Pokec ⇒ Neuznaná reklamace

[Lukinno]

Zdravím, chtěl bych radu, Dával jsem reklamovat svůj současný telefon iP 3G, ale bohužel jsem já blbec nepřehrál original SW, a nechal tam JB. Reklamace mi byla odmítnuta z důvodu nahrání OS třetí strany..Nemá někdo zkušenosti jestli mi zůstává záruční doba, a tudíž po nahrání originálního SW budu moci bez problému reklamovat? Jedná se o reklamaci u T-mobilu...Doufám že bude vše v pořádku, díky za rady...Lukinno

[mmiminoo]

nahraj originál, zruš JB a daj znova reklamovať.
Skús zmeniť popis poruchy že to reklamuješ kvôli niečomu inému. Alebo si vyber inú predajňu Telecomu a reklamuj to cez ňu. Oni to pošlú do servisu.
Možno to prejde, za skúšku nič nedáš.

[Lukinno]

Mam to v plánu, spíš mám ale strach že mi zruší záruku... I když na infolince mi řekli že ne, ale nevím komu věřit dnes

[mmiminoo]

Záruku teraz nerieš, prehraj to na originál a dones do predajne. Záruka je normálne dva roky. To by ti napísali že ti zrušili záruku, a tebe ju len neuznali, ako si napísal.
Tak to daj znova reklamovať, najlepšie v inej predajni.

[LivArt]

Dostal jsi k telefonu nějaký jejich vyjádření?
Máš k tomu vyplněný záruční list?

[Lukinno]

To vše až v pondělí nebo příští týden, zatím mi bylo jen oznámeno že reklamace nebyla uznána z důvodu OS třetí strany, a že jestli to chci opravit za 5,400,-...Tak jsem řekl že ne... Tak jen jsem krapet nedočkavej, a kvuli jistým věcem mě zajímá jestli mi zůstane záruka nebo ne... Dle mého názoru byl telefon odmítnut pouze kvůli JB

[LivArt]

Myslím, že záruka zaniká.
Pokud mát telefon řádný záruční list, tak se to dozvíš, až se ti vrátí ze servisu.

[Lukinno]

Tak to je přesně to co jsem slyšet nechtěl :/ Jednou mi na infolince řekli že neví, a podruhé že je to pouze zamítnutí reklamace...Tak doufám... Jinak je to všechno v háji

[Cleric]

Za blbost se platí. Uvést telefon do původního stavu před reklamací je snad základ.

[Lukinno]

Tak nesu novinky - Telefon sice nemám, ale na místě reklamace mi bylo řečeno že přehrání softwaru má na reklamaci stejný vliv jako polití vodou, takže záruka padá ) No jo no, nic nenadělám

[LivArt]

Jestli se jedná o nějakou pitomost jako tlačítka nebo tak, tak řešení zas není tak drahý

[Lukinno]

No, jednalo se o nefunkční Wifi + Blbnutí reproduktoru a výdrže baterie (3 hodiny -> méně) Placená oprava za 5,400 ,-