PokecJak jsem valcil s T-mobile

Moderátoři: Jacho, Moderátoři fór

Uživatelský avatar

Autor tohoto vlákna
MrPedro
Robot
Příspěvky: 1248
Registrován: sob 31. led 2009 18:26:23
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: G1 + SE X 10 mini + Nexus S + Huawei D2 + XNote 4G
Mobil 2 / ROM: RR-N-v5.8.3
Twitter: mrpedrocz
Tablet: Ainol Novo 7 Paladin, Acer Iconia tab A71
Bydliště: Teplice

Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od MrPedro » úte 16. bře 2010 19:15:38

I. dil:
Tak mi dnes prisla SMS o platbe za mobilni sluzby. A svete div se, presne po 1 roce u tohoto "genialniho" operatora se vysplhala na sumu o temer 100% vyssi.
Po kratsim patrani (nejak sem vyuctovani nenalezl na tzones) a delsim volani na zakaznickou linku (po 54 minutach mi to konecne vzali) jsem se dozvedel, za na manzelcine starickem telefonu (Samsung SGH-X680), s deaktivovanym pristupem na internet, bylo v rozmezi 20 minut stazeno 8.5 MB dat.
Zeby se zdalo memu operatorovi malo to, co mu davam? Ano, ja vim. Tarif byl pro nej tak nevyhodny, ze jej po kratke dobe stahl, mirne zmenil a o 50% zdrazil, ale presto ...
No, reklamace podana a uvidime, jak se k ni postavi celem. Jen mne mrzi, ze jsem zrovna uvazoval nad prodlouzenim smlouvy a zakoupenim jeste jedne G1 za symbolickou korunu ceskou.
Ted nejak vaham ...

II: dil
gprs.png
gprs.png (7.51 KiB) Zobrazeno 4881 x
Rychle dvojite spojeni, kdo umi, umi.

III: dil
Tak dnes prisel dopis.
Sice o me reklamaci tam nebylo ani slovo, ale pri dotazu na infolince jsem se dozvedel, ze pry se jedna o vysledek me reklamace.
Suma sumarum: reklamoval jsem placeni dat, protoze se jednalo o 2 spojeni v jedne vterine, zazadal jsem tez o vypis DATOVYCH spojeni.
Vysledek: prisel mi rozpis volani (ten mam zdarma pristupny na internetu) s pruvodnim dopisem ve stylu, zasilame Vam pozadovany vypis....
O me reklamaci ani slovo.
Ach jo, dalsi moloch, ktery ani netusi, co se po nem chce. Nebo nechce tusit?
PS: rozhovor se zakaznikou linkou jsem nahral, zpetne jsem si jej pustil a dost se bavil :ironie:

IV: dil
TMOCZ vse hral do autu.
Jenze, na kazdeho dojde.
28.04.2010 doslo ke zmene obchodnich podminek u tarifu Pratele sit nesit a Pratele sit nesit +.
Takze mam 20 dnu na rozhodnuti, co dal.
Nechat jej zmenit (a platit vse nad 300,- do ostatnich siti, coz znamena 95% meho provozu)
Nechat si jej a prijmout nabidku 1000,- mesicni bonus na volani do ostatnich siti
Odejit a rici SBOHEM.

Vybral jsem si 3 variantu a odchazim k Vodafonu. Za necelych 300,- mam temer totozny tarif, bez jakychkoliv omezeni.
Naposledy upravil(a) MrPedro dne pát 30. dub 2010 19:18:18, celkem upraveno 3 x.


.:. XIAOMI Redmi Note 4g .:. RR-N-v5.8.3 .:. root .:. MIUI .:. Vodafone .:.


