Ostatní aplikaceGoogle Play - neplatná karta

Moderátoři: don_alex, radegast

Odpovědět

Autor tohoto vlákna
Pixicek
Nové Androidě
Příspěvky: 7
Registrován: ned 08. črc 2012 0:05:56
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy Ace

Google Play - neplatná karta

Příspěvek od Pixicek » úte 22. říj 2013 18:30:58

Zdravím,
ještě než začnu - ano, hledal jsem na google
ano, projížděl jsem několik topiců
ne, problém jsem sám nevyřešil.
ano, mám aktivované internetové placení
ano, opisuju vše správně
ano, zkoušel jsem jiný prohlížeč
ano, zkusil jsem zaplatit jak na wallet, tak přes stránky play, tak přímo z tabletu
ano, karta je platná

Už několikátý den se snažím rozjet wallet na google, jelikož toužím po stažení a koupení jedné appky. Bohužel při snaze připojit kartu stále ne a ne jít, neustále píše, že je buď karta neplatná, nebo že se ji nepodařilo prověřit ( či něco takového ). Už jsem z toho zoufalý, lítal jsem už několikrát do banky a tam mě neustále ujišťují, že vše musí fungovat jak má. Zkoušel jsem i kartu bratra, přítelkyně, tchána, prostě ne a ne jít.
Když jsem se snažil najít nějaký kontakt na support google, vyplázlo to na mě pouze tel. číslo a dohadovat se s někým přes moře, to mi za to opravdu nestojí.

Předem díky za odpověď.




Uživatelský avatar

Jumbo78
Administrátor
Příspěvky: 11308
Registrován: pát 13. led 2012 17:25:32
Reputace: 281
Typ mobilu / ROM: iPhone XS Max 512 GB
Mobil 2 / ROM: Samsung Galaxy NOTE EDGE - STOCK ROM
Tablet: Samsung Galaxy TAB S2
Bydliště: Kousek od Zlatých Hor :D

Re: Google Play - neplatná karta

Příspěvek od Jumbo78 » úte 22. říj 2013 18:35:37

Napadlo mne, jestli nemáš na google zapnuté dvoufázové ověření. Jen si nejsem jistý, jestli by to mohlo souviset

@phablet ;)
Skvělá navigace WAZE - vyzkoušej
Na poděkování slouží palec u příspěvku ;)
Cashback za nákupy

Uživatelský avatar

urys
Stálý androiďák
Příspěvky: 227
Registrován: úte 08. úno 2011 23:04:05
Reputace: 4
Typ mobilu / ROM: LG Nexus 5 [LRX21O]
Mobil 2 / ROM: Huawei Ascend P6
Tablet: Ainol Novo Legend 7
Rom: Stock
Bydliště: Teplice
Kontaktovat uživatele:

Re: Google Play - neplatná karta

Příspěvek od urys » úte 22. říj 2013 18:42:21

Mam dvoufazove overovani a karta v pohode pridat sla.
--
LG Nexus 5 16GB

Uživatelský avatar

RiKy
Androiďák!
Příspěvky: 278
Registrován: úte 02. lis 2010 20:39:30
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Nexus 4
Bydliště: Křenovice u Brna

Re: Google Play - neplatná karta

Příspěvek od RiKy » stř 23. říj 2013 15:59:57

Banka a typ karty?

Uživatelský avatar

gASK
Stálý androiďák
Příspěvky: 85
Registrován: sob 07. zář 2013 19:50:28
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Haier W910
Tablet: Nexus 7

Re: Google Play - neplatná karta

Příspěvek od gASK » stř 23. říj 2013 16:22:26

Google Wallet si při přidání karty z ní "pokusně" strhne pár korun (resp. provede blokaci, kterou po pár dnech zruší). Provede si ti tohle nebo při pokusu o přidání karty nic v blokacích nevidíš (předpokládám, že máš internetbanking - pokud ne, tenhle krok bude náročnější)?

Pokud ne, hledal bych problém někde v kartě - zakázané transakce, špatné údaje, ...

EDIT: Kdyžtak na emailu googleplay-support AT google.com komunikuje Google Play Support - můžeš tam zkusit napsat o pomoc. Bohužel netuším, jestli odpovídají i na emaily, které nejdou z jejich "help systému", ale za pokud nic nedáš.


Uživatelský avatar

JirkaH76
Robot
Příspěvky: 737
Registrován: úte 31. kvě 2011 9:17:38
Reputace: 8
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy A40
Mobil 2 / ROM: HUAWEI Y3 II
Tablet: Sencor Element 10.1
Tablet 2 / ROM: Samsung Galaxy Tab E 9.6 SM-T560
Rom: stock

Re: Google Play - neplatná karta

Příspěvek od JirkaH76 » stř 23. říj 2013 19:21:20

Pises, ze si zkousel nekolik karet (ruzne banky?). To mi pripada, ze je chyba mezi klavesnici a zidli nebo v bance (pokud byla stejna).

Odpovědět

Zpět na „Ostatní aplikace“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 3 hosti