Samsung Galaxy Note 9 (SM-N960*) - Obecná diskuzeZoom kamery - vibrace, rozmazání

Odpovědět
Uživatelský avatar

Autor tohoto vlákna
enikybeniky
Androiďák!
Příspěvky: 314
Registrován: pát 21. led 2011 21:00:27
Reputace: 1
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy Note 9 128 GB, 6 GB RAM
Bydliště: Sokolov

Zoom kamery - vibrace, rozmazání

Příspěvek od enikybeniky » úte 18. čer 2019 20:53:16

Tak kdopak jste se s tím už setkal? Já bohužel ano a přemýšlím, jak to teď řešit, abych nebyl bez telefonu.
Kontaktovat Samsung?
Koupit na eshopu náhradní telefon a ten pak vrátit ve lhůtě?
Jinak problém je to asi docela rozšířený, viz https://piunikaweb.com/2019/04/23/samsu ... t-we-know/




Uživatelský avatar

jirik77777
Stálý androiďák
Příspěvky: 174
Registrován: sob 08. čer 2019 22:38:04
Reputace: 2
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy Note 9
Mobil 2 / ROM: Samsung Galaxy Note 8

Re: Zoom kamery - vibrace, rozmazání

Příspěvek od jirik77777 » úte 18. čer 2019 20:55:55

Je to hw vada, je potreba vymenit fotomodul, takze jinak nez reklamovat nezbyva, bohuzel.
Samsung Galaxy Note9
Samsung Galaxy Note8

Uživatelský avatar

Autor tohoto vlákna
enikybeniky
Androiďák!
Příspěvky: 314
Registrován: pát 21. led 2011 21:00:27
Reputace: 1
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy Note 9 128 GB, 6 GB RAM
Bydliště: Sokolov

Re: Zoom kamery - vibrace, rozmazání

Příspěvek od enikybeniky » úte 18. čer 2019 21:18:07

Četl jsem, že ani to není zatím záruka opravy, ale určitě to reklamuju. Samsung Members dává náhradní telefon, tak toho zkusím využít.

Uživatelský avatar

Nagano80
Androiďák!
Příspěvky: 674
Registrován: pon 21. led 2013 11:37:34
Reputace: 7
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy Note 9 128GB
Mobil 2 / ROM: HTC Wildfire, Galaxy Note 2,3, Honor 7, Samsung 7E
Twitter: https://twitter.com/Nagy80David
Rom: original
Bydliště: Děčín, Rokytnice v O/h
Kontaktovat uživatele:

Re: Zoom kamery - vibrace, rozmazání

Příspěvek od Nagano80 » stř 19. čer 2019 6:07:27

Enikybeniky
Zavolas na Samsung, objednaji ti agenta po sepsani reklamace. Agent ti zavola, ohledne datumu vyzvednuti. Priveze ti stejny model mobilu, zkontroluje zavady na vzhledu krere zapise do protokolu. Pak sepise tvoji zadost ohledne servisu. Priveze to kam budes chtit, osobni zkusenost s S7 EDGE (2x). Ale pozor, mobil musis mit v tovarnim nastaveni. Tohle SAMSUNG AGENT je dost dobra vec, do tydne mi ho privezl zpet (opraven)

Uživatelský avatar

Autor tohoto vlákna
enikybeniky
Androiďák!
Příspěvky: 314
Registrován: pát 21. led 2011 21:00:27
Reputace: 1
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy Note 9 128 GB, 6 GB RAM
Bydliště: Sokolov

Re: Zoom kamery - vibrace, rozmazání

Příspěvek od enikybeniky » ned 23. čer 2019 10:44:30

V úterý si pro něj přijedou, tak jsem pak zvědav. Služba to je výborná, hlavně se nemusím starat o náhradní telefon. Snad se jim závada projeví a postaví se k tomu.