Uživatelský avatar

RadimCep
Stálý androiďák
Příspěvky: 122
Registrován: pon 08. bře 2010 12:32:56
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: HTC Sensation
Kontaktovat uživatele:

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od RadimCep » úte 16. bře 2010 20:50:35

Tohle se klidně může stát komukoliv, myslím, že to není ojedinělý případ. Uvidíš co ti řeknou po reklamaci, ale taky se mi stalo něco podobného a reklamace byla úspěšná... Na T-Mobile bych se nějak nezlobil (né, že bych se ho zastával, ale mám T-Mobile rád, nikdy sem s nima neměl problém... - narozdíl od O2´)
HTC Sensation | T - Mobile Bav se
Nike - Just do it
http://www.promilex.webz.cz

Uživatelský avatar

Autor tohoto vlákna
MrPedro
Robot
Příspěvky: 1248
Registrován: sob 31. led 2009 18:26:23
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: G1 + SE X 10 mini + Nexus S + Huawei D2 + XNote 4G
Mobil 2 / ROM: RR-N-v5.8.3
Twitter: mrpedrocz
Tablet: Ainol Novo 7 Paladin, Acer Iconia tab A71
Bydliště: Teplice

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od MrPedro » úte 16. bře 2010 21:16:29

Uvidime.
Ja flintu do zita nehodil, je me pekne na* :(
Pro jistotu jsem jiz data deaktivoval uplne, stejne nikdy na TMO nepouzivame.
.:. XIAOMI Redmi Note 4g .:. RR-N-v5.8.3 .:. root .:. MIUI .:. Vodafone .:.


kozlow
Nové Androidě
Příspěvky: 22
Registrován: ned 16. srp 2009 12:49:10
Reputace: 0

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od kozlow » úte 16. bře 2010 21:38:11

divné divné.. samsungy jsou záhadné telefony:)

Uživatelský avatar

Vegetus
Androiďák!
Příspěvky: 453
Registrován: pát 27. bře 2009 10:23:36
Reputace: 0
Bydliště: Česká Lípa
Kontaktovat uživatele:

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od Vegetus » úte 16. bře 2010 23:36:57

Evidentně nejsi výjimka,žene se stalo totéž.Má SE W910i a nedávno ji přišla sms s tím, ze má záporný kredit -1700 Kč. Přitom telefon nemá nastavený pro internet. Navíc operátorka nám sdělila, ze mezi 16-16.45 bylo staženo kolem 140 MB, pripominam ze u nás je dostupné jen gprs a edge. Uznali chybu, a odecetli milostivě jen 1000 Kč ale zbylých 700 + 300 už je nezajímá. Řešení? Simka od TM letěla do koše, a přešli jsme k Vodafonu. Doporučuju, naprostá spokojenost.
Samsung Nexus S (4.1.1), CZ Vodafone


Uživatelský avatar

RadimCep
Stálý androiďák
Příspěvky: 122
Registrován: pon 08. bře 2010 12:32:56
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: HTC Sensation
Kontaktovat uživatele:

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od RadimCep » stř 17. bře 2010 5:33:29

Já když jsem to šel reklamovat, tak jsem měl účet nějakejch 3600,-... Normálně provolám okolo 500 - 1000Kč dle toho co zrovna dělám nebo tak... Asi za 14dní po reklamaci mi volala paní, že to prozkoumali a že šlo o internet, což není nic neobvyklýho, využíval jsem Surf+ za 100Kč měsíčně... Jenže v té době jsem se potloukal někde kolem Slovenských hranic a jel jsem na T-Mobile SK čehož jsem si nevšimnul... Ochotně mi odečetli 2200Kč a já byl spokojenej..
HTC Sensation | T - Mobile Bav se
Nike - Just do it
http://www.promilex.webz.cz

Uživatelský avatar

patlen
Moderátor
Příspěvky: 3184
Registrován: pát 06. úno 2009 10:13:05
Reputace: 50
Typ mobilu / ROM: Nexus 6P 64GB
Tablet: Nexus 7
Bydliště: Někde kolem Ještědu...

