Můj Vlak ⇒ Nejčastější dotazy - Můj vlak + obecná diskuze

[zzzipp]

Jak apka funguje?
Vyhledej spojení, zakup jízdenku, sleduj svou cestu. Aplikace je tvůj průvodce a informuje tě o tvé jízdě, o nástupištích, o nutnosti přestupu, výstupu, mimořádnostech, které se tě při cestě týkají.

Kde je košík?
Apka nesupluje e-shop. Má být pomocníkem a ne zbytečností v mobilu.

Kam všude si mohu koupit jízdenku?
Po celé ČR na vlaky ČD, ale také do Německa, Rakouska, na Slovensko, do Maďarska (Včasná jízdenka) a do dalších zemí, kde se prodávají Včasné jízdenky.

Je to levnější, než na e-shopu?
Ne, výpočetní algoritmus je všude stejný. Záleží jen na tvém zadání parametrů.

Je zakoupená jízdenka jen na konkrétní vlak?
SuperAkční ANO, ale lze ji použít v následném vlaku. Doplatek vypočte průvodčí bez přirážky.
Akční - lze použít v následném vlaku, ale již neplatí případná rezervace.
Obyčejná - NE - lze použít kdykoliv během platnosti.

Jaké budou novinky v dalších verzích?
Nyní máme v plánu částečnou integraci PID a dalších IDS

Kam pro další podporu?
Na mujvlak@gmail.com, při potížích s jízdenkou, platbou a urgentních záležitostech na Kontaktní centrum ČD 221 111 122 nebo na info@cd.cz, popřípadě na mě do SZ. Více také na www.cd.cz/mujvlak

Tipy!
Podrž prst v seznamu spojení - zrychlený nákup
Swipe v nalezeném spojení - přechod na další spojení
Ulož si cestu do kalendáře (přes tlačítko Share).
Buď na nástupišti vždycky včas, i když víš, že má vlak zpoždění - systémy nejsou přesné na 100 % a jsou situace, kdy to ani nelze ošetřit.

[Ceon]

Tuhle aplikaci používám už víc než rok a nemůžu si ji vynachválit. Rozhodně doporučuji!

­   

[zzzipp]

Tak můžu poskytnout testovací verzi. Novou . 1.9.1.

Více případně do SZ.

[zzzipp]

Čau lidi
tak právě vychází verze pro Android v číslem 71 (1.11.0)

Přidali jsme jazykové mutace (AJ, DE), vyřešili jsme pár chybek v podmínkách Google SDK (nebylo možné si šáhnout do SD karty - většinou přístroje, kde je primární úložiště SD Karta), v rezervacích z plánku vozu vás aplikace upozorní, že máte místo třeba do dámského nebo dětského oddílu.

Toť asi zatím vše.

[zzzipp]

Další verze venku. 1.12.2. Platba otiskem prstu, storno jízdenky a hlavně možnost virtualizace vlastní In Karty. Tzn, že už ji nemusíte tahat s sebou, ale bude navždy v mobilu. A taky si můžete vytvořit vlastní virtuální In Kartu bez nutnosti nějakých objednávek plastových karet. Prostě In Karta do minuty.

[ZeKe]

Ahoj.
Všechny zmiňované novinky jsou bezva, díky za ně!
..ale zkusím se Tě zeptat na jednu věc, která by ale asi neprošla přes ČD (kdesi jsem už už dříve zahlédl, že se o tom neuvažuje..) - dost mi v aplikaci chybí něco jako Nákupní košík. Kupuji si kombinaci jízdenek Akční jízdenka Česko, mezi krajskými městy + jízdenka dále do mojí vesnice. Nebo si dopředu kupuji jízdenky najednou na vícero dnů. A kupovat a platit to po jedné je trochu opruz , byť to ověření otiskem prstu to zjednodušilo a trochu zrychlilo.
Takže otázka zní, zda se něco takového do některé z příštích verzí nepodaří přeci jen prosadit?

