Pokec ⇒ Reklamacia - Orange

[danielito]

Chcel by som sa spýtať aké su možnosti pri reklamovaní telefónu u SR ORANGE.
4ta reklamácia napíšem tu aké su možnosti čo si ja myslím a chcem aby mi to niekto potvrdil

• vrátenie čiastky telefonu v mojom prípade som za DHD platil 269€ a ukončenie viazanosti
• pokračovanie vo viazanosti ale náhrada telefónu za rovnaký kus DHD ale keďže ten sa už nepredáva tak za iný v tej istej hodnote 269€.....napríklad mam už 1 rok paušál ale chcem ho ďalej mať tak mi daju napríklad teraz nejaký sensation bude za 269 tak mi daju ten a ja ďalej už iba jeden rok budem mať viazanosť

[mmiminoo]

Ak je to reklamácia tej istej chyby už 4x po sebe tak ti pravdepodobne vymenia telefón alebo dajú možnosť ukončiť zmluvu.
Rozhodni sa ty ako chceš v tej cene je myslím aj Sensation XE (asi 20€ doplatiť).
Najlepšie bude keď sa na to opýtaš u pomaranča budú ti vedieť povedať najlepšie.

[danielito]

ja chcem možnosť pokračovať a zobrať si telefon v tej istej hodnote ale som počul že to vraj v ORANGE neponúkaju ale že vraj mám nato nárok preto sa pýtam.....ešte nemám 4 reklamáciu a je to 4 inej veci.....ale chcem počkať na ONE X a zobrať jeho potom ale pokračovať vo viazanosti tak je to pre mna dosť výhodne ale neviem či je to možne