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od patlen » stř 17. bře 2010 7:08:23

Koukám že to je spíš tak, že kdo se ozve tomu to vrátí, ale je spoustu takových, co to radši uhradí a nepátrají dál (nemají čas či chu't se někde dohadovat) no a to je panáčku bussines !!!

Uživatelský avatar

xDeMO
Stálý androiďák
Příspěvky: 130
Registrován: čtv 02. dub 2009 8:03:11
Reputace: 1

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od xDeMO » stř 17. bře 2010 7:38:06

Mel jsem u firemnich telefonu cca 6ks nastaveny podrobny vypis hovoru a zjistoval jsem jak aby byla cena nejlevnejsi tak ze prej si musim nastavit automatickou platbu z uctu a cena bude 1kc, buch to jsem nastavil. Jsem 4 mesice nezkontroloval vypisy a najednou jsem zjistil ze u kazdeho cisla mam nejakych 65 kc navic. Tak vezmu foun toci 4603, tam me bylo zdeleno ze od nejakeho data se tahle sluzba uctuje bezne. Tak jsem jim vysvetlil na cem jsme se domluvili tukla do pc, omluvila se mi a dalsi fakturou dostal castka snizena. Takze super... Jo ale za dalsi 3 mesice buch castka 65kc opet nauctovana... 4603... nejake vysvetleni .... castka opet vracena dalsi fakturou... LINA HUBA HOTOVE NESTESTI .... vzdy jsem se u TMO dokazal domluvit
sony xperia Z

Uživatelský avatar

KarelT
Nové Androidě
Příspěvky: 9
Registrován: úte 06. říj 2009 20:14:49
Reputace: 0

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od KarelT » stř 17. bře 2010 9:20:29

xDeMO: no ze ses dokazal domluvit je fajn. Ale ze ten operator porad zkousi uhrat nejaky penize navic, pokud se zakaznik nebude branit, to snad nemyslej vazne. Bohuzel, hold to u nas takhle funguje no :(
HTC Magic (black), official rom Android 1.5 with HTC Sense

Uživatelský avatar

Vegetus
Androiďák!
Příspěvky: 453
Registrován: pát 27. bře 2009 10:23:36
Reputace: 0
Bydliště: Česká Lípa
Kontaktovat uživatele:

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od Vegetus » stř 17. bře 2010 9:26:08

TM je bezkonkurenčně nejdražší operátor u nás, navíc má protivné obchodníky na ulicích, ještě otravnější obchodníky kteří po telefonu neustále nabízej upsat se na 2-3 roky. To s tím záporným kreditem mě dostalo. Navíc na FB i na různých fórech se ke stejnému problému hlásí hromada lidí.
Odešli jsme od TM s celou firmou, část rodiny následovala, a teď půjde i druhá část rodiny k Vodafone. Prostě víc muziky za podstatně míň peněz. :D Navíc žádný úvazky ;)
Samsung Nexus S (4.1.1), CZ Vodafone

Uživatelský avatar

RadimCep
Stálý androiďák
Příspěvky: 122
Registrován: pon 08. bře 2010 12:32:56
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: HTC Sensation
Kontaktovat uživatele:

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od RadimCep » stř 17. bře 2010 9:54:21

S Vegetusem zásadně nesouhlasím....
HTC Sensation | T - Mobile Bav se
Nike - Just do it
http://www.promilex.webz.cz

Uživatelský avatar

ramon.dexter
Moderátor
Příspěvky: 12626
Registrován: pon 04. kvě 2009 18:04:58
Reputace: 43
Typ mobilu / ROM: xiaomi mi 9/stock ROM
Tablet: huawei mediapad 8.3 - stock
Bydliště: Kozolupy

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od ramon.dexter » stř 17. bře 2010 10:12:42

radimcep: že bys uved nějakej důvod proč nesouhlasíš?