Díky.

[zzzipp]

Čus, ptáš se na správném místě.

Nákupní košík v aplikaci nechceme. Ta apka má jinou logiku. Nechceme, aby aplikace suplovala eshop, ale aby byla pomocníkem na cestách. Byť tuším další argumenty pro nákupní košík, aplikace je už začátku postavena jinak a díky tomu sklízí hodně cen.

Takže ne, nákupní košík v apce nebude.
A dělení jízdenek je tak trochu risk, protože nemáš garantovaný poslední přípojky vlak, ale jinak to udělat nejde. Hrozily by stížnosti na ujeté přípojné, atd., atd. Je to prostě hodně komplikované s dělením jizdenek.

U tebe zkus tu jízdenku koupit klasicky na e-shopu a po zobrazení té jízdenky v apce máš u té jízdenky dole "koupit znovu". Takhle se to dá nakoupit na jedno kliknutí.

[Žulda]

Jsem jen slepej nebo si fakt nemůžu přidat vybraný spoj do kalendáře? Podle mě to dřív šlo...

[zzzipp]

Nyní je to přes tlačítko sdílet. Ta položka "přidat do kalendáře " nedělala dobrotu, tak jsme to sjednotili.

[Žulda]

Super. Lekl jsem se, že to nejde

[Žulda]

Nedalo by se udělat, abych mohl mít v aplikaci nižší hlasitost notifikací? Mám je tak na 70%, abych je dobře slyšel, ale v tichém prostředí vlaku to hrozně řve.

[zzzipp]

Plošně určitě ne. Ale můžu ti ho poslat a můžeš si hlasitost upravit v nějaké editoru a pak nastavit jako své vyzvánění k apce. Pokud ho bude chtít, napiš mi SZ

[Žulda]

To je dobrý, smířím se s tím [emoji6] Stejně si často přepínám jen na vibrace.

[ZeKe]

Zdravím zzzipp.

Chtěl jsem se zeptat, jaký je důvod pro to, aby se na hlavní obrazovce zobrazovaly jízdenky, lépe řečeno "spoje odpovídající zakoupeným jízdenkám" z již projetých cest vlakem, tedy již neplatné jízdenky, narozdíl od aktuaálních, případně nadcházejících?
Viz screenshot pořízený ve vlaku ráno 23.7., kdy jsem měl dvě aktuální jízdenky na ten den, tedy 23.7. a zároveň i nějaké budoucí, na následující den, 24.7. a asi i na 27.7.
V tuto chvíli jedu také vlakem, na hlavní obrazovce vidím 4 jízdenky, 2 dnešní, ale 2 včerejší. Myslím že zákazníky až tak docela nezajímají ty již neaktuální jízdenky z předchozích dnů , ale uvítali by spíše přehled jízdenek na aktuelní den, nebo den/jízdenky následující.
Podobné je to v Menu - Jízdenky - Jednotlivé jízdenky, kde sic vidím i ty 2 dnešní, ale zároveň i dvě ze včerejška, a tedy i zde mi to přijde trochu zbytečné, mít i ty včerejší, i když zde chápu, že když někdo plánuje jet vlakem večer, přes půlnoc, asi by potřeboval vidět tu jízdenku "z předchozího dne". Nicméně na té hlavní obrazovce jsem 23.7. měl jízdenky z 22. a 19.7., a toho 19.7. je fakt asi k ničemu



Nebo to má snad jiný důvod, který jsem jako uživatel neprokoukl?
Díky za reakci.

[zzzipp]

Ahoj (jsme na fóru, rak snad můžu tykat),
Přemýšlel jsem nad tím a asi máš pravdu. Do příští verze to už asi nestihneme, ale v další verzi se to objeví. Tedy pokud nenajdeme důvod (např. mnoho nakoupenych jízdenek dopředu na různé tratě) proč bychom to tak neupravili.

Diky.

