HTC Desire Z ⇒ Zamrznutí telefonu, nelze zapnout

[TOLAR1]

Zdravím. asi před půl rokem sem si koupil HTC desire Z a byl sem nad míru pokojený.. stále jsem až do tohoto víkendu.. přišla mi sms a když sem si ji chtěl přečíst.. při stahování horní lišty teleon zamrzl a nereagoval.. nereagoval dysplay, hw tlačítka, vůbec nic. řekl sem si že to vyřeším stejným způsobem jako u staré nokie 5800.. vyndal sem a zandal baterku. po zapnutí však telefon už nefungoval tak jak by měl.. nabíhala pouze klasická základní obrazovka při zapínání telefonu. "htc quietly briliant".. ve chvíli, kdy se měla zobrazit plocha a požadavek na vyplnění PIN, telefon ztmavl a vše začalo od začátku. reagoval dokonce i na připojení nabíječky. rozsvítila se indikační dioda v mřížce reproduktoru. nechal sem mu tedy celou noc zda se neprobere, i přez ten otravný zvuk při zapínání který se přehrával každou půlminutu. sem ho nechal běžet do rána.. bohužel bez úspěchu.. zkoušel sem ještě nekolikrát vyjmout baterii ale bylo to stále stejné, osudové však bylo kdy sem zkusil vložit baterii z jineho desire Z.. od té doby telefon nereaguje na nic.. na nabíječku na zapínání.. na nic.. netuší někdo co dělat? dá se to vyřešit něak v pohodlí domova nebo musím podstoupit tu cestu do prahy na pobočku obchodu, ačkoliv velmi nerad jelikož jde o šedivku.. díky za rady

[HolyTrue]

A zkoušel si Factory reset? Drž HLASITOST DOLŮ a při tom stiskni POWER dokud se nenastartuje do bootloaderu a tam zvol factory reset.

Další řešení je napsat help centru email, nebo chat nebo telefonicky.

A jet do Prahy... to nic nevyřeší, odešel by si s prázdnou, protože o servis se stará VSP Data.

Pokud nepomůže to nahoře, zkus chat

Kód: Vybrat vše

http://www.htc.com/cz/support/online_service.html

, ale podle mě ti doporučí to co
jsem napsal úplně nahoře. A když nepomůže, odkážou tě na servis.

Tam se zeptají na problém a pak na IMEI a další info o telefonu a zároveň tě informují, zda máš možnost servisu nebo ne. Pokud ne, jediná možnost je reklamovat tuto šedivku u prodejce.

Kód: Vybrat vše

http://web.vspdata.cz/

[Blekota]

skus nabit niekde inde baterku a potom ju vlozit

[vendu87]

Dobrý den stalo se mi úplně to samé a zkusila jsem ten Factory reset a oběvilo se mi jen logo Androidu co teď? Předem děkuji

[Tazz1]

Tak úplně to samé . Nechytá se ani factory reset...jako by to chtělo něco dělat (dvě zelené šipky v kruhu), ale za chvíli to skočí na úvodní logo HTC, po chvíli zase šipky, pak zase logo a pořád dokola
Na podpoře HTC mě odkázali na nějaký servis v Sezimově Ústí

[Tazz1]

nedá se to nějak řešit, třeba připojením ke kompu a nahráním/přehráním ROMky z kompu ?

[mist]

Dostaneš se do bootloaderu?

[Tazz1]

Dostanu, ale ni c to neřeší. Dám factory reset, ale nic. Chvíli to jakoby něco dělá, ale pak zase vibrace a logo HTC...a pořád dokola, klidně deset minut. Baterka byla plně nabitá

[mist]

Rootlej nejsi, ze ne?

Pokud ne, zkusil bych flashnout oficiální rom pres bootloader.

[mist]

Pokud te to potěší, tak se mi to prave stalo taky. Mam naštěstí i Galaxy Nexus. Budu vecer teda zjišťovat, jak to oživit.