A já zase s Vegetusem souhlasím. Taky mi jednou přišlo vyúčtování na cca 3k. Asi 2 hodiny připojení přes wap někdy uprostřed noci. Po reklamaci to samozřejmě stáhli. Potom co jsme se postavili novej dům jsme od nich neměli uvnitř signál - stačilo jít ven a signál byl. Takže když mi vypršela smlouva, neváhal jsem a šel k Vodafonu. Signál mají mnohem lepší než t-mobile, prakticky všude mají edge (u tmobilu to bylo tak 50/50 gprs/edge) a ještě ke všemu opravdu rychlý edge, účtujou mi jenom co jsem si objednal a můžu od nich kdykoli odejít. Ještě se mi nestalo že by mi nevyžádaně nabízeli nějaký produkty který nechci. Takže pokud můžu srovnat s tmobilem, je to nebe a dudy, opravdu propastnej rozdíl, jak ve službách tak v přístupu k zákazníkovi.
...jestli budete práskat práskací kuličky...to si taky zapráskám!!!
---------------------------------------------------------------------
obchoduji s chlupatou kapustou ;)

Uživatelský avatar

Dark_Dave
Stálý androiďák
Příspěvky: 201
Registrován: úte 22. pro 2009 14:09:09
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: HTC Hero

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od Dark_Dave » stř 17. bře 2010 10:13:10

moje rec ... ja jsem mel twist surf + a do neznama mi za neznamo co mizly penize asi 30 haliru za pul hodky ... neni to moc ale musite uznat ze se to nascita ... a kdyz sjem psal na t mobile proc se tka deje tak mi nebyli schopni rict nebo spis ochotni bo si nebyli jisti ze jsem majitel telefonu i kdyz se mnou volali ... tka sjem rekl dost tedka mam za 200 kc 100 sms a internet kdyzto u TM za 160 kc jenom internet ...
Black Hero - 2 GB MicroSD - Vodafone Student
Moje aplikace

Uživatelský avatar

RadimCep
Stálý androiďák
Příspěvky: 122
Registrován: pon 08. bře 2010 12:32:56
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: HTC Sensation
Kontaktovat uživatele:

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od RadimCep » stř 17. bře 2010 10:32:15

Mám zkušenosti pouze s prodejnou T-Mobile v Olomouc na Horním náměstí... Obsluha je zde velice příjemná i operátorky po telefonu jsou v pohodě. :) Že je nejdražší mi taky nepřijde... Nevím no... Nikdy mi nenaúčtovali nic navíc nebo tak (až na tam to jednou...) já jsem s nima velice spokojenej...

Každej je spokojenej s někým jiným... To je jedno no...
HTC Sensation | T - Mobile Bav se
Nike - Just do it
http://www.promilex.webz.cz

Uživatelský avatar

Vegetus
Androiďák!
Příspěvky: 453
Registrován: pát 27. bře 2009 10:23:36
Reputace: 0
Bydliště: Česká Lípa
Kontaktovat uživatele:

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od Vegetus » stř 17. bře 2010 10:34:32

RadimCep píše:S Vegetusem zásadně nesouhlasím....
Na to máš samozřejmě právo. Doporučím ti jedno, a nejen tobě, ale všem kteří mají s t-mobilem něco společného. Udělejte si tabulku v excelu a porovnejte si JAKÉKOLIV ceny, zahrňte možnosti slev(po svém), pamatujte způsob účtování ( 60+1, 60+30) a zjistíte že prostě zbytečně a hloupě platíte víc než musíte.

Nebo rovnou vyzkoušejte konfigurátor http://eshop.vodafone.cz/tariff.htm?lan ... elit-tnm-4

Ony ceníky jsou tak šikovně postavené, že to na první pohled nevypadá, ale faktury pak mluví za vše.
Zkušenosti samozřejmě může mít každý individuální, já jen píšu své zkušenosti. Třeba jen ve firmě máme po přechodu k VF o třetinu menší faktury.