Zzzipp

[ZeKe]

@zzzipp:
Ahoj, jasně že tykání je v pohodě, krom toho jsme si tykali již v dubnu, o pár příspěvků výš
Díky moc za reakci, a za to, že se zkusíš, či zkusíte zabývat tím, aby se zobrazovali jen relevantní a nikoli staré/neaktuelní jízdenky a spoje.

A ještě k tomu rozhovoru z dubna bych se rád vrátil:
Radils mi, že mohu opakovaně nakupovat jízdenky z již dříve zakoupených jízdenek, což ušetří čas, tím že mě to posune na spoj ve stejný čas, pouze si vyberu nově požadovaný datum pro jízdenku - pro jednosměrnou jízdenku v pohodě, užitečné zrychlení. Ovšem já si často kupuji jízdenky i zpáteční, ale nikoli na stejné časy a časové rozmezí, někdy se z prahy vrací hned druhý den, jindy za 2, 3, ale i 4 dny, a ne vždy ve stejný čas, někdy z Prahy vyjíždím až po deváté večer, někdy už třeba hned po šesté, jak dovolí situace. Je to prostě různé. Když však využiji možnosti opakovaného zakoupení již dříve koupené zpáteční jízdenky, kdy první den spoj vyjíždí v požadovaný čas, málokdy se trefím i s cestou opačným směrem, aby mi vyhoval den, kdy se budu chtít vracet, ale hlavně čas.. Objednávka mě překlopí rovnou do kroku číslo 6 v objednávce, což je super, pokud bych chtěl jet se stejným rozmezím dnů a ve stejný čas i zpátky, ale v tomto kroku není volba, která by uměla objednávku zeditovat, tím že bych jen třeba změnil datum/čas té zpáteční cesty, takže pro objednávání zpátečních jízdenek tuto možnost spíše nevyžívám, pročež bez možnosti té editace je asi rychlejší si to naklikat od nuly přes Spojení.
Pokud by tam někdy v budoucnosti možnost nějaké editace přibyla, bylo by to (pro mě) naprosto super!
A ano, mohl bych kupovat zpáteční jízdenky na "dřívější", ale stále stejné časy odjezdů a jet některým z pozdějších vlaků toho dne, když tomu nic nevadí, ale zaprvé si k jízdence objednávám i expresní rezervaci, když je k některým jízdenkám zdarma, ale hlavně - někdy danou cestu nakonec nenastoupím (buď využiji automobil, autobus, nebo třeba ve velkoměstě zůstávám o den déle), takže bych na to musel myslet a danou jízdenku, kterou nakonec nevyužiji, vrátit do 15 minut před odjedem toho "dřívějšího vlaku", a to se v pracovním shonu velmi jednoduše opomene..

--
Plus ještě drobnost - když už nakupuji takto opakovaně, je pro mě trošku více klikání, než se dostanu k Jízdenkám, nebo Dříve zakoupeným jízdenkám. Zdá se mi, že ve starších verzích, než tam přibyli věci ohledně IN karty, tak v menu Jízdenky byly rovnou jízdenky , v aktuálních verzích je potřeba odscrolovat dolů a vybrat si buď jízdenky aktuální, nebo dřívější. Nebohlo by to například být v hlavním menu rozděleno na dvě samostatná menu - IN karta + jízdenky?

Díky moc, žes takto dlouhý text vůbec četl

ZeKe

[ZeKe]

Ahoj zzzippe.

Zatím jsem Tě ani nenechal zareagovat na můj předchozí příspěvek , a už jsem tu zas s nějakými dalšími požadavky, nebo návrhy na vylepšení.
Přestože budou zřejmě smeteny ze stolu, alepsoň to zkusím.

