PokecNázor na zkušenost s ETOTALK. Chovají se takto?

Moderátoři: Jacho, Moderátoři fór

Odpovědět

Autor tohoto vlákna
piski
Androiďák!
Příspěvky: 271
Registrován: stř 20. říj 2010 14:12:11
Reputace: 0

Názor na zkušenost s ETOTALK. Chovají se takto?

Příspěvek od piski » pát 30. kvě 2014 9:44:19

Zdar. Není to můj případ, ale známý řeší reklamaci s etotalk. Koupil ZOPO C2 z etotalk. Přestal fungovat. Posílal ho etotalku do číny. Samozřejmě poštovné do číny platil on. Udělal vše jak měl, podle pokynů. Telefon opravili a teď po něm chtějí ať jim zaplatí 25 dolarů celní poplatek (snad jsem to správně pochopil - The payment just for the custom charge when we receive the parcel.)

Je to standardní u etotalk platit 25 dolarů? Já to nechápu, proč by měl platit on? Celá ta reklamace ho tedy zatím bude stát cca 900kč a to ještě mobil nemá doma.

Telefon jsem mu doporučil a etotalk jsem mu doporučoval jako ověřený obchod taky. Celkem mě to mrzí a podle vašich reakcí zvážím zda-li na tomto obchodu něco ještě nakupovat. Celé se mi to totiž trochu hnusí...




Uživatelský avatar

dvzd
Troll - nekrmte mě! :)
Troll - nekrmte mě! :)
Příspěvky: 4350
Registrován: pon 06. úno 2012 10:38:34
Reputace: 4
Typ mobilu / ROM: US5

Re: Názor na zkušenost s ETOTALK. Chovají se takto?

Příspěvek od dvzd » pát 30. kvě 2014 9:54:57

To asi neni celni poplatek. To bude neco jineho.


Autor tohoto vlákna
piski
Androiďák!
Příspěvky: 271
Registrován: stř 20. říj 2010 14:12:11
Reputace: 0

Re: Názor na zkušenost s ETOTALK. Chovají se takto?

Příspěvek od piski » pát 30. kvě 2014 10:29:54

Tak co jiného? Já bych to přeložil jako platba celnímu úřadu při obdržení telefonu. Customs je podle mě celní úřad...

Uživatelský avatar

ramon.dexter
Moderátor
Příspěvky: 12626
Registrován: pon 04. kvě 2009 18:04:58
Reputace: 43
Typ mobilu / ROM: xiaomi mi 9/stock ROM
Tablet: huawei mediapad 8.3 - stock
Bydliště: Kozolupy

Re: Názor na zkušenost s ETOTALK. Chovají se takto?

Příspěvek od ramon.dexter » pát 30. kvě 2014 10:36:11

Jo akamráde, koupil jsi superlevnej telefon, takže se na tobě obchod snaží zákonitě nějak vydělat.
...jestli budete práskat práskací kuličky...to si taky zapráskám!!!
---------------------------------------------------------------------
obchoduji s chlupatou kapustou ;)


Autor tohoto vlákna
piski
Androiďák!
Příspěvky: 271
Registrován: stř 20. říj 2010 14:12:11
Reputace: 0

Re: Názor na zkušenost s ETOTALK. Chovají se takto?

Příspěvek od piski » pát 30. kvě 2014 10:53:18

Já si ho nekoupil. Ale to je teď vedlejší. Je to moje první zkušenost s reklamací telefonu z číny. Myslím si, že když telefon stál i s DHL cca 6000,- že si už na samotném telefonu docela vydělali. Zvlášť když je expedují ve stovkách a mají na ně množstevní ceny. Podle mě tohle jednání nemá se slušným obchodem nic společného. Máte někdo podobnou zkušenost? Případně co jim napsat? Nebo to zkousnout, těch 25 dolarů zaslat a jet dál.


Uživatelský avatar

dvzd
Troll - nekrmte mě! :)
Troll - nekrmte mě! :)
Příspěvky: 4350
Registrován: pon 06. úno 2012 10:38:34
Reputace: 4
Typ mobilu / ROM: US5

Re: Názor na zkušenost s ETOTALK. Chovají se takto?

Příspěvek od dvzd » pát 30. kvě 2014 12:00:42

Já bych to přeložil jako poplatek za příjem zásilky do servisu. Kdo s tebou vůbec komunikuje? Celní úřad, poštovní služba, nebo eshop? Ale je možné, že to odesílatel z ČR špatně celně deklaroval a že to celníci pochopili jako prodej zboží do číny a vyměřili čínskému eshopu clo nebo daň, kterou musel zaplatit, aby mohl zboží přijmout.


Autor tohoto vlákna
piski
Androiďák!
Příspěvky: 271
Registrován: stř 20. říj 2010 14:12:11
Reputace: 0

Re: Názor na zkušenost s ETOTALK. Chovají se takto?

Příspěvek od piski » úte 03. čer 2014 9:11:24

komunikuje eshop, deklarována byla zásilka podle jejich pokynů.

Uživatelský avatar

dvzd
Troll - nekrmte mě! :)
Troll - nekrmte mě! :)
Příspěvky: 4350
Registrován: pon 06. úno 2012 10:38:34
Reputace: 4
Typ mobilu / ROM: US5

Re: Názor na zkušenost s ETOTALK. Chovají se takto?

Příspěvek od dvzd » úte 03. čer 2014 12:25:38

Eshop z nej zkousi tahat penize. At mu napise, ze chce od obchodu odstoupit a vratit penize.

Uživatelský avatar

unavix
Kyborg
Příspěvky: 8444
Registrován: stř 05. led 2011 20:56:35
Reputace: 148
Typ mobilu / ROM: OnePlus 7 Pro 12/256GB
Kontaktovat uživatele:

Re: Názor na zkušenost s ETOTALK. Chovají se takto?

Příspěvek od unavix » úte 03. čer 2014 13:09:17

Běžná praxe u čínských e-shopů. Podle mě chtějí 25usd na poštovný zpátky do evropy. Prostě ho nechtějí platit ze svého. S tímhle rizikem tam ty telefony kupujem no.
Bůh odpouští, JÁ NE!

Odpovědět

Zpět na „Pokec“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 2 hosti