Dokud budeme platit něco co nemusíme, a budeme držet ústa, budou nás ždímat dokud to půjde. Můžeme si za to sami. Proto je občas dobrý migrovat mezi operátory, ať se taky o zákazníka trochu porvou. Já to udělal a nelituju, VF je pro mě jediný solidní operátor. Za zkoušku nic nedáte ;)

Pokud chcete porovnávat, můžete dál tady:

Neomezený tarif: http://mobilovinky.blog.mobilmania.cz/2 ... im-slevam/

Předplacenky: http://www.mobilmania.cz/clanky/liga-pr ... fault.aspx

Mobilní internet, MMS, SMS atd... pořád stejná písnička.

Co se týče jednání s operátory a na prodejnách, vždycky jsem se setkal u obou zmiňovaných operátorech se slušným a solidním jednáním, to už je ale jen a jen o lidech, ne o molochu který má nastavený "systém ždímání" ;)
Samsung Nexus S (4.1.1), CZ Vodafone

Uživatelský avatar

RadimCep
Stálý androiďák
Příspěvky: 122
Registrován: pon 08. bře 2010 12:32:56
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: HTC Sensation
Kontaktovat uživatele:

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od RadimCep » stř 17. bře 2010 10:44:17

Já mám třeba Bav se a platím okolo 500Kč měsíčně (v poslední době) a jsem spokojenej.. Nevim no, zatim bych určo neměnil...
HTC Sensation | T - Mobile Bav se
Nike - Just do it
http://www.promilex.webz.cz


xxman
Stálý androiďák
Příspěvky: 71
Registrován: pon 22. úno 2010 20:24:07
Reputace: 0
Bydliště: Vyškov

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od xxman » stř 17. bře 2010 10:46:06

xDeMO píše:Mel jsem u firemnich telefonu cca 6ks nastaveny podrobny vypis hovoru a zjistoval jsem jak aby byla cena nejlevnejsi tak ze prej si musim nastavit automatickou platbu z uctu a cena bude 1kc, buch to jsem nastavil. Jsem 4 mesice nezkontroloval vypisy a najednou jsem zjistil ze u kazdeho cisla mam nejakych 65 kc navic. Tak vezmu foun toci 4603, tam me bylo zdeleno ze od nejakeho data se tahle sluzba uctuje bezne. Tak jsem jim vysvetlil na cem jsme se domluvili tukla do pc, omluvila se mi a dalsi fakturou dostal castka snizena. Takze super... Jo ale za dalsi 3 mesice buch castka 65kc opet nauctovana... 4603... nejake vysvetleni .... castka opet vracena dalsi fakturou... LINA HUBA HOTOVE NESTESTI .... vzdy jsem se u TMO dokazal domluvit
Přesně ten samý problém jsem měli u nás, akorát těch karet bylo 13. Údajně nás o zpoplatnění informovali - nevím o tom. Úplně stejný problém měl brácha na soukromým čísle. Jinak to zase taková hrůza není, na soukromým čísle u Vodafonu jsem občas měl taky nějaky dohady ohledně vyúčtování. U Vodafonu bych hlavně kritizoval jejich obchoďáky - 2x jsme se domluvili, že mi pošlou nabídku pro naši firmu pro porovnání a nikdy nic.

Uživatelský avatar

xDeMO
Stálý androiďák
Příspěvky: 130
Registrován: čtv 02. dub 2009 8:03:11
Reputace: 1

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od xDeMO » stř 17. bře 2010 11:27:10

xxman píše:
xDeMO píše:Mel jsem u firemnich telefonu .....
Přesně ten samý problém jsem měli u ..........

