Synchronizace - Zálohování - Kontakty ⇒ Ztráta telefonu i kontaktů

[morena]

Ztratila jsem telefon a tak jsem šla na Google pro obnovení kontaktů ale ejhle, nikde nic, na účtu ani jeden kontakt. Nevíte jak je tohle možné? Kam ty kontakty zmizely? Jak se k nim můžu dostat když nemám původní telefon?

[dufko]

A odkiaľ berieš istotu, že tie kontakty v mobile boli na Google účte?

[morena]

Protože jsem je nedávno zalohovala tak mi to hlava nebere kde jsou

[Gaston99]

Jsi neměla nijak zabezpečený telefon, že Ti je někdo vymazal? Do 30ti dnů od odstranění by měly jít obnovit, ale každopádně bych si změnil heslo...

https://support.google.com/contacts/ans ... 9522?hl=cs

[dufko]

Podľa mňa ich mala uložené ako kontakty telefónu a nie ako kontakty Google.

[freekarol]

To by zjistila, kdyby se podívala do google kontaktů přes webový prohlížeč.

[ludekbrno]

Protože jsem je nedávno zalohovala tak mi to hlava nebere kde jsou

Zálohovala jak? Kontakty se na google nijak manuálně nezálohují, pokud to máš správně nastaveno (ukládání kontaktu do Google a ne telefon), tak se průběžně synchronizují, aby byl stále stejný stav v telefonu a na serveru google. Takže je otázka, jakým způsobem jsi to zálohovala a hlavně kam. No a pokud jsi neměla zamknutý displej gestem/heslem/otiskem prstu, tak je mohl nálezce jednoduše smazat z telefonu a tím pádem i ze serveru google. Ovšem v tom případě, pokud jsi je opravdu na google měla, tak půjdou obnovit, viz. výše.

[morena]

Děkuji všem za odpovědi. Telefon je skutečně uzamčeny na otisk prstu a protože měl úplně popraskany displej, tak se do něho stejně nedá dostat. Což je plus ale i minus, případný poctivý nálezce mi ho ani nemůže vrátit
Jinak to zálohování nevím jak to myslíte, měla jsem tam nastavenou automatickou synchronizaci a vůbec nechápu kam ty kontakty mohly zmizet.

[sinco]

Na to aby byl kontakt zalohovan tak musi byt ulozen na google. Ne v telefonu a ne na simkarte. Tato moznost se nastavuje v telefonu. Takze pri ukladani noveho kontaktu je potreba zkouknout kam se uklada a pripadne to pred ulozenim zmenit. Nektere telefony maji prednastaveno ukladat do telefonu a zarizeni na tom trva pri kazdem kontaktu ktery chci ulozit. A tady muze byt kamen urazu. Ale tohle je v trosku jinem slovosledu ale ve vysledku stejny je napsano uz prede mnou.

[policak]

Co to bylo za telefon? Jak jsi jej nedávno zálohovala? Co přesně jsi dělala? Do Google účtu se synchronizují automaticky, tam jsi žádnou zálohu dělat nemohla. Takže co jsi vyváděla? Čím přesněji to popíšeš, tím spíš se ti dá pomoct.

[ludekbrno]

...
Jinak to zálohování nevím jak to myslíte, měla jsem tam nastavenou automatickou synchronizaci...

Tak počkej, ve druhém příspěvku píšeš, žes kontakty nedávno zálohovala a teď zase najednou nevíš, jak to s tím zálohováním myslíme a žes je měla synchronizované s Google. Tak si rozmysli, jak jsi to teda bylo...

[freekarol]

Zajdi sem a hned poznáš, jaké kontakty máš uložené na Googlu: http://google.com/contacts

[morena]

Ach jo vím že to zní zmateně ale prožívám teď úplně blázinec protože ty kontakty fakt potřebuju ale asi mám smůlu
Prostě - je to asi tak 4 měsíce co jsem ukládala všechny kontakty na můj Google účet protože jsem měnila telefon ze Samsung na One plus 3t. Takže si pamatuju že tam ty kontakty byly. A teď když jsem one plus ztratila a přihlásím se na Google z jinyho tel, není tam ani jeden kontakt. Teda teď jsou tam asi 4 nové co jsem právě uložila do tel.

[ludekbrno]

Nepřihlašuj se přes telefon, ale přes počítač na webovou stránku: contacts.google.com Tam spolehlivě uvidíš, jestli tam ty kontakty jsou nebo ne a případně jestli tam vůbec někdy byly, tak je můžeš obnovit

[morena]

Děkuji i to jsem zkoušela ale bohužel je to prázdné. Asi jsem někdy udělala něco špatně ale netuším co no