pár hodin nastavování do dokonalosti ... Děkuji moc