Již dříve jsem měl čas od času problém, že v seznamu jednotlivých jízdenek u jízdenky i se zpáteční cestou, vidím jen datum té první jízdy, nikoli datum té jízdy zpáteční. Velmi často nakupuji jízdenky s větším předstihem a občas se ukliknu v datu té zpáteční jízdy, abych si to pak zkontroloval, musím vstoupit až do detailu té dané jízdenky a tam sjet na tu dolní jízdenku a ověřit si, že to mám dobře a opravdu mám jízdenku na požadovaný den. Ten omyl se nestává často, ale jak někdy kupuji na brzké ráno na cestu na sérii denních směn a hned třeba vzápětí na jinou dvojici dnů na odpolední cestu na noční směnu, někdy mi ten datum či čas cesty ujede a koupím si omylem na jiný den, nebo jinou část dne
Většina cestujících, když už kupuje zpáteční jízdenku, tak jede zpět asi ten samý den, takže pro ně to stačí jak to je, ale jak píšu výše, pro nešťastníky, co jako já jedou zpáteční cestu ob 2-4 dny by to pro větší přehlednost bodlo mít zobrazené již na přehledu jednotlivých jízdenek. Viz obrázek:


Nu a s tím souvisí druhý problém, který teď pro mě vygenerovaly České Dráhy zrušením Včasných jízdenek a zavedením jízdenek SuperAkčních jen a pouze na konkrétní spoj. Občas se stane, že nestihnu z práce odejít s koncem směny ale musím se zdržet, a jet pozdějším spojem (něco o tom už jsem psal v tom předchozím zápisu v červenci) a teď v přehledu jízdenek, ale dokonce ani v detailu nepoznám, na který spoj mám koupenu Akční jízdenku, a mohu tedy nastoupit i na pozdější spoj (byť už bez platné rezervace..), a na který spoj mám zakoupenu SuperAkční jízdenku, s níž mě průvodčí v pozdějším vlaku vyhodí, protože na ten spoj už Superakční neplatí, lépe řečeno zaplatím další jízdenku pěkně s pokutou..

Je mi jasné, že tyhle změny ohledně SuperAkčních jízdenek se dělaly narychlo, když to ČD kvůli slevám pro důchodce a studenty (čert nám to byl dlužen..) vymýšlelo asi narychlo během pár dnů, se zatím do aplikace nestihly promítnout jinak, než že mi aplikace dává na výběr kterou z možností si chci zakoupit. Nicméně pokud by se to v aplikaci čase mělo zobrazovat, pro rychlejší orientaci zákazníka mezi jízdenkami v aplikaci by i toto bylo dobré zobrazovat hned někde v přehledu jízdenek, ne až v detailu, pokud vůbec.

Díky moc za Tvůj čas, ZeKe

P.S. Asi jsem nevybral nejhodnější část z mého přehledu jízdenek pro screenshot, zde je vidět 2x Západní expres, ale někdy tam mám jednu cestu expresem a druhou Pendolinem, nebo kombinaci s rychlíkem. A na Pendolino se o fous levnější Superakční jízdenky prodávat nikdy nebudou, ale kdo si to má pamatovat, na který vlak má SA a na který A jízdenku?

[zzzipp]

Ahoj,
byť velmi nerad čtu dlouhé feedy, tenhle jsem přečetl.

Otázka tarifu, je otázka tarifu a ten nezměním. Řídí se podle TR10, SPPO a vyhlášky Ministerstva financí.

Ale:
1. Indikace druhu jízdenky - možná ano. Zamyslíme se.
V současnosti se vše nechává "usadit" a dolaďují se další detaily a nefunkční věci.

2. SuperAkční můžeš použít i v jiném vlaku - doplatíš do Akční nebo do obyčejné bez přirážky ve vlaku. Žádnou pokutu platit nebudeš.

[ZeKe]

Ahoj,

moc díky za reakci. Avšak maličko netuším, k čemu se vztahuje Tvoje odpověď ohledně tarifu.. Jestlis to pochopil tak, že si stěžuji na to, že na některé vlaky/dny mi to nabízí "jen" Akční, nikoli SuperAkční, tak nikoli, tak jsem to nemyslel, jak to ČD nastavilo, tak to je Pokud jsi zahlédl tu stížnost na slevy pro mladé a staré, tak ani to, to bylo jen jako malé odlehčení..