Uživatelský avatar

jirik77777
Stálý androiďák
Příspěvky: 174
Registrován: sob 08. čer 2019 22:38:04
Reputace: 2
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy Note 9
Mobil 2 / ROM: Samsung Galaxy Note 8

Re: Zoom kamery - vibrace, rozmazání

Příspěvek od jirik77777 » ned 23. čer 2019 11:02:23

Nemusis mit strach, je to znama chyba. Dopadne to ok. :)
Samsung Galaxy Note9
Samsung Galaxy Note8

Uživatelský avatar

Autor tohoto vlákna
enikybeniky
Androiďák!
Příspěvky: 314
Registrován: pát 21. led 2011 21:00:27
Reputace: 1
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy Note 9 128 GB, 6 GB RAM
Bydliště: Sokolov

Re: Zoom kamery - vibrace, rozmazání

Příspěvek od enikybeniky » úte 02. črc 2019 12:21:02

Takže minulé úterý odvezeno do servisu a tohle pondělí zpátky u mě. Výměna fotoaparátu + lepení. Takže služba super, fofr, náhradní telefon. :palec:

Uživatelský avatar

Nagano80
Androiďák!
Příspěvky: 674
Registrován: pon 21. led 2013 11:37:34
Reputace: 7
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy Note 9 128GB
Mobil 2 / ROM: HTC Wildfire, Galaxy Note 2,3, Honor 7, Samsung 7E
Twitter: https://twitter.com/Nagy80David
Rom: original
Bydliště: Děčín, Rokytnice v O/h
Kontaktovat uživatele:

Re: Zoom kamery - vibrace, rozmazání

Příspěvek od Nagano80 » úte 02. črc 2019 14:04:50

Ja nekecal


ludapaul1211
Nové Androidě
Příspěvky: 4
Registrován: sob 20. črc 2019 21:12:33
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: note 9

Re: Zoom kamery - vibrace, rozmazání

Příspěvek od ludapaul1211 » sob 20. črc 2019 21:36:54

Ahoj chlapy , dnes jsem se vrátil z dovolené a právě tam začal ten samý problem u mě. Díky vašemu postupu co jsem si přečetl ,jsem zavolal na Samsung Members. V pondělí se mi má agent ozvat. Tak doufám že vše dobře dopadne.
:roll:


johny_r
Stálý androiďák
Příspěvky: 133
Registrován: čtv 06. pro 2012 9:08:55
Reputace: 1
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy Note 9

Re: Zoom kamery - vibrace, rozmazání

Příspěvek od johny_r » ned 21. črc 2019 12:50:31

Tohle se mi stalo jednou za asi 2 měsíce, co ten telefon mám. Restart foťáku stačil. Neprikladal jsem tomu zvláštní důležitost. Existuje nějaká situace, při které se to objevuje, abych to zkusil nasimulovat?
Díky
(Casio Business Navigator BN-20, Nokia 3310, Nokia 6210, HP iPAQ h5450 (Win CE), Nokia 6310i, Nokia 6133, HP iPAQ 214 Enterprise Handheld (Windows Mobile), HTC One Touch Pro 2, HTC One X+)
Samsung Galaxy Note 4
Samsung Galaxy Note 9


ludapaul1211
Nové Androidě
Příspěvky: 4
Registrován: sob 20. črc 2019 21:12:33
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: note 9

Re: Zoom kamery - vibrace, rozmazání

Příspěvek od ludapaul1211 » pon 22. črc 2019 9:55:47

Restart foťáku mi nepomohl,ani tovární nastavení. Když jsem zaostřil 2 x zoom na blízko,třeba v místnosti na zed´tak většinou ok ale jakmile jsem zamířil hned na strop tak se to začlo rozmazávat a bzučelo mi v mobilu. Nebo když jsem zamířil venku na dálku na krajinu. Někdy pomohlo telefonem zatřást nebo s nim mávnout nahoru a dolu a přestal bzučet a kamera zaostřila. Agent se zatím ještě neozval. Čekám. 8-)


johny_r
Stálý androiďák
Příspěvky: 133
Registrován: čtv 06. pro 2012 9:08:55
Reputace: 1
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy Note 9

Re: Zoom kamery - vibrace, rozmazání

Příspěvek od johny_r » pon 22. črc 2019 9:58:39

Mně se to stalo, když jsem fotil věž. Takže zaostřeno na dálku. Zoom už nevím. Vyzkouším to.
(Casio Business Navigator BN-20, Nokia 3310, Nokia 6210, HP iPAQ h5450 (Win CE), Nokia 6310i, Nokia 6133, HP iPAQ 214 Enterprise Handheld (Windows Mobile), HTC One Touch Pro 2, HTC One X+)
Samsung Galaxy Note 4
Samsung Galaxy Note 9


johny_r
Stálý androiďák
Příspěvky: 133
Registrován: čtv 06. pro 2012 9:08:55
Reputace: 1
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy Note 9