Tak ted koukam na vyucotvani 65 Kč za podrobný vypis hovoru, ale uctovana 1 Kč , tak to fakt nechapu. Naposledy jsem jim rikal ze kdyz to bude za 65 Kč tak at to zruší, protože je možnost to vytáhnou za 3 měsíce nazpět... mno uvidím až mě to dojde na papíře protože ten tzones je na mrtvicu, pomalé nepřehledne....
sony xperia Z


xxman
Stálý androiďák
Příspěvky: 71
Registrován: pon 22. úno 2010 20:24:07
Reputace: 0
Bydliště: Vyškov

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od xxman » stř 17. bře 2010 11:34:55

Nám nabídli podrobné výpisy za 1Kč jen v případě, že nám budou posílat faktury elektronicky - zaheslovany PDFko.

Uživatelský avatar

Case
Kyborg
Příspěvky: 4103
Registrován: pát 31. črc 2009 20:46:42
Reputace: 1
Typ mobilu / ROM: Vodafone 845 - ZTE Blade - Samsung Galaxy S
Bydliště: Edge of the world
Kontaktovat uživatele:

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od Case » stř 17. bře 2010 22:47:37

V Olomouci na Horním náměstí nemůžou mít větší problémy s tím být na lidi příjemní, když jim tam za den přijdou tři lidi ;) Kdykoliv jdu kolem, tak je ta prodejna prázdná a prodejci uvnitř vypadají velmi znuděně a ospale ;)

Uživatelský avatar

RadimCep
Stálý androiďák
Příspěvky: 122
Registrován: pon 08. bře 2010 12:32:56
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: HTC Sensation
Kontaktovat uživatele:

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od RadimCep » čtv 18. bře 2010 6:34:22

Case píše:V Olomouci na Horním náměstí nemůžou mít větší problémy s tím být na lidi příjemní, když jim tam za den přijdou tři lidi ;) Kdykoliv jdu kolem, tak je ta prodejna prázdná a prodejci uvnitř vypadají velmi znuděně a ospale ;)
Kdy chodíš kolem? V 22.00?

Byl jsem tam včera, prodejci byly u všech pěti pokladen a i tak tam čekalo dalších dost lidí...
HTC Sensation | T - Mobile Bav se
Nike - Just do it
http://www.promilex.webz.cz

Uživatelský avatar

Vegetus
Androiďák!
Příspěvky: 453
Registrován: pát 27. bře 2009 10:23:36
Reputace: 0
Bydliště: Česká Lípa
Kontaktovat uživatele:

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od Vegetus » čtv 18. bře 2010 7:39:16

RadimCep píše:
Case píše:V Olomouci na Horním náměstí nemůžou mít větší problémy s tím být na lidi příjemní, když jim tam za den přijdou tři lidi ;) Kdykoliv jdu kolem, tak je ta prodejna prázdná a prodejci uvnitř vypadají velmi znuděně a ospale ;)
Kdy chodíš kolem? V 22.00?

Byl jsem tam včera, prodejci byly u všech pěti pokladen a i tak tam čekalo dalších dost lidí...
Protože jim přišly šílený účty za používání dat, tak choděj hromadně vypovídat smlouvy :)
Samsung Nexus S (4.1.1), CZ Vodafone

Uživatelský avatar

RadimCep
Stálý androiďák
Příspěvky: 122
Registrován: pon 08. bře 2010 12:32:56
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: HTC Sensation
Kontaktovat uživatele:

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od RadimCep » čtv 18. bře 2010 10:15:16

:D
HTC Sensation | T - Mobile Bav se
Nike - Just do it
http://www.promilex.webz.cz


kozlow
Nové Androidě
Příspěvky: 22
Registrován: ned 16. srp 2009 12:49:10
Reputace: 0

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od kozlow » čtv 18. bře 2010 12:31:45

Když jsme byli hodně malí, hádali jsme se, jestli je lepší superman, batman, nebo palmexman :D

a tyhle diskuze o operátorech mi příjdou úplně stejné:)

O2 mi s oblibou účtovalo 2x na jednu fakturu nesmyslné položky:) (např nájem pevné)
vodafone mi půlroku nebyl schopen vrátit jistinu 1000kč (né mým zaviněním, voláno na il, vždy omlouva, slíbeno napravení)
tmobile zatím nic, mám jej chvilku :)))

Pokud mi někde něco nesedí, jdu jinam tak, abych měl vždy co nejlevnější internet/volání/sms.