[Tazz1]

Už je v servise. Dokonce mi sami u mého "polského" telefonu uznali world warranty. Tak se uvidí

[Tazz1]

Pokud te to potěší, tak se mi to prave stalo taky. Mam naštěstí i Galaxy Nexus. Budu vecer teda zjišťovat, jak to oživit.

nepotěší ...držím palce

[mist]

To moje bylo asi neco jiného. Udelal jsem factory reset a nabehl.

[Tazz1]

Tak už by měl být telefon na cestě ke mně . Prý přehraný FW, tak jsem zvědav. Ještě jsem uplatňoval záruku na ošoupaný zadní kryt, ten kovový. Když jsem telefon umisťoval na nanopodložku, tak se mi potrhal nějaký igelitový povlak či co to na tom krytu je...a to mi uznali . Pak jsem ještě reklamoval polozamáčklé tlačítko power (zdá se mi, že je poněkud vmáčklejší do těla telefonu než na začátku...a to mi neuznali . No a nakonec mi napsali, že objevili další závadu, tedy nefunkční dotykový displej, tak ho prý také vyměnili. Což je divné, když jsem jim ho tam dával, tak šlapal jako hodinky. To by mě zajímalo jak si poradili s ochrannou folii co jsem měl na displeji

Takže to tak nějak rychlá zpráva z mé reklamace

[mist]

Kryt jsem reklamoval taky. Uznali. Jinak kdysi u TP2 mi folii poskrabali

[Tazz1]

Tak a problém je tady zase. Zase jen a pouze logo a nic. Dám factory reset, chvíli jakoby něco dělá, pak zavibruje, logo, pak zhasne, čtyřikrát zavibruje při zhasnutém dipleji a konec . Já už fakt nevím

[Radek Hübl]

Taky mi umřelo Zetko, nyní když se pokusím nahodit zpět původní verzi (PC10IMG.zip) tak mi ho bootloader ani nenajde, najde jen verzi pro G2, ta se sice nainstaluje ale vlastni ROM se uz nespusti. Jde nejak nainstalovat RUU.exe pres fastboot nebo bootloader?

[mist]

Jde. Normálně ho spusť a on ti telefon najde. U androida jsem to nedělal, ale myslím, ze je to stejný.

[Komisek]

Taky mi umřelo Zetko, nyní když se pokusím nahodit zpět původní verzi (PC10IMG.zip) tak mi ho bootloader ani nenajde, najde jen verzi pro G2, ta se sice nainstaluje ale vlastni ROM se uz nespusti. Jde nejak nainstalovat RUU.exe pres fastboot nebo bootloader?

Pokud máš Zetko tak verzi pro G2 neinstaluj! To si hodně říkáš o brick

[mist]

Myslim, ze jsou ty telefony identicky snad az na velikost jedné te partition. Mozna jestli jsi nemel nejakou rom, ktera používala rozlozeni partition z g2. To by znamenalo, ze se ti tam Ztkova rom nevejde.

[Radek Hübl]

Problem byl jinde, umrela mi na Zetku MMC pamet, a diky S-OFF nemohu uplatnit zaruku. Nova MB cca 5k. A rada na zaver? POZOR na uplne vybiti telefonu, radeji mu to nikdy nedovolte.

[luskoun]

Me chciplo Zetko tak, ze vubec nereaguje na tlacitko zapinani, po pripojeni do nabijecky se ani nerozsviti dioda ;-( Asi MB v troube, co ?

[Tazz1]

To samé se stalo mě, šel do sesrvisu a dneska si ho jdu vyzvednout. Je to tak, odešla MB a byla nutná výměna. Dokonce mi uznali vůli u mechanismu klávesnice a prý tam došlo také k nějaké výměně, tak jsem zvědav.

[Eliška Kindová]

Dobrý den, chtěla bych pomoct s HTC desire. Mobil se mi včera večer úplně vybil, šla jsem ho nabít a když se nabyl, zapla jsem ho, zasekl se na logu HTC a dál mě nepustil. Zkoušela jsem vyměnit baterku, ale stále nic .... mobil pořád nefunguje a nevím co s tím mám dělat. Předem děkuji za odpověd.

[roy100]

Koupit nový mobil. Nic jiného nemá cenu.
Šel by flash Rom, možná by pomohl, ale je to zbytečné, ten telefon má nejlepší léta dlouho za sebou