Re: Zoom kamery - vibrace, rozmazání

Příspěvek od johny_r » pon 22. črc 2019 10:07:10

Hmm, tak se mi to povedlo částečně nasimulovat. Při focení vzdáleného objektu na 2x zoom se to někdy stane. Hlavně asi po změně zoomu. Stačilo ale zamířit na něco blízkého a přešlo to.
(Casio Business Navigator BN-20, Nokia 3310, Nokia 6210, HP iPAQ h5450 (Win CE), Nokia 6310i, Nokia 6133, HP iPAQ 214 Enterprise Handheld (Windows Mobile), HTC One Touch Pro 2, HTC One X+)
Samsung Galaxy Note 4
Samsung Galaxy Note 9


johny_r
Stálý androiďák
Příspěvky: 133
Registrován: čtv 06. pro 2012 9:08:55
Reputace: 1
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy Note 9

Re: Zoom kamery - vibrace, rozmazání

Příspěvek od johny_r » pon 22. črc 2019 11:59:04

Pro ty, co to nemají do autorizovaného servisu (VSPdata, v Praze např. přímo v Alze) moc daleko - diagnostika lze na počkání a je-li k dispozici náhr. díl, lze na počkání rovnou i opravit. Pokud díl není, lze domluvit termín opravy na počkání. Koneckonců i Samsung Members slibují hodinový servis. Pro někho to určitě bude lepší řešení než nějaký kurýr a náhradní mobil. Otázka je, jestli po zásahu zůstanou v telefonu data. Obávám se, že asi ne :(.
(Casio Business Navigator BN-20, Nokia 3310, Nokia 6210, HP iPAQ h5450 (Win CE), Nokia 6310i, Nokia 6133, HP iPAQ 214 Enterprise Handheld (Windows Mobile), HTC One Touch Pro 2, HTC One X+)
Samsung Galaxy Note 4
Samsung Galaxy Note 9

Uživatelský avatar

Nagano80
Androiďák!
Příspěvky: 674
Registrován: pon 21. led 2013 11:37:34
Reputace: 7
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy Note 9 128GB
Mobil 2 / ROM: HTC Wildfire, Galaxy Note 2,3, Honor 7, Samsung 7E
Twitter: https://twitter.com/Nagy80David
Rom: original
Bydliště: Děčín, Rokytnice v O/h
Kontaktovat uživatele:

Re: Zoom kamery - vibrace, rozmazání

Příspěvek od Nagano80 » pon 22. črc 2019 13:31:13

Kdyz sem daval do servisu S7 EDGE 2x tak pokazde chteli mobil v tovarnim nastaveni. Tak ze asi urcite zalohovat


ludapaul1211
Nové Androidě
Příspěvky: 4
Registrován: sob 20. črc 2019 21:12:33
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: note 9

Re: Zoom kamery - vibrace, rozmazání

Příspěvek od ludapaul1211 » pon 22. črc 2019 17:54:59

Bylo mi také doporučeno tovární nastavení,hlavně kvuli ochraně osobních dat.A mám udělat zálohu.


ludapaul1211
Nové Androidě
Příspěvky: 4
Registrován: sob 20. črc 2019 21:12:33
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: note 9

Re: Zoom kamery - vibrace, rozmazání

Příspěvek od ludapaul1211 » úte 23. črc 2019 18:31:07

Nevíte někdo jak dlouho trvá než se ozve ten agent na vyzvednutí mobilu ?

