Pokec ⇒ Jak reklamovat/nenechat se napálit a odbýt!

[PL113]

Snažil jsem se to umístit do vláken o reklamacích, ale je jich tu tolik, že bych zaspamoval celé forum a je asi na místě pro to mít vlastní téma, aby to bylo na očích!
Nejprve jsem si přečetl tento článek:
http://bit.ly/9aOXTX
Který následně odkazoval na toto:
http://bit.ly/b0Up2Y
Zde mě zaujala pasáž o mobilních telefonech:

Spoiler:

Když se chyba svalí na zákazníka

Šéf jedné autorizované opravny mobilních telefonům vymyslel fígl, jak zamítat reklamace v záruční lhůtě. Na praktiku upozornili samotní zaměstnanci opravny.

"Reklamovaný telefon skončil nejprve u šéfa firmy. Ten měl na stole připravenou nádobu s vodou a telefon do něj dal vykoupat. Pak ho vysušil a předal k opravě. Opravář po rozebrání přístroje zjistil, že závadu nelze uznat, protože mobil zoxidoval vlivem neznámé tekutiny. Zákazníci měli smůlu, protože prokázat, že jim telefon nespadl do vody, je téměř nemožné," popisuje Jan Votočka, mluvčí SOS.

Doporučuji pročíst a hlavně si z toho vzít ponaučení!
PS: pokud moderátor najde téma, kam se to 100% hodí, tak ať to klidně přesune, ale já takové nenašel.

[MrPedro]

Me se zase libi toto:

Kód: Vybrat vše

Občanský zákoník (§ 616) stanoví, že u vady, která se projeví do šesti měsíců od převzetí, se má za to, že na věci byla už v době převzetí, pokud se neprokáže opak nebo pokud to neodporuje povaze věci. Je na prodejci, aby prokázal, že boty byly bezvadné, tedy i bez skrytých vad, což bývá obtížné a často prakticky nemožné,"

Aplikovatelne na cokoliv. Od obuvi, pres mobilni telefony az po automobil.

[PL113]

Zákon je očividně na straně spotřebitele (tak to taky má být), ale hodně lidí to netuší/nechtějí to vůbec řešit a nechají se odbýt.

[Igoreso]

a hodne lidi toho vyuziva,zneuziva atd... to si nevyberes