Pochybuju, že operátoři mají oddělení, kde někdo sedí a snaží se účtovat různé vtipné položky na faktury dvakrát ..atp..

žabomyší války todlencto :)

Uživatelský avatar

kaish
Stálý androiďák
Příspěvky: 116
Registrován: sob 07. bře 2009 21:36:16
Reputace: 1
Typ mobilu / ROM: G1+LG Optimus Me
Tablet: Asus TF101
Bydliště: Praha

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od kaish » čtv 18. bře 2010 20:17:39

já jsem teda s t-mobile spokojená. 4 měsíce mi zapomněli účtovat internet :lol: měla jsem jen na měsíc zdarma a nakonec se to protáhlo na 5:) navíc platim docela málo a mám za to taky hodně muziky:)
ale jednou když jsem měla stařičkej SE, tak mi naučtovali pár halířů za wap. kdyby to nebyla tak směšná částka, tak za nima dojdu ať se zkusí na tom telefonu připojit na wap.

Uživatelský avatar

RadimCep
Stálý androiďák
Příspěvky: 122
Registrován: pon 08. bře 2010 12:32:56
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: HTC Sensation
Kontaktovat uživatele:

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od RadimCep » čtv 18. bře 2010 20:52:55

Souhlasím s kozlowem :)
HTC Sensation | T - Mobile Bav se
Nike - Just do it
http://www.promilex.webz.cz


kalion
Androiďák!
Příspěvky: 473
Registrován: ned 01. úno 2009 8:41:29
Reputace: 1
Typ mobilu / ROM: LG V10

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od kalion » ned 28. bře 2010 13:11:33

ahoj
našel ve vyučtování plný paušál za Internet + ač mám aktivované zvýhodnění za 399,- bez DPH. a co hůř vadí mi , že se snaží ze zákazníka udělat vola..
viz komunikace:



Dobry den,
ve vyuctovacim obdobi od 20.2-19.3 u telefonniho cisla 605xxxx jsem nasel ve vyuctovani pausal za internet + 699,- bez DPH. Od lonskeho roku mam aktivovany zvyhodneny datovy tarif 399,- bez DPH, ktery jsem si aktivoval spolecne s koupi telefonu T-mobile G1. Neobdrzel jsem zadnou informaci o ukonceni zvyhodneho datoveho tarifu a podle podminek by k tomu ani dojit nemelo. Ve ctvrtek 25. 3 jsem okolo 20 hodiny volal na infolinku, kde jsem o problemu informoval vaseho kolegu, ktery mi slibil ze zalezitost proveri a behem nekolika desitek minut zavola zpet. Bohuzel se tak k dnesnimu dni nestalo.
Zadam tedy, o provereni vyse uvedene veci a pripadne opravu vyuctovani.
Dekuji za pochopeni.

Vladimir Stibr

Vladimir.stibr@gmail.com

----------
Od: <info@t-mobile.cz>
Datum: 28. března 2010 12:45
Komu: Vladimir Stibr <vladimir.stibr@gmail.com>


Vazeny pane Stibre,

zasilame Vam odpoved na e-mailovou zpravu ze dne 27. brezna 2010.

Pri zakoupeni zarizeni T-Mobile G1 u Vaseho cisla 605 xxxx jste 31.ledna 2009 vyuzil promo akce na zvyhodneni Internet+ . Tato promo akce byla na jeden rok. Z toho duvodu se hodnota balicku po ukonceni teto akce vratila na puvodni hodnotu a to 699,- bez DPH. Radi bychom Vas informovali, ze v ramci vstricneho kroku jsme Vam nastavili cenu datoveho zvyhodneni na puvodni hodnotu a to 399,- bez DPH s platnosti do 31. ledna 2011.
Radek Blaha
Zákaznické centrum T-Mobile
_________________________________________________________________________
Tel.: 4603 ze sítě T-Mobile, (+420) 603 603 603; mailto:info@t-mobile.cz; http://t-mobile.cz

