Pokec2x stiahnuta cena za 1 hru

Moderátoři: Jacho, Moderátoři fór

Odpovědět

Autor tohoto vlákna
Nadzi
Stálý androiďák
Příspěvky: 64
Registrován: čtv 26. pro 2013 17:39:20
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Xperia Z1
Tablet: Xperia tablet Z

2x stiahnuta cena za 1 hru

Příspěvek od Nadzi » úte 21. říj 2014 16:22:20

Zdravim
kupil som si hru a pri kupe kde som zadal heslo a potvrdil mi google aplikace prestala pracovat a cele to spadlo... kdyz sem opetovne sel do marketu tak hra sa nedala stiahnut pisalo to ze to musim zakupit ale cenu uz to raz stiahlo..tak som to kupil opetovne a hra sa stiahla druhykrat cize cena mi odisla nie 5 ale 10 eur ... da se to niekde reklamovat?




Uživatelský avatar

Cleric
Kyborg
Příspěvky: 7718
Registrován: sob 25. pro 2010 17:26:50
Reputace: 109
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy Note 10+
Tablet: Huawei MediaPad M5 8.4

Re: 2x stiahnuta cena za 1 hru

Příspěvek od Cleric » úte 21. říj 2014 19:22:18

S každým nákupem dostaneš i email s informacemi o transakci. Takže toto vem a kontaktuj vývojáře aplikace, měl by ti pomoci.

Sent from K1

Uživatelský avatar

negrbob
Moderátor - Otesánek
Příspěvky: 3687
Registrován: pát 13. dub 2012 20:00:00
Reputace: 157

Re: 2x stiahnuta cena za 1 hru

Příspěvek od negrbob » úte 21. říj 2014 19:33:09

Pokud to nebude Ubisoft ktery to ignoruje i pres opakovane urgence. Osobni dvoji zkusenost z rozdilnych her. :(

@Grace
Na poděkování slouží tlačítko v pravém dolním rohu příspěvku. :palec:


ludekbrno
Terminátor
Příspěvky: 16661
Registrován: ned 27. bře 2011 12:16:16
Reputace: 204
Typ mobilu / ROM: Xiaomi Redmi Note 4X global

Re: 2x stiahnuta cena za 1 hru

Příspěvek od ludekbrno » úte 21. říj 2014 19:54:29

To je spíš chyba Google, že umožnil dvojí zaplacení aplikace pro jeden účet. Takže bych kontaktoval spíš podporu Play.

píšu z mobilu
LG L 9II se stock ROM 4.1.2 + root. Vzhledem k parádní vyladěnosti stock ROM nebudu s velkou provděpodobností uvažovat o jakékoliv custom ROM.


Autor tohoto vlákna
Nadzi
Stálý androiďák
Příspěvky: 64
Registrován: čtv 26. pro 2013 17:39:20
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Xperia Z1
Tablet: Xperia tablet Z

Re: 2x stiahnuta cena za 1 hru

Příspěvek od Nadzi » úte 21. říj 2014 20:14:49

isiel som podla navodu cez pocita Google play Moje o bjednavky a tam mam hru Shadowgun THD je tam 2x a ztoho jeden krat je napisane ze ZRUSENE... ovsem peniaze sa mi nijako nevratili takze neviem ci aj tak napisat do podpory? akceptuju SK/CZ jazyk? alebo treba anglicky napisat?



ludekbrno
Terminátor
Příspěvky: 16661
Registrován: ned 27. bře 2011 12:16:16
Reputace: 204
Typ mobilu / ROM: Xiaomi Redmi Note 4X global

Re: 2x stiahnuta cena za 1 hru

Příspěvek od ludekbrno » úte 21. říj 2014 20:43:54

Jak je to dlouho? To vrácení peněz může trvat třeba týden. Pokud je tam zrušeno, tak to podle mě bude OK a peníze přijdou.

píšu z mobilu
LG L 9II se stock ROM 4.1.2 + root. Vzhledem k parádní vyladěnosti stock ROM nebudu s velkou provděpodobností uvažovat o jakékoliv custom ROM.


Autor tohoto vlákna
Nadzi
Stálý androiďák
Příspěvky: 64
Registrován: čtv 26. pro 2013 17:39:20
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Xperia Z1
Tablet: Xperia tablet Z

Re: 2x stiahnuta cena za 1 hru

Příspěvek od Nadzi » úte 21. říj 2014 21:17:38

no to len asi 5 hodin... tak to pockam tyzden potom dam vediet ci prislo a ked nie tak napisem na podporu


ludekbrno
Terminátor
Příspěvky: 16661
Registrován: ned 27. bře 2011 12:16:16
Reputace: 204
Typ mobilu / ROM: Xiaomi Redmi Note 4X global

Re: 2x stiahnuta cena za 1 hru

Příspěvek od ludekbrno » úte 21. říj 2014 21:19:23

Aha :-)

píšu z mobilu
LG L 9II se stock ROM 4.1.2 + root. Vzhledem k parádní vyladěnosti stock ROM nebudu s velkou provděpodobností uvažovat o jakékoliv custom ROM.


Autor tohoto vlákna
Nadzi
Stálý androiďák
Příspěvky: 64
Registrován: čtv 26. pro 2013 17:39:20
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Xperia Z1
Tablet: Xperia tablet Z

Re: 2x stiahnuta cena za 1 hru

Příspěvek od Nadzi » stř 22. říj 2014 18:20:11

Situacia vyriesena.
Peniaze mi dnes zaslali na ucet a uz tam su :)

dik za vasu ochotu :palec:


ludekbrno
Terminátor
Příspěvky: 16661
Registrován: ned 27. bře 2011 12:16:16
Reputace: 204
Typ mobilu / ROM: Xiaomi Redmi Note 4X global

Re: 2x stiahnuta cena za 1 hru

Příspěvek od ludekbrno » stř 22. říj 2014 19:07:23

Tak je to fajn :-) Mě se hned nezdálo, že by tam měl google takovou chybu, která by umožnila dvojí nákup jedné aplikace. Hlavně že se podařilo :-)

píšu z mobilu
LG L 9II se stock ROM 4.1.2 + root. Vzhledem k parádní vyladěnosti stock ROM nebudu s velkou provděpodobností uvažovat o jakékoliv custom ROM.

Odpovědět

Zpět na „Pokec“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 5 hostů