Uživatelský avatar

Nagano80
Androiďák!
Příspěvky: 674
Registrován: pon 21. led 2013 11:37:34
Reputace: 7
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy Note 9 128GB
Mobil 2 / ROM: HTC Wildfire, Galaxy Note 2,3, Honor 7, Samsung 7E
Twitter: https://twitter.com/Nagy80David
Rom: original
Bydliště: Děčín, Rokytnice v O/h
Kontaktovat uživatele:

Re: Zoom kamery - vibrace, rozmazání

Příspěvek od Nagano80 » stř 24. črc 2019 7:36:51

Dokud nebude zavoz v regionu. Otazka tyden


EricK
Stálý androiďák
Příspěvky: 171
Registrován: stř 09. kvě 2012 23:37:37
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy Note 9

Re: Zoom kamery - vibrace, rozmazání

Příspěvek od EricK » úte 30. črc 2019 11:19:43

Minulý týden jsem s tím byl osobně v serivs centru...výměna za hoďku a půl hotová.
Samsung Galaxy Note 9
Samsung Gear S3 frontier

Uživatelský avatar

jirik77777
Stálý androiďák
Příspěvky: 174
Registrován: sob 08. čer 2019 22:38:04
Reputace: 2
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy Note 9
Mobil 2 / ROM: Samsung Galaxy Note 8

Re: Zoom kamery - vibrace, rozmazání

Příspěvek od jirik77777 » úte 30. črc 2019 12:36:16

Jj, kdyz je dil, neni to nijak narocna oprava.
Samsung Galaxy Note9
Samsung Galaxy Note8


EricK
Stálý androiďák
Příspěvky: 171
Registrován: stř 09. kvě 2012 23:37:37
Reputace: 0
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy Note 9

Re: Zoom kamery - vibrace, rozmazání

Příspěvek od EricK » úte 30. črc 2019 12:45:03

souhlas..nebýt tam voděodolnost, tak to člověk vymění sam :-)
Samsung Galaxy Note 9
Samsung Gear S3 frontier

Uživatelský avatar

jirik77777
Stálý androiďák
Příspěvky: 174
Registrován: sob 08. čer 2019 22:38:04
Reputace: 2
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy Note 9
Mobil 2 / ROM: Samsung Galaxy Note 8

Re: Zoom kamery - vibrace, rozmazání

Příspěvek od jirik77777 » úte 30. črc 2019 17:22:30

Ta se dá samozřejmě nadále zachovat ve stejné kvalitě i v domácích podmínkách.
Samsung Galaxy Note9
Samsung Galaxy Note8


johny_r
Stálý androiďák
Příspěvky: 133
Registrován: čtv 06. pro 2012 9:08:55
Reputace: 1
Typ mobilu / ROM: Samsung Galaxy Note 9

Re: Zoom kamery - vibrace, rozmazání

Příspěvek od johny_r » úte 24. zář 2019 9:06:48

VSPdata v Alze - čerstvá zkušenost. S telefonem jsem tam přišel v půce srpna. Po sdělení problému automaticky řekli, že vymění kameru. Nepotřebovali to ani vidět (což by mohl být problém, protože se to moc často neprojevuje). Neměli nicméně díl skladem, tak že se prý ozvou, až díl bude - obvykle do dvou pracovních dnů. Neozvali se ani za týden, pak jsem jel na dovolenou a po měsíci mlčení jsem se jim ozval sám. Díl prý je, mohu se zastavit (+omluva, že se mi nikdo neozval). Vzhledem k tomu, že jsem neměl čas tam chodit, trvalo mi to ještě asi 2 týdny, během kterých mi jednou volali a jednou psali, že díl tam je a že mohu přijít. Včera jsem to tam donesl. Oprava na počkání - cca. hodinu a půl. Výsledkem je vyměněná kamera a prasklé ochranné sklo. Stejně jsem ho chtěl vyměnit za jiné, takže jsem to neřešil, navíc chápu, že při rozebírání k tomu asi může dojít. Nicméně nikdo mne na to neupozornil a všiml jsem si až za chvíli (i když prasklina byla možná 5cm dlouhá), což znamená, že si toho buď sami nevšimli nebo to zatloukli. V obou případech je to ostuda (zejména vzhledem k tomu, s jakou důkladností studovali telefon při převzetí do opravy).
Takže asi tak.

Insider information - stejný problém s kamerou je prý častý i u S8 a S9.
(Casio Business Navigator BN-20, Nokia 3310, Nokia 6210, HP iPAQ h5450 (Win CE), Nokia 6310i, Nokia 6133, HP iPAQ 214 Enterprise Handheld (Windows Mobile), HTC One Touch Pro 2, HTC One X+)
Samsung Galaxy Note 4
Samsung Galaxy Note 9

Odpovědět

Zpět na „Samsung Galaxy Note 9 (SM-N960*) - Obecná diskuze“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 hostů