Tip pro Vás: Administrujte své služby sami a bez čekání! Prostřednictvím Můj T-Mobile si můžete měnit nastavení svých služeb a mobilu, aktivovat si služby nové a dozvědět se spoustu jiných užitečných informací. Je to jednoduché, stačí kliknout na http://www.t-mobile.cz/muj-t-mobile a přihlásit se!
Vladimir.stibr@gmail.com<mailto:Vladimir.stibr@gmail.com>

----------
From: Vladimir Stibr <vladimir.stibr@gmail.com>
Date: 2010/3/28
To: info@t-mobile.cz


Dobrý den,
děkuji za informace.
Bohužel se domnívám, že Vaše sdělení není přesné.. v podmínkách jsem se zavázal Internet+ využívat minimálně po dobu 12 měsíců, přičemž zvýhodněný měsíční poplatek je poskytován po dobu účastnické smlouvy max na 24 měsíců.

viz Vaše informace na http://www.t-mobile.cz/web/cz/Residenti ... u-telefonu

"Zvýhodněný měsíční poplatek je podmíněn závazkem využívání Internet+ po dobu 12 měsíců a je poskytován po dobu trvání účastnické smlouvy (maximálně po dobu 24 měsíců)"

Pokud by to bylo tak jak jste mi níže sdělil, zcela určitě bych nereklamoval vyučtování.
Prosím o sdělení zda bude upraveno vyučtování od 20.2.-19.3

děkuji


Vladimír Štíbr
vladimir.stibr@gmail.com
ID. datové schránky : z29fe9n

Uživatelský avatar

delarock
Robot
Příspěvky: 1249
Registrován: pon 30. lis 2009 0:49:17
Reputace: 0
Kontaktovat uživatele:

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od delarock » ned 28. bře 2010 13:22:41

Nic nema na nas ORANGE:))
Organizovali Ples v opere(top papalaši) a zrazu po plese zacali 60 percent ludom chodit vyssie faktury s nezmyselnymi polozkami :D museli to nejak vykrit no :D
Android: M.Milestone - Nexus One - Galaxy S - Desire HD - Galaxy s II - Galaxy Nexus Palm Pre, Xperia X1, motorola V3, motorola V8, Iphone 2g, iphone 3G, iphone 4,

Uživatelský avatar

Autor tohoto vlákna
MrPedro
Robot
Příspěvky: 1248
Registrován: sob 31. led 2009 18:26:23
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: G1 + SE X 10 mini + Nexus S + Huawei D2 + XNote 4G
Mobil 2 / ROM: RR-N-v5.8.3
Twitter: mrpedrocz
Tablet: Ainol Novo 7 Paladin, Acer Iconia tab A71
Bydliště: Teplice

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od MrPedro » pát 30. dub 2010 19:14:20

Tak pristi mesic posledni faktura a pak adios.
Docela se mi ta zmena obchodnich podminek hodi.
Nemusim cekat, az mi dobehne 2 leta smlouva.
.:. XIAOMI Redmi Note 4g .:. RR-N-v5.8.3 .:. root .:. MIUI .:. Vodafone .:.

Uživatelský avatar

alda
Androiďák!
Příspěvky: 407
Registrován: pon 01. čer 2009 23:28:34
Reputace: 0
Bydliště: Praha

Re: Jak jsem valcil s T-mobile

Příspěvek od alda » úte 04. kvě 2010 7:59:21

Tak už i mně přišla sms od T-mobile, že mi po roce končí sleva na datový paušál. Tak jsem jim napsal e-mail, že s tím nesouhlasím a proč, takže jsem zvědavý, jak dopadnu...

Odpovědět

Zpět na „Pokec“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 4 hosti