Ohledně zvážení možnosti indikace typu zakoupené jízdenky díky - stačila by nějaká ikonka či zkratka typu koupené jízdenky. Samozřejmě díky i za info o možnosti doplacení rozdílu mezi SuperAkční a "normální", když nepojedu tím spojem pro který byla SA původně zakoupena, netušil jsem.

Zkusím ještě jednou naťuknout i to zobrazení data druhé cesty u zpáteční cesty, tos ale možná zamítl rovnou a vůbec ses o tom nezmiňoval

Nu a nakonec se ještě připomenu s tím starším příspěvkem z konce července zde, ačkoli, ten je bohužel taky dlouhý..

To že se nyní dělají jiné, důležitější změny je mi samozřejmě zcela jasné.

Díky moc.
Hezký den.

[zzzipp]

Ahoj,
pochopil jsem vše, co jsi psal, a naznačil jsem ti, že nejsem všemohoucí. I kdybych to chtěl změnit, tak nemohu, neb to není v mé kompetenci. Tolik k tomu tarifu, nebudu dále zabíhat do detailů.

Ad tvůj příspěvek z června - žádné takové "utilitky" na editaci zapamatovaného spoje dělat nebudeme. Prostě si jen zadáš nový spoj a vybereš novou cestu zpět.

Každá aplikace má být co nejjednodušší a těmito rozvíjejícími se funkcemi apka ztrácí na kráse.

Měj se a fajn den

[zzzipp]

Nová verze je venku 1.13.X

- Doplněna možnost volby jiného přípoje v detailu spojení swipnutím
- Volba bonusového občerstvení v 1. třídě vlaků SC Pendolino
- V menu možnost nastavení seřazení jízdenek podle času nákupu
- Přidání ikony zakoupené jízdenky v seznamu spojení
- Rozlišení zakoupených jízdenek
- Nový widget s QR kódem In Karty v mobilu
- Nový widget Spojení
- Úprava widgetu Jízdenka
- Další drobná vylepšení a opravy chyb

[jirbar]

Kterej trouba tady rozporuje slevy pro důchodce. Kdyby průvodčí se zvedli ze sedadla a prodali jízdenku při nástupu kde není pokladna, kdyby vybírali poplatky za prodej jízdenek tam kde pokladna je, kdyby vybírali pokuty za všechny ty čokly bez košíku, tak by důchodci mohli jezdit zadarmo.

[zzzipp]

Určitě ne. Ale považuji tento off Topic za uzavřený.

[martv]

Ahoj,

je nějaká šance, jak vypnout zvukové notifikace? Našel jsem jen možnost vypnout je úplně (což nechci), ale rád bych jen deaktivoval zvuk (nechal příp. vibrace). Díky

[zzzipp]

Ahoj,
to je věcí Androidu, ne aplikace. I změna zvuku.

[Martyrius]

Zdravím. Díky za tvorbu velice použitelné aplikace.

Měl bych dotaz: Dá se koupit lístek dejme tomu Plzeň-Beroun a jako zpáteční Zdice-Plzeň? Je to stejná trať, jen bych jako cyklista potřeboval nastoupit jinde.

[Žulda]

Mám za to, že už jsou zrušené zpáteční lístky. Tak si to můžeš koupit samostatně.

[zzzipp]

zpáteční jsou stejně dvě samostatné jízdenky.

[Martyrius]

zpáteční jsou stejně dvě samostatné jízdenky.

OK. Já jen, že jsem si v
kroku č.3 Potřebujete zpáteční jízdenku?
vždy dal Ano a rovnou si jí koupil, myslel jsem že je tam třeba nějaká sleva. Minimálně to urychlilo proces kupování zpáteční.
Výsledek jsou 2 QR kódy, to je fakt.

[zzzipp]

Celý onen nákupní proces bude přepracován. Počítáme květen.